Список вопросов
Ответ дан

Деньги отправленные на счет ВТБ не пришли.

17.11.2025 21:29
89
Сбербанк
Автор
user-275723419378
г Казань

Отправили деньги со счета Сбера на свой же счет в ВТБ. Сначала сумма не дошла, что насторожило. Оказалось, что в приложении появилась плашка о задержке переводов (временная!!). Спустя два дня деньги на счете так и не появились. Сумма достаточная, и стоит спор. Написали в «Сбер», заявили, что все реквизиты верные и средства, по мнению их системы, точно дошли. Приложили чек и перенаправили в поддержку ВТБ. Там та же песня. Якобы средства уже на счете и нигде не зависли. Чек приложили, сказали, что не нужен, и нагло отправили писать заявление в Сбер(даже не в ВТБ), оператор заявил о том, что больше помочь ничем не может, и отключился. Наглость со стороны ВТБ просто поражает, полное нежелание помочь клиенту. Где эти деньги до сих пор вопрос. Бесконечно долбим в поддержку обоих банков, что же делать 🤦

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и чек по переводу. В теме письма укажите «898536 banki.ru». Проверю детали.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как узнать и оспорить причину блокировки счетов и аккаунта?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня следующая проблема:Работаю самозанятым программистом с зарубежными заказчиками. Оплата происхо... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Сбер премьер привилегии 2 уровня
Сбербанк

В октябре выполнил условия Сбер премьер для привелегий 2 уровня, 7 ноября они должны были вступить в силу, 7 числа... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Как узнать номер банкомат
Сбербанк

Как узнать номер банкомат через который пополнял если не помнишь адрес Читать полностью

17.11.2025 О банке
Ограничение банковского счета
Сбербанк

Республика Татарстан . Город Казань Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa Classic ПАО Сбербанк.... Читать полностью

Отказ Сбербанка оспорить платеж через СБП мошеннику
Сбербанк

Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью

Отказ от замены подписки "ДомкликПлюс" на страхование жизни и здоровья
Сбербанк

10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью

17.11.2025 О банке
TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

9.11.2025 оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 17.11.2025 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Поддержка домклик игнорирует обращения
Сбербанк

Одобрили ипотеку за 1 час. Далее настала стадия загрузки документов. Загрузили и мы и застройщик. После чего требуе... Читать полностью

Возврат "холдированных" средств по заказу из Дикси
Сбербанк

17.11.2025 г. оформила заказ в приложении Дикси #11181474. Заказ долго висел в статусе "принят", собирать так и не... Читать полностью

Реквизиты для погашения
Сбербанк

Здравствуйте. Проходим банкротства, Заключили мировое соглашение, по ипотеке. Звоним на горячую линию, ходили в бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ Сбербанка оспорить платеж через СБП мошеннику
Сбербанк

Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью

Отказывают в выпуске карт
Сбербанк

Здравствуйте.Летом 2024 года мне заблокировали карту по компрометации из за того что я пыталась снять свои деньни с... Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст 9 N161 Так как нарушен п.1.11 приложение 1 ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту когда, был в другом городе и вызывал такси, списание не произошло, кредитная карта тоже была за... Читать полностью

Автоплатеж по новым реквизитам в драйв клик банк
Сбербанк

14.11.2025 был произведен автоплатеж по новым реквизитам в Драйв Клик Банк с анулированной лицензией, на 17.11.2025... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте, без моего ведома включили подписку, я не пользовалась услугами подписки, но деньги списались, как мож... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Пользовались картой, не совершали противоправных действий. с карты покупки, приходили выплаты с пособий, и просто в... Читать полностью

переводы внутри банка
Сбербанк

за какие переводы могут заблокировать карту внутри банка и на основании чего банк определяет машейничество ??? Читать полностью

Деньги не пришли на карту банка Армении
Сбербанк

Добрый день!13 октябре перевели деньги по номеру карты в банк Армении,деньги списались,но на счет так и не поступил... Читать полностью

Деньги отправленные в Турцию не пришли и не вернулись!
Сбербанк

13 ноября 2025 года я сделал онлайн перевод в сумме 35000 рублей на счёт вакиф банка в Турции, деньги до сих пор не... Читать полностью

У меня списались деньги как их вернуть и отключить подписку
Сбербанк

Списываются деньги с карты каждый месяц, не могу отключить подписку instandgames так как в банке она не отображает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Счет скоро будет доступен Нам нужно немного времени, чтобы его активировать
Т-Банк

Я открыл счёт в Тинькофф Банке и встретился с представителем 14 ноября 2025 года. Мне сказали, что карта будет акти... Читать полностью

кредит наличными
Альфа-Банк

почему не дают Читать полностью

Комиссии платежи……..
Альфа-Банк

Добрый день. Проводил операции на стороннем сайте, при оплате приходили коды для подтверждения операций с указанием... Читать полностью

Как узнать и оспорить причину блокировки?
ВТБ

Здравствуйте, у меня следующая проблема:Работаю самозанятым программистом с зарубежными заказчиками. Оплата происхо... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Как узнать и оспорить причину блокировки счетов и аккаунта?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня следующая проблема:Работаю самозанятым программистом с зарубежными заказчиками. Оплата происхо... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Жаль что приходится решать вопрос через банки ру
Альфа-Банк

Собрался в отпуск. Перед отъездом образовалась странная ситуация. Перестали работать переводы через СБП в альфа бан... Читать полностью

Хочу отписаться от банки.ру

Как отписаться от банки.ру? Читать полностью

Банк Дом Рф не отдает закладную после погашения ипотеки
Банк ДОМ.РФ

22.10.2025 была погашена ипотека в банке дом рф. 25.10.2025 был направлен запрос на получение закладной и отправкой... Читать полностью

полная блокировка начисления баллов
Совкомбанк

При оплате ипотеки уточнил в чате будет ли комисси, сказали не будет, заплатил ипотеку, через три недели списали ко... Читать полностью

долг по кредиту
ВТБ

сумма долга Читать полностью

18.11.2025 Другое