Список вопросов
Ответ дан

Претензия в Сбербанк

19.11.2025 18:44
11
Сбербанк
Автор
user-608523443246
г Владимир

Настоящим заявляю претензию по факту необоснованного списания денежных средств с моего расчётного счёта и нарушения условий договора банковского обслуживания.

Я, индивидуальный предприниматель Башилова Вера Ивановна, являюсь держателем расчётного счёта № 40802810310000111893 и связанной с ним банковской карты № 2202206004142597.

16.11.2025 с моего расчётного счёта без моего ведома и согласия были списаны денежные средства в размере 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей. Как мне стало известно, данное списание было произведено за обслуживание указанной банковской карты.

Однако, согласно тарифному плану, указанному в моём личном кабинете Сбербанк Онлайн ( в приложении Сбербизнес), обслуживание данной банковской карты является бесплатным. Таким образом, указанное списание противоречит условиям обслуживания, с которыми я была ознакомлена и согласна.

Дополнительно сообщаю, что никаких исполнительных документов в отношении меня, предусматривающих взыскание денежных средств, не выносилось, и я не давала банку каких-либо распоряжений на списание средств в указанном размере по данному основанию.

На основании вышеизложенного, руководствуясь положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также статьями 854 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, требую:

1. Немедленно вернуть необоснованно списанные с моего расчётного счёта денежные средства в размере 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей на мой расчётный счёт № 40802810310000111893 .

2. Предоставить письменное разъяснение причин данного списания и подтверждение возврата денежных средств.

Прошу рассмотреть мою претензию в установленные законом сроки и уведомить меня о принятом решении. В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в разумный срок, я буду вынуждена обратиться в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор и суд для защиты своих законных прав и интересов.

Добрый день!

Я проверю все детали и вернусь с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в приложение, пишет, что Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение
Сбербанк

Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный цен... Читать полностью

Ужасное отношение Сбербанка к клиентам!!!
Сбербанк

Здравствуйте. Уже пол года у меня блокировка по ФЗ-115, не раз отправляла документы на рассмотрение и каждый раз от... Читать полностью

Домклик затягивает сроки одобрения квартиры по сделке и не дает ответы на вопросы, сделка срывается
Сбербанк

Я являюсь участником Сделки №116110980, сделка с гарантией по заказу №2248641 через Домклик. 14.11.25 оплатили гар... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Доброго вечера. Уточните пожалуйста с каких пор ЭЦП из госуслуг вашим банком не котируется? Пристав заблокировал сч... Читать полностью

Нет ответа на блокировку счетов
Сбербанк

С момента моего прошлого поста о том, что Сбербанк блокирует счета без причин прошло два месяца. Но так я и не полу... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк карту ?
Сбербанк

Мне заблокировали сбербанк карту, и теперь говорят можете перевыпустить в отделение Сбербанка. Читать полностью

115 ФЗ И БЛОКИРОВКА ПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕТСКОЙ КАРТЫ
Сбербанк

заблокировали по 115 фз, причину отказа по документам не обьясняют. невозможно без Сбербанк онлайн поменять лимит н... Читать полностью

сбер заблокировал онлайн приложение
Сбербанк

сбер заблокировал онлайн приложение, слышал что вы помогаете разблокировать ? Читать полностью

По бакротству, ипотеке и прочему
Сбербанк

Здравствуйте! Будьте добры, помогите мне пожалуйста!У меня сейчас идет процедура банкротства. Сегодня 19.11.25 фина... Читать полностью

Возобновление одобренной заявки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Менеджер Домклик ошибочно сделал отказ от одобреной ипотеки с проектом ДДУ , как возобновить условия... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как арбитражному управляющему получить информацию?
Сбербанк

Дважды обращались на Banki.Ru в связи с неисполнением ПАО Сбербанк законодательства о банкротстве, однако в очередн... Читать полностью

Как потрепать себе нервы за свои же 250 000 рублей?
Сбербанк

В начале сентября 2025 года ООО «ВМ-Техника» направило запрос в банк с целью получения банковской гарантии. В проце... Читать полностью

Эквайринг тарифа "Все включено" не работает уже месяц
Сбербанк

17.10.2025 (Запрос №025101725577774 в техническую поддержку эквайринга и Обращение № 202510-2300-038539 – все дальн... Читать полностью

Слишком длинное название организации...
Сбербанк

Здравствуйте!Прочел в отзывах, что решить вопрос с длинным названием религиозной организации вам удалось. У меня та... Читать полностью

Овердрафт на месяц блокируют
Сбербанк

Обслуживаюсь в СБ как Индивидуальный Предприниматель. В личный кабинет пришло сообщение такое:"Уважаемый клиент!ПАО... Читать полностью

Сбербанк - неповоротливая машина из прошлого века
Сбербанк

В начале ноября стала клиентом Сбербанка, как ИП, открыла 2-й расчетный счет, привлекли условия по лимитам для ИП.... Читать полностью

Арест с карты снимают в течение 7 дней
Сбербанк

12.11 обратилась в банк с постановлением о снятии ареста со счета. Арест был наложен в связи с уже выплаченным за... Читать полностью

Жалоба на работу Сбербанка и эквайринга — опыт, который длится уже несколько недель
Сбербанк

Хочу предостеречь начинающих предпринимателей от обращения за эквайрингом в Сбербанк.Мы оформили заявку 31.10.2025,... Читать полностью

Идет ограничения по эквайрингу с 14.09.2025
Сбербанк

Здравствуйте.С 14.09.2025 не могу восстановить эквайринг в Сбербанке. Я являюсь ИП(у меня MVP в айти сфере), и отсу... Читать полностью

Обманывают по реферальной программе
Сбербанк

Знакомому была отправлена ссылка на открытие счета в СБ (через телеграм), он по ней прошел и открыл счет. Спустя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу зайти в приложение, пишет, что Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение
Сбербанк

Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный цен... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115
ВТБ

Без предупреждения заблокировали доступ в личный кабинет и пользованию средствами. В отделении банка (ДО "Бабушкинс... Читать полностью

Когда клиенты получат документы от Росреестра?
Т-Банк

Я риелтор, и теперь я получила негативный опыт взаимодействия с Т-банком. Начну по порядку.  Покупатель обратился в... Читать полностью

нарушение правил обслуживания клиентов
Альфа-Банк

Долгое время являлась клиентом Альфы, в том числе как ИП. Все было прекрасно до 07.11.2025 Столкнулась с комплексом... Читать полностью

Разблокируйте доступ или закройте счет и переведите на другой банк
Т-Банк

Здравствуйте! заблокировали личный кабинет без объяснения причин, что меня очень разочаровало, ведь считаю ваш банк... Читать полностью

19.11.2025 О банке
получение баллов

когда мне начислят баллы? Читать полностью

списали деньги за подписку в slidy.ai G OMSK RUS
Т-Банк

списали деньги за подписку которой я не пользовалась и пользоваться не буду, как вернуть деньшт??? Читать полностью

Рассмотрение заявки на ипотеку
Т-Банк

Подали заявку, одобрили ипотеку, тут нечего сказать все хорошо и быстро. Подали недвижимость на проверку, ее провер... Читать полностью

Инвестиции при банковских переводах
Совкомбанк

Самое время начать инвестировать casino и фыв Читать полностью

Интересные инвестиици в банк
ОТП Банк

Интересные инвестиици в банк o Читать полностью

19.11.2025 О банке