Вопрос по кредиту

20.11.2025 18:10

ОТП Банк

Автор

user-680323455071

г Казань

Здравствуйте, 23 сентября оформляли кредит в ОТП банке, кредит одобрили, 25 сентября пришло уведомление, что деньги зачислены на карту, только дело в том, что мы от кредита отказались, денег ни на руки, ни на карту не получали, 1 ноября пришло уведомление, что договор закрыт.

Но сейчас почему-то 19 ноября от банка пришло смс такого характера: "Платеж 10630 RUB до 25/11 по кредиту *0635 otpbank.ru/lr", в личном кабинете на сайте банка откуда-то образовался долг в 40 441,64 рубля, как с этим быть?

Эксперт банка

Подшивалова Ольга

Начальник отдела поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Закрытие счета по 115 фз

Добрый день, 8.11 написал заявление по закрытию своего счета, хотелось бы узнать какой статус у моего заявления Читать полностью

20.11.2025 Текущий счет

Не возвращают деньги.

10.11.25 в 21:16 мне сделали возврат в магазине 5чка на сумму 85,8 руб. Когда я смогу их получить? Я уже писал и... Читать полностью

20.11.2025 Текущий счет

Не решено 31100777-Ф/25

31.10.2025 я обнаружил, что Банк снял с меня 1907 рублей, которых нет в выписке.Зарегистрировал про это обращение 3... Читать полностью

20.11.2025 Обслуживание

Согласна с каждым отзывом о отп банке

Самый ужасный банк, я никогда в жизни не сталкивалась с таким наглым банком, чистой воды мошенники! Удержали мои де... Читать полностью

20.11.2025 Обслуживание

Заблокировали карту 115 ФЗ

Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Заблокировали карту по 115 фз ,не обоснованно

Здравствуйте , написал заявление в поддержку отп банка , на закрытие счета ,по причине 115 фз , заявление было напи... Читать полностью

20.11.2025 Обслуживание

не отображается кешбек по картам с начала месяца!

ранее писал - ответа не получил Читать полностью

20.11.2025 Иные вопросы