14
07.11.2025 через сбп сбербанка был осуществлён перевод денежных средств на МТС банк.
До сих пор деньги в обработке, как объясняют специалисты, они просто не отображаются на счёте, они есть, но их не видно.
Специалисты предлагают обратиться в отделение МТС банка для получения денег наличными, но ближайшее отделение банка территориально находится далеко и мне не нужно их снимать.
Эти денежные средства предполагалось перевести на ЧДП по кредитному договору, денег нет проценты по кредиту капают, вопрос не решается.
Операторами создано 4 обращения, а ситуация никак не меняется.
Со стороны Банка эта ситуация выглядит как мошенничество.
Мои же деньги, которыми я воспользоваться и не могу.
А если бы эти деньги мне нужны были не для ЧДП, а для потребительских целей на содержания ребёнка?!
Отношения к Клиенту ужасное.
Деньги мои и проблемы тоже мои.
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью
Добрый день. Получил блокировку по 115-ФЗ. Хотел закрыть договор и забрать свои средства наличными. В офисе МТС бан... Читать полностью
Вывел 25 т рублей с накопительного счета 17 ноября себе на альфа карту прошло уже 7 дней в приложении пишет готово... Читать полностью
В выписке из налоговой у меня числится счёт ЭСП в банке МТС, о котором я даже не знала. Как его закрыть? Читать полностью
07.11.2025 осуществила перевод денежных средств со сбербанка на МТС банк, через СПБ.До сих пор денег нет.Операторы... Читать полностью
Здравствуйте! 13.11.25г получил карту *скидка везде*. В отделении банка сказали, что скидка на покупки в интернете... Читать полностью
банк, невозможно найти связь с банком, нахожусь заграницей телефон iPhone приложение не скачивается, выйти в личны... Читать полностью
2.11.2025 , на сайте банки ру , приняла участие в акции , при открытии накопительного счета , начислим 1000 баллов... Читать полностью
Добрый день, не являюсь клиентом МТС банка, никогда не было сим-карты МТС. Пришло сообщение: "Уведомляем о передаче... Читать полностью
Имею виртуальную банковскую карту МТС, хочу вывести с нее деньги. Никоим образом это не получается. Что бы не делал... Читать полностью
07.11.2025 осуществила перевод денежных средств со сбербанка на МТС банк, через СПБ.До сих пор денег нет.Операторы... Читать полностью
Имею виртуальную банковскую карту МТС, хочу вывести с нее деньги. Никоим образом это не получается. Что бы не делал... Читать полностью
Заблокировали доступ в МТС банк,вторые сутки не могу дозвониться до номера службы безопасности 88002343580 деньги... Читать полностью
Как увеличить лимит на переводы Читать полностью
7 ноября я перевела себе на МТС банк сумму в 14500 руб. И они слезли бесследно. 23 ноября кроме обещаний что все ре... Читать полностью
Создали уже более 5 заявок и обращений, их закрывают при этом ничего не меняется, деньгами до сих пор не могу польз... Читать полностью
Зарегистрировал свою карту МТС банк в серсисе Яндекса, что бы еще более выгодно пользоваться картой экосистемы МТС,... Читать полностью
Добрый вечер.11.11.2025 должны были быть начислены проценты по вкладу. В личном кабинете начисление отображено, но... Читать полностью
Создали уже более 5 заявок и обращений, их закрывают при этом ничего не меняется, деньгами до сих пор не могу польз... Читать полностью
Здравствуйте. Я перевела 07.11.2025 со Сбербанка в МТС банк по СБП для внесения минимального платежа по кредитке. С... Читать полностью
Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью
Добрый день. Получил блокировку по 115-ФЗ. Хотел закрыть договор и забрать свои средства наличными. В офисе МТС бан... Читать полностью
здравствуйте! заблокировали приложение, целый месяц не могу зайти в приложение! Читать полностью
Плохо и долго обслуживает отделение на м Алексеевская. Касса одна. Народу вал. Не справляются. Ответы клиентам как... Читать полностью
По страховому случаю AUT-25-946741 от 25.09.2025 досихпор не могут согласовать ремонт со станциями по ремонту, стан... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь владельцем виртуальной карты мир МТС деньги ЭКЗИ Банк. Положил на карту деньги через СБП, но... Читать полностью
Вывел 25 т рублей с накопительного счета 17 ноября себе на альфа карту прошло уже 7 дней в приложении пишет готово... Читать полностью
О 8 % нигде не было указано !!! Было указано, что может взыматься комиссия . Банк этой фразой ввел меня в заблужден... Читать полностью
заблокировали вход в ЛК и карты, в офисе сказали что мониторят данные ЦБ, вот и блокернули, в ЦБ нет по мне ни каки... Читать полностью
Сметаненко Татьяна Владимировна. Мною в личном кабинете в период проведения акции с 01.09.25 по 31.10.25. с рекламн... Читать полностью