25
Добрый день, в сб обнаружила, что списалось 199₽. В чате мне сообщили, что у меня подключено премиальное обслуживание и списывается уже 4 мес. Попросила отключить и вернуть комиссию, тк при получении карты лично отключала эту опции. На что мне ответили, что комиссия списано корректно, ее не вернут и вообще это не банк, а именно маркетплейс списал. К ним и обращайтесь!
Здравствуйте!
Подписка Ozon Premium открывает доступ к бесплатной доставке, возвратам товаров курьером и еще ряду преимуществ. Это сервис маркетплейса Ozon. Подробнее об условиях рассказали тут
Видим, что вы подключили услугу 25 июня. У банка нет технической возможности подключить или отключить услугу, это можно сделать только самостоятельно в личном кабинете.
За списание от 22 ноября деньги уже были возвращены на ваш счёт. Вернуть деньги за предыдущие периоды не получится. Услуга считается полностью оказанной, когда проходит оплата очередного периода подписки — по пункту 3.3 Условий подписки на Ozon Premium .
Заметили, что вы отключили автопродление, списаний за подписку больше не будет, а все привилегии останутся доступны до конца оплаченного периода. Если у вас появятся вопросы по этой ситуации, рекомендуем написать в чат Ozon по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Поддержка меня игнорирует Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня по карте Озон в банкомате другого банка сняла 200 руб., а банк у меня забрал за это 150 руб.... Читать полностью
Здравствуйте. за товар по заказу № № 46716433-0026 от 17.10.2025 дважды списана сумма 1156,00 . Первый раз 17.10.20... Читать полностью
Здравствуйте. согласно вашим требованиям письмо вам отправлен и вами получено. Чат отключен. Движений по счету нет!... Читать полностью
По моему вопросу так и нет ответа ID 905856 Читать полностью
Проблема заключается в ограничении пользования площадкой Ozon , техническая поддержка маркетплейса ни как не реагир... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе Озон банка. Несколько лет была его активным пользователем. Но к сожалению, 19.11.25 мо... Читать полностью
пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью
Доброго времени суток, не знаю что делать, ситуация следующая, закрывал счет в вашем банке, выводил остаток денежны... Читать полностью
Здравствуйте. согласно вашим требованиям письмо вам отправлен и вами получено. Чат отключен. Движений по счету нет!... Читать полностью
Ночью 23 ноября 2025 года, я копаясь в аналитике озона, пришел к мнению, что подписка премиум не особо мне нужна( я... Читать полностью
Здравствуйте , буквально на днях 22.11.2025 у меня заблокировали счет из-за подозрительных операций, в тот же день... Читать полностью
В первый раз заблокировали карту за поступления на счет , я предоставила все пояснения и развернутые документы , б... Читать полностью
Банк списал средства за уведомления. Пользуюсь картой редко. Списали и я тут же отключила услугу. В чате банк отказ... Читать полностью
21.11.25 я приобрела билет в озон тревл по направлению Красноярск- Владивосток на 5.12.2025. Оплата прошла с озон к... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью
делал переводы раздовал долги, на озон карту перевел зарплату, звоню в поддержку сказали писать в чат, написал в ча... Читать полностью
Добрый день. Мою карту заблокировали, предоставил всю нужную информацию, в ответ тишина, только бот отправляет базо... Читать полностью
В течение какого времени снимают ограничения? Байсарина Нелли рауфовна Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ Румянцева Диана ВладимировнаУ меня заблокировали с ничего просто сбербанкПомогите в его разблокировки... Читать полностью
Здравствуйте,у меня подписка 849 руб от rk*ip iskenderov umi moscow rus не как не могу найти их и отключить подписк... Читать полностью
Здравствуйте, только увидела, что у меня постоянно списывают деньги по 399 рублей, уже 5 раз Tutorplace SANKT-PETER... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.22.11.2025 зайдя в личный кабинет обнаружи... Читать полностью
Я захожу в город, вижу кешбэк - 20%. Проверяю товар, точно ли есть на мой товар кешбэк. Совершаю покупку. И вместо... Читать полностью
Доброго времени суток! Я являлся держателем виртуальной карты Яндекс.Банка и пользовался ей на постоянно основе пос... Читать полностью
Я получил блокировку в банке по 115 фз. То, что получил блокировку даже обойду стороной. Хотя для меня очень странн... Читать полностью
Заблокировали перевод , заблокировали онлайн , пришлось идти в банк писать заявление, рассмотрение которого до 10 д... Читать полностью
Почему МТС банк не хочет разблокировывать счет по 115 фз а просит закрыть счет ? При звонке на горячую линию, на ли... Читать полностью
Почему не приняли частичное досрочное погашение кредита с уменьшением суммы платежа? Я являюсь заемщиком по дого... Читать полностью