7
23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на карту их не зачислил. Обратился в отделение ВТБ но получил такой ответ: В соответствии с правилами международных платёжных систем инициировать проведение мероприятий по возврату оспариваемой вами операции может банк, выпустивший карту. Карта, по которой совершена операция, выпущена сторонним банком, поэтому инициировать проведение разбирательства по оспариваемой вами операции может только банк, выпустивший карту.
Обратился в поддержку Озон, получил такой ответ: Благодарю за ожидание ответа. Ваше обращение №71541041 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 20360 рублей находится в работе, запрос в Банк ВТБ направлен. В большинстве случаев ответ поступает за 3 рабочих дня, но не более 12 рабочих дней. Для решения вопроса банку потребуется провести проверку состояния банкомата - необходимо произвести инкассацию, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. Просим вас ожидать ответ. Пока жду... Прошу инициировать возврат средств.
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
К содалению, чуть более чем за неделю мне был начислено прочти 1500 рублей за рассрочку в 100 000. Деньги я перевел... Читать полностью
Добрый день, Варвара!Заметил что ранее к вам уже обращались с подобной проблеммой, и судя по вашему ответу все прош... Читать полностью
Добрый день , озон банк заблокировал средства, после предоставления мною счета другого банка , что являлось требова... Читать полностью
Добрый день! Помогите мне разблоктровать переводы и в принципе действия по карте!я нахожусь на СВО мне взяли ограни... Читать полностью
Ночью 23 ноября 2025 года, я копаясь в аналитике озона, пришел к мнению, что подписка премиум не особо мне нужна( я... Читать полностью
Здравствуйте , буквально на днях 22.11.2025 у меня заблокировали счет из-за подозрительных операций, в тот же день... Читать полностью
Ранее я был пользователем озон банка. У меня был старый номер, доступа к которому более нет. Позвонил в озон банк,... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь озон банком уже кучу лет и никогда никаких проблем не возникало я работаю в такси и так же... Читать полностью
Добрый день, в сб обнаружила, что списалось 199₽. В чате мне сообщили, что у меня подключено премиальное обслуживан... Читать полностью
К содалению, чуть более чем за неделю мне был начислено прочти 1500 рублей за рассрочку в 100 000. Деньги я перевел... Читать полностью
Добрый день, Варвара!Заметил что ранее к вам уже обращались с подобной проблеммой, и судя по вашему ответу все прош... Читать полностью
Не могу переключить с кешбека на товар за звёзды чтоб копить,и кешбек по карте начисляли за месяц с октября по нояб... Читать полностью
Здравствуйте, вчера списались деньги с озон банка не куда не подписывался, просто так снялись деньги, можно ли верн... Читать полностью
21.11.25 я оплатила заказ 47236869-0029 в 14:22 с карты Озон банка в 15:36 заказ отменила. Заказ в доставку не пос... Читать полностью
Я хочу зафиксировать ситуацию оформления кредита,займа(для озон) без моего согласия и прошу провести проверку дейст... Читать полностью
Как перевести деньги с заблокированной карты Читать полностью
Добрый вечер. Работаю в Озоне третий год. И третий год пытаюсь подключиться к программе Ozon check. Раньше там был... Читать полностью
Жена активировала свой подарочный сертификат в моем личном кабинете. 14.11.2025 16:17 активация сертификата прошла... Читать полностью
Каковы правовые основания банка исполнять постановление пристава, признанное судом незаконным? Оригинал решения суд... Читать полностью
Условия комплексного банковского обслуживанияУКБО НЕ МОЖЕТ ПРОТИВОРЕЧИТЬ СТАТЬЯМ УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ РОССИЙСКОЙ... Читать полностью
прошу предоставить данные уполномоченного лица Филиал «Ростовский» Альфа-Банк для составления обращения Читать полностью
Сбербанк списал детские деньги 5019р, эти деньги были за ребёнка у каторого инвалидность. Возвращать не торопятся.... Читать полностью
Покупаем недвижимость. Заплатили 34 т.р. за "сделку с гарантией". Загрузили необходимые документы. И....тишина. Ба... Читать полностью
Порядок расторжение договора с нпф сбербанка будучи пенсионером в 67 лет через год участия в программе Сбербанка ПД... Читать полностью
Исключили из программы лояльности по причине "гейминга".Обращения, которые я оставлял, были рассмотрены с отрицател... Читать полностью
Самый худший банк, без причины заблокировали карты, так еще и говорят на горячей линии что вон фз 115, подавал доку... Читать полностью
Если я закрыл счет на котором есть деньги, они через 30 дней поступят на другой счет? И если на данный счет придет... Читать полностью
Здравствуйте, очень большая проблема возникла. 18.11 открывали аккредитив в отделении на В.О. 9 линия в 10.45. Сот... Читать полностью
Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 24.11.2025 произошло списание на... Читать полностью