Список вопросов
Ответ дан

Не вернули средства в Яндекс СПЛИТ

25.11.2025 06:42
15
Яндекс Банк
Автор
user-446923501707
г Чебоксары

Покупал я на озоне 12 числа одну вещь, за 21000 с чем-то, ""Мы уже отправили деньги за отменённые товары из заказа 0169119743-0223 на вашу карту.

Обычно деньги приходят в течение 2–3 дней. Если они не пришли в течение 10 дней, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Подробнее о возврате денег в Справке"" Это мне написал Озон, 10 дней прошло, поддержка в яндекс не может ничего ответить, только по шаблонам двигается. 21259,04 лежат "в процессе". Другой возврат мне пришел через три дня, это уже другой заказ, но тас было "выполненно" а тут уже долго лежит "в процессе". И вообще, через сколько теперь будет возврат? 

почта в yandex iliaoil@yandex.ru

В процессе с 12 ноября 20:27 (оплатил весь сплит 13 числа, потом сделал возврат спустя время)

Здравствуйте!

Обычно возврат приходит в течение 10 дней, но иногда максимальный срок до 30.

Для более тщательной проверки нужно больше информации — написал вам в чат поддержки. Проверьте, пожалуйста

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств
Яндекс Банк

Добрый день! так же столкнулся с проблемой банком, по операции написано что деньги возвращены 24.11.2025 сумма +371... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Здравствуйте!Помогите
Яндекс Банк

Неправомерный отказ в возврате. Заказ № 27611129«Платформа «Яндекс Афиша» отказывает в полном возврате средств за о... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Доброго времени суток! Я являлся держателем виртуальной карты Яндекс.Банка и пользовался ей на постоянно основе пос... Читать полностью

25.11.2025 О банке
На банк, а шарашкина контора, процессы на уровне автомойки в бескудниково
Яндекс Банк

Я получил блокировку в банке по 115 фз. То, что получил блокировку даже обойду стороной. Хотя для меня очень странн... Читать полностью

Заблокировали счёт
Яндекс Банк

Две недели не могут решить вопрос ссылаясь на коллег которые должны якобы дать ответ ! Номер обращения 611068 Читать полностью

24.11.2025 Другое
Начисление кэшбека.
Яндекс Банк

Добрый вечер! Сегодня заказал в магазине "Детский мир" комплект зимней одежды ребёнку, у меня подключена категория... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Яндекс.Сплит не выполняет обязательства по банкротсву
Яндекс Банк

2.07.2025 закончилось банкротство. Все банки списали кредиты. Только Яндекс кормит "завтраками" и начисляет процент... Читать полностью

24.11.2025 О банке
здравствуйте можно узнать ограничение доступа в пэй
Яндекс Банк

8 дней и тишина только робот Читать полностью

Ограничен доступ к Яндекс.Про
Яндекс Банк

Добрый вечер, не так давно начал подтаксовывать, подключил карту Яндекс.про, после через некоторое время мне ограни... Читать полностью

Долгое уменьшение лимита по карте Супер Сплита
Яндекс Банк

Добрый день!Планировал подавать в ближайшее время заявку на ипотеку. Перед подачей решил проверить свой кредитный р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На банк, а шарашкина контора, процессы на уровне автомойки в бескудниково
Яндекс Банк

Я получил блокировку в банке по 115 фз. То, что получил блокировку даже обойду стороной. Хотя для меня очень странн... Читать полностью

Как яндекс банк нарушает сроки рассмотрения обращений и строчит отписки. Дублирую
Яндекс Банк

Некоторое время назад, а именно в октябре месяце в раскрутке выгоды мне попалась выгода -50% в супермаркетах, но не... Читать полностью

Нет ответа по блокировке ДБО и карт
Яндекс Банк

С 10 ноября 2025 года веду переписку со службой поддержки по блокировке счетов. "Замомроженными" в виду онлайн хара... Читать полностью

Как яндекс банк нарушает сроки рассмотрения обращений и строчит отписки.
Яндекс Банк

Некоторое время назад, а именно в октябре месяце в раскрутке выгоды мне попалась выгода -50% в супермаркетах, но не... Читать полностью

Три дня поддержка просто издевается и не решает элементарный вопрос.
Яндекс Банк

Заказываю прокты через Яндекс еду (я пенсионер инвалид, что имеет важное значение дальше) выпадает дополнительный б... Читать полностью

Блокировка карты и яндекспей
Яндекс Банк

Добрый день две недели я в блоке, никто из поддержки не говорит о причине и не просит моих комментариев, заявка 611... Читать полностью

Яндекс пэй заблокировали доступ к счету, хочу воспользоваться или вывести со счета средства.
Яндекс Банк

 20.11.2025.Яндекс пэй заблокировали доступ к счету, хочу воспользоваться или вывести со счета средства.Готов содей... Читать полностью

Отвязать номер в системе сбп
Яндекс Банк

Здравствуйте. Мне нужно отвязать мой номер мобильного телефона и отображение яндекс банка в качестве варианта отпра... Читать полностью

временно заблокировали счет
Яндекс Банк

Номер обращения 606493.в теченее какого времени мне должны дать ответ ?есть же каккие то регламенты ? Читать полностью

Блокировка счета я предоставил все документы
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал мой счет, без предварительных запросов и уведомлений. Ссылаясь на 115. Запросили информаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нахожусь в блоке по 161 статье, ничего по факту не нарушала, причину не знаю. Ответ от Центробанка жду уже 2 месяца. Хочу вывести деньги из вашего банка. Как я могу сделать это онлайн?
Т-Банк

Кудрявцева И.Е. Читать полностью

Плохая работа клиентской службы Озон банк
Ozon Банк

Недобрый деньУважаемыке Высокоэфективные менеджеры. Вы все такие красивые, нарядные, но внутренних ВКС, наверняка о... Читать полностью

Разблокировка по фз 115
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться с ситуацией по моей блокировке по ФЗ-115/161, так как обычными каналами вопро... Читать полностью

Разблокировка счёта по 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, 20.11 ездил в офис банка по поводу разблокировки моего счёта после его заморозки по 115 ФЗ. В офисе с... Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте
Сбербанк

Вернуть платежеспособность по кредитной карте Читать полностью

Вернуть платежеспособность по кредитной карте задолжностей нет
Сбербанк

Вернуть плаетжеспособность по кредитной карте,задолжностей нет Читать полностью

Снятие обременения .
Сбербанк

Хочу пожалрваться на сбербанк и дом клик , ипотека была закрыта 02.2025 года , сейчас 11.2025 обременене не сняли .... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Прошу вернуть проценты по кредиты в рамках лояльности
Альфа-Банк

Являюсь клиентом альфа банка. Владелец кредитной карты более года. Я регулярно делаю все платежи, не допуская проср... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Закрытие счета или разблокировка счета
Ozon Банк

Предыдущий вопрос Здравствуйте,общался с Вами ранее по закрытию счёта или разблркироваиь счёт,Вы сказали ,что повы... Читать полностью

Вместе с заменой карты навязали "комбо-счет"
Альфа-Банк

Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью