Список вопросов
Ответ дан

Плохая работа клиентской службы Озон банк

25.11.2025 08:16
18
Ozon Банк
Автор
user-244323502306
г Москва

Недобрый день

Уважаемыке Высокоэфективные менеджеры. Вы все такие красивые, нарядные, но внутренних ВКС, наверняка отчитываетесь о великих показателях лояльности клиентов. 

Можно, пжл, немного поработать Вам, а не имитировать?

Обратить внимание на Ваше реальный сервис, а не рисованные презентации?

У Вас по телефону помочь не могут, отправляют в чат.

В Чате уже неделю жду ответа, до сих пор ответа нет. Все Ваш робот оператор вызвать не может.

На почту игнорируете запросы.

Жду ответы на запросы

71307712

63724363

71256595

71198060

А так же на официальные обращения, как почтой России так и в чате.

Если не можете предоставить ответ, могу направить запрос в ЦБ, а несоблюдении ФЗ-127 "О банкротстве", сроков овтета на запросы. Там по всей вертикали управленцев сразу дойдет до ответсвенных.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат на ОЗОН карту с баланса средств
Ozon Банк

Доброе время суток. Не возвращаются средства на ОЗОН карту. Я отменил заказ сразу же после оформления, ибо не устро... Читать полностью

Обработка персональных данных!
Ozon Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ)о факте утечки персональных данных«___» __________ 2024 года мной была оформлена кредитная кар... Читать полностью

как узнать транзакции по покупкам
Ozon Банк

Добрый день! Подскажите возможно ли отследить транзакции покупок, если известна дата покупки , время и сумма?... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Озон не возвращает деньги
Ozon Банк

Отказался с товара на ОЗОНе, так как не правильно указал адрес для получения. Оплачивал через СБПэй. Денег нет, так... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Озон не возвращает деньги за доставку посылки , которую не приняли в пункте
Ozon Банк

Здравствуйте, на Озон появилась услуга "доставка посылок", решила воспользоваться . 18 ноября оформила доставку чер... Читать полностью

Жалоба на озон банк
Ozon Банк

24 . 11.2025 . Уже 14 дней пытаюсь добиться от подножки озон решения моей проблемы по обращению 70505253 .10 11... Читать полностью

Целый год банк не снимает арест с несуществующего ИП
Ozon Банк

Год назад. Было ИП на 69000 я его опоатил его убрали ото всюду во всех банках обновили информацию и сняли аресты. В... Читать полностью

Поддержка меня игнорирует пишу третье сообщение они мне не отвечают ни хрена
Ozon Банк

Поддержка меня игнорирует Читать полностью

24.11.2025 О банке
Снятие - комиссия.
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня по карте Озон в банкомате другого банка сняла 200 руб., а банк у меня забрал за это 150 руб.... Читать полностью

Возврат ошибочно списанных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. за товар по заказу № № 46716433-0026 от 17.10.2025 дважды списана сумма 1156,00 . Первый раз 17.10.20... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОЗОН БАНК УДАЛЯЕТ ВОПРОСЫ!
Ozon Банк

ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????Я ЗАДАЮ ВОПРОС УЖЕ В ТРИТИЙ РАЗ, ПЕРВЫЕ 2 РАЗА ОЗОН УДАЛИЛ МОЙ ВОПРОС И НЕ ХОЧЕТ НИКАК ЕГО РЕ... Читать полностью

пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка,
Ozon Банк

пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью

Невозможно повысить уровень счёта.
Ozon Банк

Ранее я был пользователем озон банка. У меня был старый номер, доступа к которому более нет. Позвонил в озон банк,... Читать полностью

ЗАПРЕТИЛИ ПРОИЗВОДИТЬ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ ИЗ-ЗА 8.000 РУБЛЕЙ
Ozon Банк

Здравствуйте, пользуюсь озон банком уже кучу лет и никогда никаких проблем не возникало я работаю в такси и так же... Читать полностью

Закрытие счета с выводом остатка
Ozon Банк

Здравствуйте, я отправила документы для закрытия счета по почте в ваш офис, по почте показывает что письмо вам вруч... Читать полностью

Блокировка моего счета
Ozon Банк

У меня случилось такая ситуация, что у меня заблокировался счёт с абсолютно всеми моими деньгами. Я закрыл счет, т... Читать полностью

Восстановить доступ Ozon банк
Ozon Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как можно восстановить доступ в Ozon банк и вывести средства, если не помню дан... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

Я являюсь клентом озон банка и недавно у меня ограничели все возможные действе по карте кроме как входящих переводо... Читать полностью

Требование о снятии ареста со счёта на основании закрытого исполнительного производства
Ozon Банк

Уважаемые представители банка!20.11.2025 на мой банковский счёт был наложен арест на основании постановления № 8734... Читать полностью

Как поменять реквизиты для вывода?
Ozon Банк

Здравствуйте еще раз, я допустил ошибку в реквизитах на вывод остатка с закрытием счета, прошу немедленно отозвать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МТС не дает уменьшит лимит карты
МТС Банк

В течении месяца банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, а вчера сослались на ограничение... Читать полностью

25.11.2025 О банке
ОЗОН БАНК УДАЛЯЕТ ВОПРОСЫ!
Ozon Банк

ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????Я ЗАДАЮ ВОПРОС УЖЕ В ТРИТИЙ РАЗ, ПЕРВЫЕ 2 РАЗА ОЗОН УДАЛИЛ МОЙ ВОПРОС И НЕ ХОЧЕТ НИКАК ЕГО РЕ... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.Зайдя в личный кабинет обнаружил что моя е... Читать полностью

Сбился график платежей по потребительскому кредиту. Сумма платежа удвоилась, а за последние два года суммы по графику с отрицательным значением
Сбербанк

Сбился график платежей по потребительскому кредиту. Сумма платежа удвоилась, а за последние два года суммы по графи... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Обман в приложении при оформлении карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Увидел в приложении "Мой МТС", что можно вложить деньги под 17,5%. При нынешней ставке это очень хороший процент. С... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Возврат на ОЗОН карту с баланса средств
Ozon Банк

Доброе время суток. Не возвращаются средства на ОЗОН карту. Я отменил заказ сразу же после оформления, ибо не устро... Читать полностью

Заблокировали все карты и невозможность войти в сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗаблокировали все карты и невозможность войти в сбербанк онлайн Читать полностью

добрый день.
ВТБ

добрый день, был в банке по адресу г. Светлоград , Ленина 35, 20.11.2025, забыл там очки, можно узнать, не находили... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Отзыв о банке.......
Альфа-Банк

Сколько будет проверяться отзыв еще, с условием того что прошли 14 суток . Читать полностью

Оплата chat gpt через предоплаченную карту МТС
МТС Банк

Добрый день. К сожалению, ситуация аналогичная - сайт chatgpt не принимает к оплате карту приобоетенную у МТС. Подд... Читать полностью

25.11.2025 Другое