Список вопросов

Банк заблокировал все карты, причину называет некорректную, в разблокировке отказывает

25.11.2025 09:55
22
Сбербанк
Автор
user0242972
г Москва

Вот ответ банка:
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка.

Походы в офис и звонки на горячую линию результата не дали: в разблокировке отказано.
Подавайте обращение, рассмотрение 2 недели, у нас лапки - сделать ничего нельзя.

При этом ситуация следующая: разместили номер карты для сбора, получили около 300 входящих переводов за сутки по 100-300 руб. После блокировки с другого аккаунта открыли сбор в приложении Сбера, то же самое только перевести можно с карты Сбера. Полет нормальный. На горячей линии ответили, что если бы сразу открывали сбор через приложение, было бы все ок.

Банк в одностороннем порядке нарушает и блокирует деятельность как физлица, так и бизнес карты.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
интересно ли Сберу поучаствовать в финансировании уникальной технологии, не имеющей аналогов в мире?
Сбербанк

Имеется патент на установку, на которой можно получать наноматериалы размерностью от 0 до 2 нм. Причем эти порошки... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Проблемы с входом Сбер ID
Сбербанк

Добрый день, в течении уже двух месяцев остаётся нерешенная проблема с авторизацией в Сбер ID. Обращалась в поддерж... Читать полностью

Сделка ипотечная ...
Сбербанк

 день подскажите пожалуйста мне одобрили ипотеку и я уже выхожуна сделку через два дня . Могу ли я провести эту сд... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Навязали пакет услуг "Дом клик плюс"
Сбербанк

Год назад при оформлении ипотеки в Сбербанке, столкнулась с навязанной услугой дом клик плюс. Без которой банк гроз... Читать полностью

Сделка на Домклике зависла на 4 этапе, и все игнорируют происходящее
Сбербанк

Сделка номер: 114483015 (Продажа недвижимости). 13.11.2025 в 8:30 банк проверил участников и недвижимость с отметко... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.Зайдя в личный кабинет обнаружил что моя е... Читать полностью

Сбился график платежей по потребительскому кредиту. Сумма платежа удвоилась, а за последние два года суммы по графику с отрицательным значением
Сбербанк

Сбился график платежей по потребительскому кредиту. Сумма платежа удвоилась, а за последние два года суммы по графи... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Заблокировали все карты и невозможность войти в сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗаблокировали все карты и невозможность войти в сбербанк онлайн Читать полностью

Повтор проблемы с отчет!
Сбербанк

Завтра у нас была уже выбрала дата на сделку. Сегодня наш менеджер Ирина Веселова отправила сделку на репроцесс , ч... Читать полностью

Подписка "СберПрайм"
Сбербанк

Как неожиданно, но ожидаемо. При покупке техники в м-видео приобретена подписка сберпрайм на 6 месяцев. Сначала не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу добавить объект недвижимости в сделку.
Сбербанк

Очень нужна ваша помощь, чтобы разобраться в запутанной ситуациОчень нужна ваша помощь, чтобы разобраться в запутан... Читать полностью

Блокировка счета 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, вчера пришло данное сообщение:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен... Читать полностью

Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

блокировка карт и лк.
Сбербанк

у меня было давно блокировка от сбербанка, и просили прийти в офис для разблокировки. в итогее не сняли но после то... Читать полностью

Как дозвониться до домклик ,4 день полного игнорирования ,и в поддержку писала и на горячую линию звонила и заявку на звонок оставляла ,никто не отвечает
Сбербанк

Отвратительный сервис  Читать полностью

Как погасить кредит досрочно после блокировки 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и счета , но остались кредиты, хотел погасить досрочно в банке сказали , ч... Читать полностью

Блокировка счетов и карт согласно пункту 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Я пришел в офис, запросил перевыпуск своей карты. Там операционист не смогла перевыпустить мои карты, приходил отка... Читать полностью

Полное недоверие к системы безопасных расчетов
Сбербанк

Заключил с покупателем договор купли продажи. Так как у покупателя была ипотека Сбербанка, был вынужден заключить д... Читать полностью

Не выдают прожиточный минимум по разрешению от финансового управляющего
Сбербанк

Добрый день! Обращаюсь сюда, так как в банке за 4 обращения мне не смогли помочь. Нахожусь в процедуре банкротства,... Читать полностью

Задержка проверки документов Сбером в оформлении он-лайн ипотечного кредитования в Домклик.
Сбербанк

Покупаем недвижимость. Заплатили 34 т.р. за "сделку с гарантией". Загрузили необходимые документы. И....тишина. Ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
УКБО наложили ограничения по пунктам 7.3.7 и 7.3.9
Т-Банк

Наложили проверку по 115 ФЗ, документы все были предоставлены и подтверждали факт получения Денег что они мои и ни... Читать полностью

интересно ли Сберу поучаствовать в финансировании уникальной технологии, не имеющей аналогов в мире?
Сбербанк

Имеется патент на установку, на которой можно получать наноматериалы размерностью от 0 до 2 нм. Причем эти порошки... Читать полностью

25.11.2025 Другое
НЕ НАДО УДАЛЯТЬ ВОПРОСЫ, ИХ НАДО РЕШАТЬ И ПОМОГАТЬ КЛИЕНТУ!!!!
Ozon Банк

ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????Я ЗАДАЮ ВОПРОС УЖЕ В ПЯТЫЙ РАЗ, ПЕРВЫЕ 4 РАЗА ОЗОН УДАЛИЛ МОЙ ВОПРОС И НЕ ХОЧЕТ НИКАК ЕГО РЕШ... Читать полностью

Реструктуризации кредита
ОТП Банк

Добрый день,прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке,оказалась в сложной финансовой ситуации,прошу... Читать полностью

Невозможно снова открыть счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. После продажи криптовалюты и вывода денег на озон, мне ограничили счета и заставили их закрыть, чтобы... Читать полностью

Т банк не одобряет ипотеку
Т-Банк

Несколько раз пытался получить одобрение на ипотеку от т банка. Первоначально вроде одобряют, затем получаю отказ.... Читать полностью

Проблемы с входом Сбер ID
Сбербанк

Добрый день, в течении уже двух месяцев остаётся нерешенная проблема с авторизацией в Сбер ID. Обращалась в поддерж... Читать полностью

Проблемы перехода из РНКБ
ВТБ

Здравствуйте, Алексей! Помогите пожалуйста устранить проблему перехода из РНКБ, связанную с бвойным кабинетом - уве... Читать полностью

Здравствуйте, я гражданка Беларуси Но поживаю на территории РФ уже более двух лет Подскажите , могу ли я взять кредит или заказать кредитную карту ?

Граждане Беларуси могут получить кредит или кредитную карту ? Читать полностью

Сделка ипотечная ...
Сбербанк

 день подскажите пожалуйста мне одобрили ипотеку и я уже выхожуна сделку через два дня . Могу ли я провести эту сд... Читать полностью

25.11.2025 О банке