Список вопросов
Ответ дан

Обновление персональных данных

25.11.2025 13:01
13
МТС Банк
Автор
user-40778243070
г Казань

Здравствуйте, в сентябре месяце менял паспорт , в МТС банке остались старые данные , а в МТС деньги обновились и из за того что в МТС банке не обновились мои серия номер паспорта я не могу получить дебетовую карту 

Здравствуйте!

Вам нужно изменить паспортные данные. Это можно сделать по ссылке https://www.mtsbank.ru/passport-update/, по заявлению в салоне экоситемы МТС или в отделении МТС Банка, а также в чате приложения. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счёт !
МТС Банк

Добрый вечер, подскажите в какой момент лучше открывать накопительный счёт в Вашем банке новому клиенту,и вопрос ес... Читать полностью

Дали кредит через месяц, не дают документов о переводе
МТС Банк

Добрый день! 13.10.2025 я подал заявку на покупку товара в рассрочку на сайте авито. Сразу пришёл ответ отрицательн... Читать полностью

Пропали денежные средства после блокировки по 115-фз
МТС Банк

Добрый день!15.10.2025 я положил 500 000 руб. через банкомат Сбербанк на карту МТС банка. По информации от Сбербанк... Читать полностью

Блокировка по причине "Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте"
МТС Банк

Уважаемый банк!Обращаю ваше внимание на то, что мои карты и счета в МТС Банке были заблокированы системой безопасно... Читать полностью

СРОЧНО РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ!
МТС Банк

Если этот вопрос не будет решен в ближайште дни , моя жалоба будет направлена во все инстанции! 19 числа мне заблок... Читать полностью

Проблема с оплатой chat gpt
МТС Банк

оплатили chat gpt через МТС, карту создали но при оплате картой пишет, что карта отклонена, хотя в списке она появи... Читать полностью

Обслуживание карты *скидка везде*
МТС Банк

Мила, здравствуйте! Я вчера, 24.11.25г, направил вопрос по карте *1127. Вы запросили дополнительные персональные да... Читать полностью

как взаимодействует банк МТС с фин услугами?!
МТС Банк

как взаимодействует банк МТС с фин услугами?! Читать полностью

МТС не дает уменьшит лимит карты
МТС Банк

В течении месяца банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, а вчера сослались на ограничение... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Оплата chat gpt через предоплаченную карту МТС
МТС Банк

Добрый день. К сожалению, ситуация аналогичная - сайт chatgpt не принимает к оплате карту приобоетенную у МТС. Подд... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оплата chat gpt через предоплаченную карту МТС
МТС Банк

Добрый день. К сожалению, ситуация аналогичная - сайт chatgpt не принимает к оплате карту приобоетенную у МТС. Подд... Читать полностью

25.11.2025 Другое
МТС Банк необоснованно заблокировал по 115-ФЗ и удерживает мои деньги
МТС Банк

Добрый день. Получил блокировку по 115-ФЗ. Хотел закрыть договор и забрать свои средства наличными. В офисе МТС бан... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Списать долги
МТС Банк

Доброго времени суток! Прошла процедуру банкротства! Где МТС банк тоже участвовал в списке кредиторов. Процедура за... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Кредитная карта с моментальным решением - можно ли получить виртуальную?
МТС Банк

Можно ли оформить и получить виртуальную карту с моментальным решением в деньги обращения? Читать полностью

22.11.2025 Другое
Мошенничество сотруд
МТС Банк

Оформил потребительский кредит для покупки товара в сети DNS. Одобрили договор, подписали, но деньги так и не посту... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Дебетовая карта МТС деньги.
МТС Банк

Здравствуйте,как убрать старый номер телефона с вашей базы,так как я не могу оформить на новый номер карту МТС день... Читать полностью

20.11.2025 Другое
вклад в мтс банке промокод
МТС Банк

Не приходит смс с прмокодом на вклад Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не пришли деньги на карту
МТС Банк

Здравствуйте,вчера был перевод по сбп на карту МТС банка,деньги на погашение платежа по кредитной карте ,в размере... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Как оплатить сумму льготн периода и мин платеж,сайт МтС не работает!!!
МТС Банк

Как погасить задолженность по кредитной карте,если сайт банка не оаботает,личном кабинете карт нет,чат не работает,... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Как погасить задолженность по кредитной карте, если онлайн банк весь день не работает?
МТС Банк

Сегодня 19.11.2025 последний день погашения задолженности по кредитным картам МТС. Весь день онлайн банк не работае... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Можно ли отменить заявки на карты?
Сбербанк

Добрый вечер! Пользовался Вашим банком год назад и решил сейчас заказать новые карты, но сейчас хочу отменить, так... Читать полностью

Здравствуйте Прошу оказать содействие в возврате денежных средств в сумме 8800 присвоенных платформой таил Бронь N6296900,была отменена по семейным обстоятельствам но деньги на карту не пришли, а пришли виртуальные твил рубли которые нельзя вывести.
Сбербанк

Как вывести деньги с твил на карту сбера? Читать полностью

Жалоба!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Обратилась с вопросом изменения условий кредитования, в банке сообщили, что данная услуга стоит 55000 рублей. 29.10... Читать полностью

вопрос по домклик - оформление сделки, служба поддержки
Сбербанк

Добрый день, оформляли сделку продажи квартиры через домклик, у покупателя была ипотека. 21.11 сделка зарегистриров... Читать полностью

участи в акции: "Удвоение налогового бонуса"
Альфа-Банк

Добрый день!Альфа-банк анонсировал акцию для самозанятых: «Удвоение налогового бонуса».В сентябре 2025 смог подключ... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

Каждый месяц у меня списываются деньги с карты 399 руб. А сайтом я не пользуюсь очень прошу если можно решить эту п... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за случайную подписку Премиум
Т-Банк

Добрый день, 25.11.25 г. хотел открыть дополнительную виртуальную карту, случайно подключилась «Премиум». Естествен... Читать полностью

Хотел оплатить полис осаго альфа страхование, но написано что произошла ошибка и оплата полиса изчесзла

Хотел оплатить полис осаго альфа страхование, но написано что произошла ошибка и оплата полиса изчесзла Читать полностью

Что делать меня заставили продать карту и аккаунт сбербанк, ещё год назад, очень жалею об этом, помогите пожалуйста
Сбербанк

Можно ли заблокировать все счета чтоб мошенники не могли ничего сделать? Можно ли заблокировать доступ к аккаунту?... Читать полностью

Бонус за отзыв о Сбербанке
Сбербанк

Вчера оставила отзыв о Сбербанке в НР банков на Банки.ру. Отзыв прошел проверку и был зачтен. Пожен ли бонус за отз... Читать полностью