Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты

25.11.2025 13:32
10
Сбербанк
Автор
user-373823506109
ДНР

25.11 при попытке снять деньги в банкомате этого сделать не получилось. В банкомате было написано, что операция не может быть завершена, повторите попытку позже. В этот момент на телефон пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты. 

Обратилась по номеру 900, мне сказали что необходимо обратиться в банк для перевыпуска карты. Сотрудники банка посоветовали написать обращение для уточнения причины блокировки карты. Помогите разобраться с данным вопросом и подскажите что дальше делать. Карту использовала только в личных целях.

Добрый день! 

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 16 декабря.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке в 2023 году так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокировать свою кар... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке 29 октября 2025 года, так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокироват... Читать полностью

Обман в акции Сертификат в подарок за открытие карты сберкидс
Сбербанк

За открытие детской сбер карты - сберкидс - получила сертификат в детский мир. Сертификат пришел, через несколько... Читать полностью

25.11.2025 Другое
справка о задолженности
Сбербанк

справка о задолженности Читать полностью

Метка мошенника "Сбербанк"
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали доступ к вашему банку в феврале 2025. Ситуация такая: Мне не могут перевести деньги... Читать полностью

ПАО Сбербанк в одностороннем порядке повысил мне ставку по семейной ипотеке от 5,5 до 19%
Сбербанк

04.08.2025 заключила договор с ПАО Сбербанк по семейной ипотеке, (ребенку 6 лет) страховку и все остальные условия... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Семейная ипотека расторжение договора
Сбербанк

Здравствуйте Подписали кредитный договор на семейную ипотекунеделю назадЕсли его расторгнуть,останется ли право на... Читать полностью

Отмена ошибочной операции
Сбербанк

Добрый день. Моему ребенку на счет пришли деньги и тут же стал звонить человек и просить их вернуть, якобы перевел... Читать полностью

Народный чековый инвестиционный счет
Сбербанк

Здравствуйте, есть свидетельство о владении акциями акционерного общества открытого типа " Народный чековый инвести... Читать полностью

Вторая ипотека с гос. программой
Сбербанк

Мы взяли с женой ИТ ипотеку в июне 2023 года, я являюсь заёмщиком, она - созаемщиком. В ноября 2024 года у нас роди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман в акции Сертификат в подарок за открытие карты сберкидс
Сбербанк

За открытие детской сбер карты - сберкидс - получила сертификат в детский мир. Сертификат пришел, через несколько... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не снимается залог с проданного на торгах имущества
Сбербанк

27.10.2025 с торгов по банкротству было приобретено имущество, находящее в залоге Сбербанка. Однако до сих пор зало... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Некорректная работа домклик
Сбербанк

Добрый день. 01.11.2025г. Загрузила документы по услуге "завершение строительства" Добавила оценку, полис страхован... Читать полностью

25.11.2025 Другое
списание комиссии за Сбер Прайм Старт Зарплатный
Сбербанк

В августе 2025 г. закрыла зарплатную карту Сбера (с связи с ликвидацией организации). Вместо зарплатной открыла деб... Читать полностью

25.11.2025 Другое
ПДС . Как получить накопительную пенсию и софинансирование. Без штрафных выкупных.
Сбербанк

Мне 58 лет. Мужчина. Вступил в программу ПДС . Внёс на софинансирование 36 т имею накопительную п.110 т.р. Смогу ли... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Домклик затягивает сделку, игнорирует обращения!!!
Сбербанк

Добрый день! У меня процесс покупки жилья в семейную ипотеку. Все документы загружены от меня и от застройщика загр... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Аккредитив. Не дают информацию, удерживают средства. Мошенничество банка.
Сбербанк

Покупатель оформил аккредитив при заключении договора купли-продажи земельного участка. Сделка зарегистрирована, пр... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Получение чека оплаты за обучение (2022 год)
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу Вас помочь в решении вопроса, нужен чек об оплате обучения за 28.05.2022В личном кабинете не наш... Читать полностью

25.11.2025 Другое
sms-сообщение о взыскании долга по требованию суда
Сбербанк

Добрый День.С номера 900 поступило sms-сообщение о взыскании.У меня никаких вкладов и тем более никаких кредитов в... Читать полностью

25.11.2025 Другое
интересно ли Сберу поучаствовать в финансировании уникальной технологии, не имеющей аналогов в мире?
Сбербанк

Имеется патент на установку, на которой можно получать наноматериалы размерностью от 0 до 2 нм. Причем эти порошки... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Когда рассмотрят заявление по мат капиталу
Сбербанк

31.10.2025 провели сделку через ДомКлик на приоберетение первичной недвижимости, по семейной ипотеке с использовани... Читать полностью

ПОЛУЧИТЕ ПИСЬМО НА ПОЧТЕ
Банк ДОМ.РФ

С 23 сентября пристав отправляет в банк постановления уже 3 раза!!!!! но почему-то не одно постановление якобы не д... Читать полностью

Мне заблокировали карту с деньгами, а я нахожусь сейчас в Малайзии.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту с деньгами , а я в данный момент нахожусь в Малайзии. Завтра я даже не смогу... Читать полностью

Не обновляют данные после банкротства уже почти месяц !
Альфа-Банк

с 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью

25.11.2025 О банке
В апреле 2025 года была признана Банкротом Все банки списали задолженности, с совкомбанком хожу борюсь, ждала что позже спишут в августе 2025 года начала ходить в офис писать заявление и прикреплять документы о прохождении процедуры банкротства!
Совкомбанк

Хожу уже каждые 10 дней , толку ноль!говорят что придет смс с результатом , тишина и опять иду в офис повторно пишу... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке в 2023 году так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокировать свою кар... Читать полностью

Страхование ОСАГО в приложении банки ру.

Всем добрый день. Почему у вас в приложении указаны не все банки,например нет страховой компании Ингосстрах? Читать полностью

Отключили от программы лояльности в одностороннем порядке без объяснения причин.
Совкомбанк

В октябре и ноябре 2025 года я осуществила покупки у партнёров банка : Lamoda покупки были оплачены картой банка,... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке 29 октября 2025 года, так как я являюсь самозанятой , я хочу разблокироват... Читать полностью

Обман в акции Сертификат в подарок за открытие карты сберкидс
Сбербанк

За открытие детской сбер карты - сберкидс - получила сертификат в детский мир. Сертификат пришел, через несколько... Читать полностью

25.11.2025 Другое