46
В Службу финансового мониторинга СберБанка
Здравствуйте!
Обращаюсь по вопросу блокировки моей банковской карты, которая находится в статусе ограничений уже примерно 8 месяцев.
Я долгое время находилась за пределами Российской Федерации из-за болезни, лечения и семейных обстоятельств, поэтому не могла своевременно предоставить документы и пояснения. Сейчас я вернулась в Россию и прошу провести повторную проверку.
1. Причина поступлений и операций
Хочу подробно пояснить характер операций по моей карте за тот период:
Я болела, были расходы на лечение и лекарства.
В тот момент я оказалась в трудной финансовой ситуации.
Из-за этого брала деньги в долг у друзей и родственников — небольшими суммами, кто мог помочь.
Операции имели исключительно бытовой и личный характер.
Я не занималась никакой предпринимательской деятельностью.
Криптовалютой я не пользовалась, не покупала, не переводила и не разбираюсь в ней.
Никаких коммерческих или сомнительных действий я не совершала.
2. Почему не смогла предоставить документы вовремя
Сразу после блокировки моей карты мне нужно было срочно выехать в Узбекистан, и я не успела пройти проверку и предоставить объяснения.
Сейчас, после возвращения в Россию, я хочу полностью пройти проверку и продолжить пользоваться картой.
3. Предоставленные документы
Ранее мной было направлено обязательство, в котором я подтверждаю:
достоверность всех сведений,
готовность предоставлять пояснения по операциям,
использование карты только в соответствии с требованиями 115-ФЗ и 161-ФЗ.
Готова дополнительно предоставить любые документы и пройти видео-верификацию.
4. Просьба к СберБанку
Прошу:
Провести повторную проверку моих операций.
Учесть, что все операции имели бытовой и личный характер.
Учесть, что ранее я физически не могла предоставить документы.
Рассмотреть моё обращение индивидуально.
Разблокировать мою карту и восстановить доступ к сервисам СберБанк Онлайн.
Я всегда пользовалась картой только для личных нужд — аренда жилья, покупки, лекарства, коммунальные услуги. Нарушений с моей стороны не было.
Очень прошу рассмотреть моё обращение и помочь восстановить доступ к счёту.
Спасибо за понимание.
Здравствуйте!
Все проверила. Мы рассмотрели предоставленные документы, увы, разблокировать карты и СберБанк Онлайн не можем. Дополнительные документы не требуются.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! Заказ Н29290881756. Мой ребенок хотел купить себе игру, но не смог пополнить напрямую, в вашем магази... Читать полностью
Отзыв об очень печальном опыте получения кредита к ипотеке. Висело предложение в домклик с очень привлекательными у... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, расторг договор банковского обслуживания и через некоторое время собираюсь открыть новый из... Читать полностью
Александрова Мария, Здравствуйте. Получила ваш ответ о том, что «разблокировать карты и СберБанк Онлайн не можем»... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карты, на основании п.9 ст.9 161фз т.к. нарушен пункт 1.11 приложения 1, написан... Читать полностью
При попытке в личном кабинете перевыпустить карту, выдаёт сообщение "Отклонено", и далее: "Чтобы снять ограничения,... Читать полностью
Заблокирована кредитная карта якобы по компрометации, отказ в выдаче наличных через кассу офиса со счета, хотя "эк... Читать полностью
Здравствуйте, я прошёл процедуру банкротства, решение о завершении было 10.11.2025г. на сайте Федресурса информация... Читать полностью
Пополнил ПДС на 142 т.р. 14 ноября с.г. Декларировался праздничный КБ 3,5%. Но 20 ноября обнаружил сообщение в МП... Читать полностью
Александрова Мария, проверьте пожалуйста, мне сняли компрометацию ? Читать полностью
Здравствуйте! Заказ Н29290881756. Мой ребенок хотел купить себе игру, но не смог пополнить напрямую, в вашем магази... Читать полностью
При попытке в личном кабинете перевыпустить карту, выдаёт сообщение "Отклонено", и далее: "Чтобы снять ограничения,... Читать полностью
Заблокирована кредитная карта якобы по компрометации, отказ в выдаче наличных через кассу офиса со счета, хотя "эк... Читать полностью
Добрый вечер! Пользовался Вашим банком год назад и решил сейчас заказать новые карты, но сейчас хочу отменить, так... Читать полностью
Как вывести деньги с твил на карту сбера? Читать полностью
Добрый день, оформляли сделку продажи квартиры через домклик, у покупателя была ипотека. 21.11 сделка зарегистриров... Читать полностью
Можно ли заблокировать все счета чтоб мошенники не могли ничего сделать? Можно ли заблокировать доступ к аккаунту?... Читать полностью
Вчера оставила отзыв о Сбербанке в НР банков на Банки.ру. Отзыв прошел проверку и был зачтен. Пожен ли бонус за отз... Читать полностью
Какая-то проблема с системой банка и не получается забрать деньги,помогите мне разобраться,по системе выдача одобре... Читать полностью
Банк ОТП заблокировал мой счет в связи с подозрительными переводами. Теперь я не могу не перевести деньги на свой с... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью