8
Помните, как Герман Греф возмущался, что не может конкурировать с маркетплейсами, которые снижают цены, задействуя при этом механизм скидок при оплате картами собственных банков? Забавно. А ничего, что в свое время Сбербанк точно также снижал цены на своем Мегамаркете путем начисления бонусов? Причем в случае оплатой сберкартой бонусы были выше. И всё бы ничего, но маркетплейсы, делая скидки, при этом реально снижают цены, а сбербанк свои бонусы просто ворует.
А теперь суть истории: В апреле 2024 года я сделала ряд хороших (как тогда казалось) приобретений, вернув бонусами более 32 тыс. рублей. Никакие сроки, в течение которых бонусы надлежит потратить, установлены не были, никаких требований к пользованию картой, тоже установлено не было. И вот бонусы лежали и ждали своего часа. И дождались. 10 октября 2025 года их просто обнулили. Без предупреждений, без подписания мной новых соглашений. Я просто зашла в приложение, а 32 с лишним тысячи превратились в тыкву. В поддержке мне ответили, что ничего не вернут, потому что, несмотря на то, что по новым правилам бонусы Сберспасибо живут 2 года, в случае, если по карте нет бонусных операций, они списываются через год. Вот так в одностороннем порядке банк поменял правила, придал им обратную силу, распространив на старые правоотношения, никак меня не уведомил, и по сути украл всю мою выгоду. И после этого Греф считает, что таким образом, обнуляя вместе с бонусами свою репутацию, можно выиграть конкурентную борьбу с теми, кто подобного себе не позволяет и честно снижает цены?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Уважаемый клиентВыбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Руководствуясь статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», п... Читать полностью
Работаю в АН. Подавали с клиентом заявку на ипотеку. Первоначальный взнос - материнский капитал. Покупатели выбрали... Читать полностью
Срок регистрации сделки №8513539 увеличен на 5 рабочих дней по техническим причинам. Мы уже решаем вопрос совместно... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, у сеня заблокировали счет, по не понятной мне причне, у меня приходит туда каждый месяц сте... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.07.08.25 в 11:13 от Сбербанка поступило смс о огр... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращался к вам по разблокирвке банковского счета.За 6 сентября, по вашему запросу была только... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали 8 октября, не понимаю по какой причине, все поступления переводили мои знакомы... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь, сложилась очень неприятная ситуация!По телефону вопрос решить не могу и в поддрежке чере... Читать полностью
отображается 4 кредита от 03.06.2024 на разную сумму, в кредитной истории их нет, чьи это кредиты и из каких банков... Читать полностью
Руководствуясь статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», п... Читать полностью
Срок регистрации сделки №8513539 увеличен на 5 рабочих дней по техническим причинам. Мы уже решаем вопрос совместно... Читать полностью
Уже который месяц не могу подключить сберспасибо! в приложении пишет что я ранее отказалась от бонусов, в офисе бан... Читать полностью
Здравствуйте!Уже как два года как мне заблокировали все карты,без объяснения причин, ходил во все отделения банка в... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2024 года банк заблокировал дебетовую и кредитную карты без объяснения причины на основании... Читать полностью
Отзыв об очень печальном опыте получения кредита к ипотеке. Висело предложение в домклик с очень привлекательными у... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карты, на основании п.9 ст.9 161фз т.к. нарушен пункт 1.11 приложения 1, написан... Читать полностью
Пополнил ПДС на 142 т.р. 14 ноября с.г. Декларировался праздничный КБ 3,5%. Но 20 ноября обнаружил сообщение в МП... Читать полностью
Каждый месяц у меня списываются деньги с карты 399 руб. А сайтом я не пользуюсь очень прошу если можно решить эту п... Читать полностью
По причине какой-то непонятной технической ошибки не могу забрать наличные в отделении банка,выдача согласована но... Читать полностью
вопросы, которые я задавал в адрес банка Альфа (ссылки ниже) были удалены без объяснений. как узнать кто удалил воп... Читать полностью
Уважаемый клиентВыбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Добрый день я Козлов Евгений Владимирович. Первоначально меня заблокировал именно Озон банк, это единственный и сам... Читать полностью
Руководствуясь статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», п... Читать полностью
Добрый день. Подскажите в каком порядке можно отслеживать статус рассмотрения заявления о возврате закладной из дом... Читать полностью
Работаю в АН. Подавали с клиентом заявку на ипотеку. Первоначальный взнос - материнский капитал. Покупатели выбрали... Читать полностью
Здравствуйте я хотела бы узнать по поводу карты я была в России я как гражданин Казахстана я получается карту ВТБ о... Читать полностью
Добрый день, на прошлой неделе я задавала вопрос, про блокировку перевода и моей карты , я нахожусь в Китае . в отв... Читать полностью
Завтра завершается срок регистрации перехода права собственности в Росреестре. Звонит сотрудник Росреестра и говори... Читать полностью
Когда проверите отзыв? Читать полностью