Список вопросов
Ответ дан

Мой отзыв на сайте банки ру

Автор
user-994518286184
Оренбург

Здравствуйте Вы не ответили на вопрос точно мой отзыв приняли или нет? Также вы пишите что я не могу ставить положительную оценку так как цитирую: «положительную оценку могут ставить только те клиенты, которые действительно пользовались услугами или продуктами организации.» Вы считаете что я не пользовался услугами альфа банка про которого я оставлял отзыв? И не могу поставить оценку? Я в первом или же во втором отзыве оставил документ который показывает что я пользовался этим банком и открывал вклад и я могу говорить об этом.

Здравствуйте!

Для решения вашего вопроса необходимо направить обращение на электронную почту responses@banki.ru. В письме подробно опишите ситуацию и укажите все необходимые детали.
Стандартный срок рассмотрения обращения составляет до 30 календарных дней, однако обычно ответ поступает значительно быстрее — в течение нескольких рабочих дней.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Отзыв не опубликован

Здравствуйт. почему отзыв, который я оставила 8 дней назад не опубликован и по нему нет никакой информации? Читать полностью

Карту получила.

Карту Совкомбанка получила и даже совершила покупку. Но 2000 банкимани не начислены. Читать полностью

Рефинансирование ипотеки по программе "Семейная ипотека" по ИЖС

Обращаюсь к Вам за экспертной оценкой в связи с массовым нарушением прав заемщиков на рефинансирование в рамках гос... Читать полностью

Пришло вот такое смс от Sentinel,позвонила на горячую Линию Промсвязьбанка,сказали нет на мне ничего,и постоянные звонки уже надоели,как быть?

Исключите возможное обращение в суд - до 28.11.2025 оплатите долг ПАО Промсвязьбанк 88OO3330303 Звоните ООО ПКО СКМ... Читать полностью

номер телефона

номер для связи с оператором Читать полностью

Как вернуть денежные средства?

Здравствуйте. 14 июля 2025 года, я заказал через приложение ZZap деталь салона(очечник) у продавца Podzakaz.PRO(ООО... Читать полностью

вернуть деньги за ОСАГО купленный через банки.ру

Как вернуть деньги за ОСАГО купленный через банки.ру после продажи авто?   Читать полностью

как отправить доверенность

добрый день. подскажите пож-та каким образом отправить доверенность для подтверждения личности доверяемого лица Читать полностью

ВТБ и Ингосстрах: как нас решили оставить без ипотечной квартиры из-за их же ошибок?

   2021: Рефинансировали ипотеку из Сбербанка в ВТБ. Все официально. Апрель 2024: Наш дом в Самар... Читать полностью

Не зачтен отзыв неоднократно

Добрый день. Подскажите по какой причине отзывы написанные об обслуживании в банках не засчитываются? Каких действи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я проживаю в, имею российский паспорт, у вас кредит можно взять и где его получить можно будет?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если я проживаю в и имею российский паспорт, то у вас кредит можно взять и где... Читать полностью

Оставлял отзыв о совкомбанке

хочу узнать зачтено?  Читать полностью

подобрать кредитную карту

подобрать кредитную карту Читать полностью

Добрый день. Необходимо поменять адрес электронной почты

Необходимо поменять адрес эл почты  Читать полностью

Когда начислят бонусы озон

Оформил полис ОСАГО, бонусы озон не начислили Читать полностью

Банк русский стандарт отказал

Банк русский стандарт отказал СМС пришло, на вашем сайте указано одобрено, почему так?  Читать полностью

Не надо давать отписки.

Повторно задаю вопрос :КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ СКОПИРОВАТЬ РЕФЕРАЛЬНУЮ ССЫЛКУ? Понимаете? Действия - эт... Читать полностью

некорректно написана дата рождения, как исправить?

как исправить дату рождения? Читать полностью

Непришол полюс

После оплаты полюса осага , полюс непришол на почту  Читать полностью

спам смсками микрозаймы

никогда не брал микрозаймы, после регстрации на вашем сайте, через несколько дней, начинают писать смс об одобрении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Счет закрыт денег нет

Дату перевода сообщите , а что вам мешает прислать по почте ? Адрес Эл почты у вас есть Читать полностью

26.11.2025 Другое
Просим рассмотреть вопрос об отмене взимания комиссии в размере 102 000 руб.
ВТБ

Просим отменить взимание комиссии по пакету услуг "Простой процент" за 2025-11-14 в сумме 102.000р (пп № 100046 от... Читать полностью

Отзыв не опубликован

Здравствуйт. почему отзыв, который я оставила 8 дней назад не опубликован и по нему нет никакой информации? Читать полностью

Работа сотрудника банка
ВТБ

Здравствуйте, могуи ли сотрудники банка принуждать к получению поатежного стикера и др. услуг при получении карты.... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Когда аннулируется задолженность по кредитной карте после процедуры банкротства?
Сбербанк

Здравствуйте.04.08.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Банк оказал некачественную услугу при оплате коммунального платежа, потеряны деньги, время и нервы.
Альфа-Банк

14.06.2025г. я решила воспользоваться услугой Альфа по оплате коммуналки, уж больно сильно рекламировали. В итоге... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Ромашкин Андрей Юрьевич, военнеслужащий участник боевых действий на СВО, в данный момент нахожусь в... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Ограничен доступ в Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Пыталась оформить кредит у Яндекса в приложении Яндекс пэй, нужно было авторизоваться в гос услугах, я... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Верните деньги! Или еще год подождать?
Ozon Банк

Ограничили действия по карте, за подозрительные операции. Подал заявку на закрытие счета, чтобы вывести деньги 25.1... Читать полностью

Ужасный банк! Пользуются моими деньгами и игнорируют сообщения!
Яндекс Банк

Добрый день, заблокировали карту 01.11.2025 за то, что:1)перевел деньги своей маме;2)перевел деньги самому себе.бол... Читать полностью