9
Здравствуйте, можно вопрос где находится ближайший офис МТС банк в ростовской обл, у меня карта МТС деньги у меня её заблокировали по 115 статье, мне нужно закрыть счет на этой карте и перевести остаток денег на другой мой счёт, я живу в Ростове, Могу ли я обратиться в МТС банк и решить вопрос с закрытием счёта и карты
Здравствуйте!
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Вы можете закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для закрытия карты и счёта:
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н.
— нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации
— заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление.
После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сотрудники банка открыли счета (текущие и брокерский) на мое имя по поддельным документам без моего ведома. На запр... Читать полностью
При переводе с карты МТС деньги на МТС накопления ввёл не правильно порль и заблокировали 22.10.2524.10.25 отослал... Читать полностью
Обращение !!!о предоставлении копии платежного документа и содействии в розыске денежных средствЯ являлся клиентом... Читать полностью
Пополнял карту на покупку ПК, накопил деньги положил на карту и блокировку получил)). Завтра оплачивать ПК в ДНС,... Читать полностью
Здравствуйте! 25.11.2025 получил в банке карту МТС деньги и новую сим-карту с акцией" Двойная выгода". 26.11.25 сов... Читать полностью
Здравствуйте. Подал заявку о возврате и закрытие банковской карты через цб обращение № Ц2/1859922 Потом вы зарегес... Читать полностью
Здравствуйте, Максим. клиент ЭКСИ-Банк . 22.11.2025 мне заблокировали счёт (обращение №85270929 от 24.11.2025). На... Читать полностью
Дату перевода сообщите , а что вам мешает прислать по почте ? Адрес Эл почты у вас естьБанк ОТП запрашивает платеж... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 10 сентября , 18 сентября я написала в банке заявление на закрытие счета и пе... Читать полностью
Уже писала обращение и жалобу, отправила документы по почте, как вы и говорили, составила объяснение. Отп банк закр... Читать полностью
Здравствуйте! 25.11.2025 получил в банке карту МТС деньги и новую сим-карту с акцией" Двойная выгода". 26.11.25 сов... Читать полностью
Здравствуйте. Дгедо в том что заблокировали счет и карту, для подтверждения внесения наличных денег на карту, при... Читать полностью
По обращению 81854856 зарегистрированное 24.09.2025 обещали выплатить деньги в течении 45 дней, через 60 дней отпис... Читать полностью
добрый день! имею открытое исполнительное производство № 4181792/25/77023-ИП от 23.10.2025, ранее банк заморозил мо... Читать полностью
ЕЩЕ РАЗ СООБЩАЮ ВСЕ АРЕСТЫ СО ВСЕХ КАРТ СНЯТЫ !!! Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября... Читать полностью
У меня заблокировали карту МТС деньги, после перевода зарплаты с одной карты на другую, я посылала все чеки и писал... Читать полностью
Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет от... Читать полностью
Здравствуйте!Положили на карту свои же собственные деньги 187 000 руб. В торговом центре новые Химки.182 000 через... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Ваткин Александр Сергеевич, у меня в личном кабинете есть виртуальная карта банка, но я не... Читать полностью
Я являюсь IT сотрудником, ВТБ банк предлагает льготы ввиде категорий кэшбэка, но сам их не предоставляет. Чтобы опр... Читать полностью
При посещении банка с предварительной договоренностью о курсе заявляют ,что имеется комиссия 1.92 рубля за каждый е... Читать полностью
Здравствуйте. Банк ВТБ, очень меня разочаровал. Во-первых меня заблокировали без причинно из-за нескольких переводо... Читать полностью
ситуа такая, что у меня нет возможности обратиться в офис Альфы банка, что бы мне установили приложение, а офлайн п... Читать полностью
23.11.2025 года в 18:36 с моей карты Сбербанк списали деньги Ym*ozon Moscow rus на сумму 1008₽.никаких действующих... Читать полностью
10 ноября 2025 года мне пришло уведомление на телефон о двух покупках на Wildberries на сумму 27027 рублей и 22224... Читать полностью
Сотрудники банка открыли счета (текущие и брокерский) на мое имя по поддельным документам без моего ведома. На запр... Читать полностью
Сделаем жалобу в Альфа-Банк.В Альфа-БанкЖалобаобращаюсь к вам с жалобой.Я намерен закрыть счет и расторгнуть догово... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали карты и онлайн приложение в сбербанке по 115 фаз. После предоставлении справок п... Читать полностью
Сотрудники банка открыли счета (текущие и брокерский) на мое имя по поддельным документам без моего ведома. На запр... Читать полностью