Список вопросов
Ответ дан

Не выплатили проценты по акции

27.11.2025 10:41
7
ОТП Банк
Автор
user-741812330777
Краснодарский край, г Сочи

Здравствуйте!

Принимала участие в акции "Есть разница" по кредитному договору. На протяжении 5 лет исправно в срок вносила все платежи. После внесения последнего платежа уточнила в чате поддержки, когда будет выплата процентов по акции. В ответ получила информацию о том, что все условия выполнены, 25 11.25 будут выплачены проценты и их сумма.

25.11.25 вечером ещё раз уточнила про выплату, так как деньги не поступили. Мне предложили дождаться 0:00 по МСК и проверить в 7:00 следующего дня. В 7:00 следующего дня денег также не оказалось, в чате ответили про технический сбой и том, что информация по договору сейчас недоступна. 

На данный момент ситуация очень сомнительная, получается, что банк уклоняется от выполнения своих обязательств. При этом только что мне звонят и от лица банка предлагают рассрочку на 2 года, которая на фоне происходящего выглядит как издёвка. 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ОТП после закрытия счета подали на блокировку всех счетов.
ОТП Банк

Добрый день, обоснованность операции, которые вы требуете, скриншоты с бирж подойдут? Если это купля продажа крипто... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Если Банк заблокировал ваш счет, даже не надейтесь на то, что он что-то проверит.
ОТП Банк

Добрый день! Повторно оставляю здесь свое обращение по вопросу разблокировки счета в ОТП-Банке и снятия собственных... Читать полностью

помогите решить вопрос
ОТП Банк

здравствуйте, в отп банке заблокировали счёт (17.11.2025) на след день поехал в банк писать заявление, счет заблоки... Читать полностью

Удерживание денег на карте банком без объяснений
ОТП Банк

11.11.2025 завела карту ОТП банка. получила на нее несколько давно ожидаемых выплат в т.ч. зарплату. 14.11.2025 без... Читать полностью

как решить проблему с банком
ОТП Банк

здравствуйте, в отп банке заблокировали счёт (17.11.2025) на след день поехал в банк писать заявление, счет заблоки... Читать полностью

Помогите снять ограничения.
ОТП Банк

Сегодня 26.11.2025. Наложили ограничения, якобы за подозрительный перевод. За сегодняшний день переводов было все л... Читать полностью

Запрос на разъяснение оснований блокировки по 161фз
ОТП Банк

Доброго времени суток, меня зовут Пашаев Камал Ахмедович, 09.06.2002 года рождения, ранее был заблокирован вами по... Читать полностью

Как решить проблему с картой
ОТП Банк

Оформил дебетовую карту, 11.11.2025. Через пару дней сменил номер телефона в приложении, после чего меня выкинуло с... Читать полностью

26.11.2025 О банке
ОТП гоняют по кругу!!
ОТП Банк

Добро день, в прошлом обращение по поводу блокировки по 161-ФЗ вы сказали , что инициатор ЦБ. в ходе обращение в ЦБ... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Как банк НЕ начисляет кэшбэк, не поясняет и отписывается
ОТП Банк

У банка крайне не удобный личный кабинет, при выборе категории кэшбэк не ясно зафиксирован выбор или нет, всплывает... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП после закрытия счета подали на блокировку всех счетов.
ОТП Банк

Добрый день, обоснованность операции, которые вы требуете, скриншоты с бирж подойдут? Если это купля продажа крипто... Читать полностью

27.11.2025 Другое
ОТП гоняют по кругу!!
ОТП Банк

Добро день, в прошлом обращение по поводу блокировки по 161-ФЗ вы сказали , что инициатор ЦБ. в ходе обращение в ЦБ... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Отказ в выплате реферального вознаграждение за приглашенных клиентов.
ОТП Банк

Здравствуйте! ОТП не выплачивает вознаграждение по реферальной программе пригласи друга, хотя все условия программы... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
ОТП Банк

Вот почта, направьте пожалуйста номер счёта для закрытия. asanygina28@gmail.com Читать полностью

25.11.2025 Другое
Почему не списывают задолженость ?
ОТП Банк

Здравствуйте .Интересует вопрос , почему не списывабт задолженность ? Процедура банкротства закончилась полтора мес... Читать полностью

24.11.2025 Другое
направляю почту для выписки
ОТП Банк

направляю почту для выписки login-not@mail.ru Читать полностью

24.11.2025 Другое
Блокировка счетов по инициативе ОТП
ОТП Банк

Скиньте выписку операций, которые по вашему мнению сомнительны, и которые я должен обосновать.Я закрыл счет очень д... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Звонки с отп банка каждый день
ОТП Банк

Звонят несколько раз в день с ОТП банка, прошу исключить мой номер из дозвона Читать полностью

24.11.2025 Другое
блокировка 161-ФЗ по инициативе ОТП,
ОТП Банк

Как я могу предоставить доказательства, если я в сентябре закрыл счет в ОТП банке, я не помню какие операции были с... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Блокировка моих счетов по инициативе ОТП.
ОТП Банк

Это были обычные купли продажи на авито, или переводы родственникам, или покупка криптовалюты, или переводы за поку... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали счет
ОТП Банк

Я понимаю по регламенту банка 5 дней и все такое. Но я читаю отзывы о вашем банке и насторожен, уверен что вопрос в... Читать полностью

Не могу узнать где взят микрозайм

Добрый день, у меня 4 микрозайма, 3из них я знаю где взяты, это екапуста, веббанкир и pay p.s, а четвертый никак не... Читать полностью

Менеджер по подбору персонала просит открыть ИП на НПД в «мои налоги». Мошенничество?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Искала работу в удаленном формате на hh.ru. Написала в вотсапе менеджер по подбору персонала, рассказ... Читать полностью

хочу узнать дошли ли перечисленные деньги
Альфа-Банк

я перечислила 133000 на карту в вашем банке по СБП по номеру телефона. хочу узнать дошли деньги или нет? Читать полностью

комиссия за подписку Альфа Смарт
Альфа-Банк

возврат средств за подписку Альфа Смарт ,оформленную без моего согласии при переводе пенсии в альфа банк.хотя спеуи... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Здравствуйте, хотел узнать какие банки принимают переводы от paypal на счет

Какие банки РФ принимают переводы от paypal Читать полностью

На мой номер к которым привязаны банковские карты теперь сыпется спам

Как так вышло что после обращения в банки.ру меня засыпают спамом на непубличный номер*? как убрать эту рассылку... Читать полностью

Отказ в разблокировке по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Прошу принять мою претензию о грубых нарушениях со стороны ВТБ (ПАО), из-за которых я лишён доступа к... Читать полностью

узнать в каком банке кредит

узнать в каком банке кредит Читать полностью

Бонусный развод от ВТБ
ВТБ

Обман с бонусами Мужу и мне НЕ ВЫПЛАТИЛИУ МЕНЯ ЗАРПЛАТА ДЕЛИТСЯ НА ДВЕ ЧАСТИ ТАК ВОТ ЗА РАЗ ДОЛЖНО ПРИДТИ 15000 Т.... Читать полностью

27.11.2025 Другое