Список вопросов
Ответ дан

Кредитные каникулы, вопрос не решён

30.11.2025 00:45
11
МТС Банк
Автор
user-514823562206
Тюменская обл, г Ишим

Здравствуйте, пишу сюда потому что МТС банк выдает займы через себя в МКК М-Финанс, и займы отражаются в приложении банка МТС и как сам ответил МТС банк ,что договор обслуживается, как обычный классический кредит в МТС банке, но при просьбе оформить мне кредитные каникулы, мне ответили, что это возможно только в самом банке, которого в нашем городе и близлежащих городах отсутствуют, прошу объяснить почему я не могу подать заявление на кредитные каникулы онлайн в чат МТС банка либо на эл. почту, раз этот договор обслуживает ваш банк, если в ближайшее время вопрос не решится, жалобы будут направлены в ЦБ РФ, финансовому омбудсмену и . д. 

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вклад 18% хочу открыть
МТС Банк

Хочу открыть вклад 18%. Но с пополнением и снятием на ежедневный процент Читать полностью

Не отдают деньги со вклада
МТС Банк

ОФормил вклад, вложил деньги, по завершению вклада банк не отдает деньги, я их даже не могу перевести  Читать полностью

Мобильное приложение обманывает пользователей нулевой комиссией.
МТС Банк

20.11.2025 жизненно необходимо было перевести некоторую сумму в вб кошелек для покупки подарка, так как мобильного... Читать полностью

Не хочет МТС банк мои деньги.
МТС Банк

На протяжении месяца не могут решить проблему получения смс - не приходят. Озадачилась накопительным счётом, уж оче... Читать полностью

Соединить с человеком
МТС Банк

Соединить с человеком Читать полностью

Если я хочу открыть вклад , буду ли я являться новым клиентом банка , если на банки.ру я уже открывала вклад но в другом банке ?
МТС Банк

Соединить с человеком ? Читать полностью

Вылазиет подозрительная активность без причины
МТС Банк

приветствую, начала вылазить при каких либо децствиях подозрительная активность . Касается и мтс мобайл и остально... Читать полностью

Блокировка средств.
МТС Банк

Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью

4 ноября открыт вклад дистанционно,в договоре указано 16 процентов с капитализацией.Вчера звонила на горячую линию , ходила в офис,написала претензию.От вас ответ пришел,что капитализация не предусмотрена..А такое бывает? Скрин сделала.
МТС Банк

4 ноября открыт вклад дистанционно,в договоре указано 16 процентов с капитализацией.Вчера звонила на горячую линию... Читать полностью

Не вернули деньги за товар
МТС Банк

Здравствуйте ! 14 ноября 2025 года приобрёл в магазине МТС наушники , дома выяснилось что я не могу использовать эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернули деньги за товар
МТС Банк

Здравствуйте ! 14 ноября 2025 года приобрёл в магазине МТС наушники , дома выяснилось что я не могу использовать эт... Читать полностью

Несанкционированный овердрафт
МТС Банк

В очередной раз пишу об этой проблеме. Я так понимаю для этого банка махинации с овердрафтом обычное дело. Была сум... Читать полностью

Открытие банковских счетов/карт с привязкой к чужому номеру телефона. Как такое возможо?
МТС Банк

Сегодня 30.11.2025 на свой номер телефона (сотовый оператор МТС, владею номером более 15 лет, никому его не передав... Читать полностью

Ужас , а не банк !!!
МТС Банк

Ужасный банк , постоянно обманывают на деньги . Уже второй раз вместо дебетовой карты при переводе списывают с кред... Читать полностью

Обслуживание карты *скидка везде*
МТС Банк

Мила, здравствуйте! Я вчера, 24.11.25г, направил вопрос по карте *1127. Вы запросили дополнительные персональные да... Читать полностью

Обслуживание карты *скидка везде*
МТС Банк

Сегодня, 24.11.25г., 12:52, задал вопрос. Уже стоит отметка, что дан ответ и ответ принят.Ответ не получен и его не... Читать полностью

Обслуживание карты *скидка везде*
МТС Банк

Здравствуйте! 13.11.25г получил карту *скидка везде*. В отделении банка сказали, что скидка на покупки в интернете... Читать полностью

Оплата кредита по карте
МТС Банк

 банк, невозможно найти связь с банком, нахожусь заграницей телефон iPhone приложение не скачивается, выйти в личны... Читать полностью

Ну так себе банк если честно
МТС Банк

20.11 у меня дата платежа по кк.Мне не пришло уведомление от банка про платеж и я из-за этого вышла на просрочку и... Читать полностью

Банк потерял документы и занимаешься обманом
МТС Банк

Было взыскание на кредитные карты в размере 26.252 ₽, долг давно оплачен, документы есть . Судебные приставы наскол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Участие в акции 2000 Бонусов

Добрый день, я Акулин Евгений Валерьевич, номер 89232758497, почта akulinnn@mail.ru, принимал участие в акции 2000... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету
ВТБ

Нахожусь за границей на зимовке, разбил старый телефон, хотел перенести все данные на новый, но при входе в приложе... Читать полностью

Наяислили проценты по накопит счету 1 раз.
МТС Банк

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация - 30 сентября я открыла накопительный счет на 2 месяца под 17 процентов,... Читать полностью

Куда внести оплату микрозайма
Т-Банк

куда внести оплату микрозайма Читать полностью

Ответьте пожалуйста на вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, ваши внутренние условия нарушают законодательство РФ, так как по закону закрытие счета и выплата остат... Читать полностью

Акция приведи друга
ВТБ

По этой акции привел друга. Выполнили все условия, а вознаграждение не поступило.Оценка банку 2. Обманываете клиент... Читать полностью

Блокировка и отказ в перевыпуске
Сбербанк

В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка к... Читать полностью

п9 ст9 №161-ФЗ, т.к. нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Добрый день! Вчера 30.11.2025 в 20:56 поступило сообщение с номера 900(Сбербанк) о том, что мои картызаблокированы... Читать полностью

С меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты
ВТБ

28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью

Заказывал карту в т банке на крайний случай если одну потеряю, пользовался банком года 4, карту не привезли! И через какое-то время списали 2990 за премиум который мне не нужен, эти деньги мне нужны были на мои личные цели не кто не чего не спросил
Т-Банк

Обратился в банк подписку отменили деньги возвращать не хотят, ну и зачем мне этот премиум  Читать полностью