Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты без ведома клиента

30.11.2025 13:01
6
МТС Банк
Автор
user-746723537243
Московская обл, г Сергиев Посад

Добрый день!банк неправомерно заблокировал карту ,которой я пользуюсь раз в месяц для оплаты кредита . Когда пришло время очередного платежа ,я перевела деньги и выяснилось ,что дальше ничего сделать я не могу .Несколько дней подряд я пыталась выяснить причину ,не совсем компетентные специалисты постоянно переводили меня на других операторов,в итоге деньги на заблокированной карте ,вывести оттуда я их не могу .Прошу помочь в решении данного вопроса.Банка в моём городе нет,ближайший в Москве,ехать нет возможности.

Здравствуйте! Ранее ограничения были установлены, т.к. к нам поступила информация, что данные вашей карты могут быть известны 3-м лицам. В таких случаях обычно рекомендуем перевыпускать карту. В вашем случае тариф архивный и оформить новую карту не получится. Вы можете подать заявку на карту "Скидка везде". После её получения обратитесь к нам в поддержку. Поможем перевести остаток на новую карту.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вклад 18% хочу открыть
МТС Банк

Хочу открыть вклад 18%. Но с пополнением и снятием на ежедневный процент Читать полностью

Не отдают деньги со вклада
МТС Банк

ОФормил вклад, вложил деньги, по завершению вклада банк не отдает деньги, я их даже не могу перевести  Читать полностью

Мобильное приложение обманывает пользователей нулевой комиссией.
МТС Банк

20.11.2025 жизненно необходимо было перевести некоторую сумму в вб кошелек для покупки подарка, так как мобильного... Читать полностью

Не хочет МТС банк мои деньги.
МТС Банк

На протяжении месяца не могут решить проблему получения смс - не приходят. Озадачилась накопительным счётом, уж оче... Читать полностью

Соединить с человеком
МТС Банк

Соединить с человеком Читать полностью

Если я хочу открыть вклад , буду ли я являться новым клиентом банка , если на банки.ру я уже открывала вклад но в другом банке ?
МТС Банк

Соединить с человеком ? Читать полностью

Вылазиет подозрительная активность без причины
МТС Банк

приветствую, начала вылазить при каких либо децствиях подозрительная активность . Касается и мтс мобайл и остально... Читать полностью

Блокировка средств.
МТС Банк

Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью

4 ноября открыт вклад дистанционно,в договоре указано 16 процентов с капитализацией.Вчера звонила на горячую линию , ходила в офис,написала претензию.От вас ответ пришел,что капитализация не предусмотрена..А такое бывает? Скрин сделала.
МТС Банк

4 ноября открыт вклад дистанционно,в договоре указано 16 процентов с капитализацией.Вчера звонила на горячую линию... Читать полностью

Не вернули деньги за товар
МТС Банк

Здравствуйте ! 14 ноября 2025 года приобрёл в магазине МТС наушники , дома выяснилось что я не могу использовать эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вылазиет подозрительная активность без причины
МТС Банк

приветствую, начала вылазить при каких либо децствиях подозрительная активность . Касается и мтс мобайл и остально... Читать полностью

Пополнение карты МТС
МТС Банк

30.11.2025 я пришла в отделение МТС по адресу Владивосток, пр-т 100 лет Владивостоку 42а, чтобы забрать ранее заказ... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз.
МТС Банк

Товарищи отправили долг 6000.через минуту приходит фз115.мтс банка в городе нет.ближайший в 300км .требую закрыть с... Читать полностью

82790252 Номер моей заявки
МТС Банк

Верните деньги с мтс деньги банка Читать полностью

Премиальное ослуживание
МТС Банк

Решил выбрать банк с премиальным обслуживанием. В августе выбор пал на МТС, так как ниже минимальная сумма, которая... Читать полностью

Жалоба на МТС банк!!!
МТС Банк

Добрый день. Хочу сообщить я что буду писать в полицию на мошеннические действия со стороны МТС банка. Мне была одо... Читать полностью

Блокировка карты без ведома клиента
МТС Банк

У меня крик души.Три дня пытаюсь решить проблему,связанную с блокировкой карты ,в связи с компроментацией.На карту... Читать полностью

Выписка по электронному счету.
МТС Банк

Прошу предоставить выписку по счету электронного средства платежа (ЭСП), не являющегося корпоративным, имеющему сле... Читать полностью

Услуга: ChatGPT Plus 3 month - невозможно воспользоваться
МТС Банк

05.11.2025 в 9:14 оплатил Услугу: ChatGPT Plus 3 month. Вместо оплаты моего аккаунта ChatGPT мне пришла инструкция... Читать полностью

Разблокировка карты по статье 115-ФЗ
МТС Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Помогите разобраться с ситуацией! С 2022 года мне заблокировали доступ в личный кабинет банка, а такж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Участие в акции 2000 Бонусов

Добрый день, я Акулин Евгений Валерьевич, номер 89232758497, почта akulinnn@mail.ru, принимал участие в акции 2000... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету
ВТБ

Нахожусь за границей на зимовке, разбил старый телефон, хотел перенести все данные на новый, но при входе в приложе... Читать полностью

Наяислили проценты по накопит счету 1 раз.
МТС Банк

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация - 30 сентября я открыла накопительный счет на 2 месяца под 17 процентов,... Читать полностью

Куда внести оплату микрозайма
Т-Банк

куда внести оплату микрозайма Читать полностью

Ответьте пожалуйста на вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, ваши внутренние условия нарушают законодательство РФ, так как по закону закрытие счета и выплата остат... Читать полностью

Акция приведи друга
ВТБ

По этой акции привел друга. Выполнили все условия, а вознаграждение не поступило.Оценка банку 2. Обманываете клиент... Читать полностью

Блокировка и отказ в перевыпуске
Сбербанк

В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка к... Читать полностью

п9 ст9 №161-ФЗ, т.к. нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Добрый день! Вчера 30.11.2025 в 20:56 поступило сообщение с номера 900(Сбербанк) о том, что мои картызаблокированы... Читать полностью

С меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты
ВТБ

28.10 и 30.11 с меня списали по 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала... Читать полностью

Заказывал карту в т банке на крайний случай если одну потеряю, пользовался банком года 4, карту не привезли! И через какое-то время списали 2990 за премиум который мне не нужен, эти деньги мне нужны были на мои личные цели не кто не чего не спросил
Т-Банк

Обратился в банк подписку отменили деньги возвращать не хотят, ну и зачем мне этот премиум  Читать полностью