70
Здравствуйте.
В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка клиенту Сбербанка, банк заблокировал операцию и сообщил, что вам будет осуществлен звонок с номера 900. Вызов я не принял, т.к. находился в международном роуминге. В итоге была заблокирована дебетовая банковская карта и все денежные средства находящиеся на ней. При возвращении в РФ и придя в отделение банка мне вернули денежные средства. Специалист банка предложил перевыпустить карту, я согласился, после оформления новой карты специалист не смог её выдать по необъяснимым причинам...
Я не придал этому значения и просто покинул отделение банка.
В 2025-м году мне понадобилась карта Сбербанка. После оформления карты на сайте Сбербанка мне пришло приглашение в отделение банка для получения банковской карты. После проверки всех данных специалист не смог осуществить выдачу банковской карты без объяснения причин.
По этому поводу специалистом банка было создано обращение. Через некоторое время пришло смс сообщение «Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты и обслуживания дебетовой карты» и ссылка на документ.
В пункте 3.3 условия выпуска и обслуживания дебетовой карты указано, что «Банк имеет право отказать без указания причин в открытии Счёта, выпуске, перевыпуске, смене платежного счета карты, активации или выдаче карты, или предоставлении инструмента доступа»
Согласно Информационного письма Банка России от 26.08.2025 г. № ИН-01-59/98 “Об информировании клиентов при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счетом” прошу Банк разъяснить по какой причине мне отказано в выдаче банковской карты и что необходимо сделать для восстановления обслуживания.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Заблокировали карты Читать полностью
Почему в этом месяце сбер-банк предоставил мне всего 1 категорию кэша, в то время, как всегда было по 3…? Читать полностью
При покупке квартир был утерян чек, как его восстановить? Операция была через сбербанк. Есть сокращенный формат чек... Читать полностью
Кленин Александр Алексеевич. документы на проверке уже неделю, через три дня сказали что не хватает выписки о мат.... Читать полностью
Не могу выбрать категории кешбэка на декабрь. Пишет " нет подходящих карт, оформите карту", а она у меня есть и в н... Читать полностью
Доброго времени суток! 01.12 пришло сообщение о том, что мой личный счёт в сбере заблокирован на основании п.9 ст.9... Читать полностью
Ипотека в Сбербанке, ставка -1% при условии действия платного пакета «Домклик Плюс».Ранее по инициативе банка без у... Читать полностью
30.11 ноября у меня была заблокирована карта МИР1800 пришла с мсм с текстом "Карта заблокирована на основании п. 9... Читать полностью
СБЕР НЕ МОЖЕТ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ, СОТРУДНИКИ НЕ ПОНИМАЮТ, ЧТО Я ТРЕБУЮ, ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВМной была пол... Читать полностью
В октябре 2024 года я заключила ипотечный договор с ПАО Сбербанк России на приобретение готового жилья на льготных... Читать полностью
Ипотека в Сбербанке, ставка -1% при условии действия платного пакета «Домклик Плюс».Ранее по инициативе банка без у... Читать полностью
Подскажите как решить вопрос с Дом-клик. Активная сделка но менеджер несколько дней не отвечает в чате. При заказе... Читать полностью
Не могу войти в сбер онлайн с телефона . Месяц назад было без проблем , только вводил пин код . Сегодня требуется... Читать полностью
Дорбрый день!20.12.2024 г. пришло смс о блокироке карт и приложения п.14ст. ФЗ-115 от 20.12.2024, предоставила выпи... Читать полностью
Здравствуйте!Ранее уже обращалась к вам с вопросом:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/901776/... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня последний день месяца, и я хотел пополнить свою кредитную карту, чтобы вывести её в 0 и не бы... Читать полностью
29.09.2023 был заключен кредитный договор №****** и договор подряда №**** от 21.09.2023 с ИП Т-м Н. А., ИНН ******... Читать полностью
Добрый день! Прошу разблокировать мою кредитную карту. Я 14.11.2025 подавала заявку на кредитные каникулы, но мне п... Читать полностью
добрый день. ранее я оставляла отзыв о блокировке моего личного кабинета. мне сказали, что ограничения сняты, но мо... Читать полностью
С 14.11.25 начались проблемы с частичным погашением кредита, банк отклоняет платежи, по звонку сделали обращение ср... Читать полностью
Заблокировали карты Читать полностью
Здравствуйте!Я НЕ являюсь клиентом альфа банка. Но сегодня мне пришло смс со следующим текстом: Карте *9660 установ... Читать полностью
Почему в этом месяце сбер-банк предоставил мне всего 1 категорию кэша, в то время, как всегда было по 3…? Читать полностью
Здравствуйте.Мной был открыт накопительный счёт 40817810005907676626 в мобильном приложении.Совершил первое пополне... Читать полностью
Претензия в Т-Банк (Тинькофф Банк)01.12. 2025 года.Кому: АО «Т-Банк»127261, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А,... Читать полностью
При покупке квартир был утерян чек, как его восстановить? Операция была через сбербанк. Есть сокращенный формат чек... Читать полностью
1 декабря 2025 года обратилась в офис повторно. Причем я 1 декабря была в офисе дважды, оба раза директор офиса о... Читать полностью
Перевела деньги на озон карту приложения для оплаты товаров через сбп сбербанка, но деньги не зачислили т. Что дел... Читать полностью
Кленин Александр Алексеевич. документы на проверке уже неделю, через три дня сказали что не хватает выписки о мат.... Читать полностью