45
4.11.2025 посмотрела долг на кредитки было написано 77773.83р, а чате у оператора решила узнать всю сумму долга, чтобы погазить и он назвал сумму 77773.83. В ноябре 7 числа я внесла на карту 78070,33р. И вижу что до лимита 80 000р (у меня карта на 80к) не хватает еще 4 712, 49р. Хотя на карте не отражалась эта сумма в долге. Я внесла эту сумму просто чтобы на карте было ровно 80к. Что дальше происходить на карте отражается долг 1 480р. Я звоню на горячую линию и спрашиваю что за обман такой. Мне сказали что долга нет, эта сумма отображается технически и оператор обещал зарегестрировать по этому поводу обращение, я требовала возврат тех 4 тысяч (спойлер: оператор ничего не зарегестрировал и ответа не было). Я позвонила в банк 13.11 т.к. долга мне не давали ответ. Оператор говорит что долг есть и он верный и обращение не зарегистрировано. Сейчас обращение 2511131247 в работе, я требую возврат денег 4 712,29 и отмены 1480р. Если обращение будет с отказом следующая инстанция это цб и суд. Просто беспредел и на@@@лово
Продолжение, банк и соцмедиа абсолютно игнорирует вопрос о возврате 4 715р, которые распределили в погашение каких-то комиссий, о которых ранее не было указано и их же сотрудник не сообщил об этом. По обращению с 13.11.2025 мне дали ответ только 01.12.2025 Спасибо большое. Вернули только 1480р. Где мой ответ по остальной сумме??
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Здравствуйте! Почему мне не был начислен дополнительный акционный кэшбек в размере 1000р за октябрь 2025г. В соотве... Читать полностью
Здравствуйте, два месяца назад я пригласил свою подругу оформить карту ОТП банка по своей реферальной ссылке , она... Читать полностью
Добрый вечер! Сначала было двойное списание по одной операции. Пришлось неделю писать звонить, чтобы добиться возвр... Читать полностью
Не возвращают деньги про закрытии счета Я имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. После тог... Читать полностью
Не возвращают деньги про закрытии счета Я имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. После тог... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь и никогда не был клиентом ОТП Банка, но мне почему-то постоянно звонят и пишут смс с угро... Читать полностью
Добрый день. У меня блокировка по счету по ФЗ-115.У меня нет возможности ездить в офис, так как я работаю в то же в... Читать полностью
Добрый день . Пишу повторное обращение по своему вопросу разблокировки счета в ОТП БАНКЕ. Почему другие банки реш... Читать полностью
Добрый день, в дополнении к прошлому вопросу предлагаю следующее, так как офис находится более 500 км от меня и нет... Читать полностью
Добрый день! Второй раз пишу по нерешенному вопросу о невыплате рефератного вознаграждения, ответа от вас никакого... Читать полностью
Добрый день! Второй раз пишу по нерешенному вопросу о невыплате рефератного вознаграждения, ответа от вас никакого... Читать полностью
Звонят уже 2ю неделю, спрашивают про какую-то гражданку, спрашивают знаю ли я ее. Я ее не знаю и хочу чтобы банк мн... Читать полностью
Добрый день.Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк.... Читать полностью
Здравствуйте я Парначёва Валерия Вячеславовна те:79966396547 05.02.1996 в вашем банке был открыт счет, 02.11.2025 в... Читать полностью
Подавала обращение в банк отп, заблокировали карту и все счета, оставили меня без денег! Чат не работает, позвонить... Читать полностью
В ОТП я обратился чтобы полностью прекратить быть из клиентом. То есть я хотел отозвать согласие на обработку персо... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ОТП Банк,уже второй раз за последний месяц по моей карте блокируются операции. Один раз мне да... Читать полностью
Здравствуйте. 30 сентября получила ОТП карту, оформленную по акции партнёра "Рафинад" и в этот же день сделал поку... Читать полностью
как мне снять блоикровку 161 фз ? куда нужно подать документы на снятие блокировки ? я нахожусь далеок от офиса и у... Читать полностью
25.11.2025 года в 18 часов вечера мне заблокировали мобильный банк и ограничили переводы по Вашей карты, на горячей... Читать полностью
С 17.10.25 ограничен доступ к моем счету. Когда будет возможность снять и перевести деньги в другой банк? Читать полностью
При покупке товара в рассрочку от ОТП банка были подключены дополнительные платные услуги без уведомления. Мвидео и... Читать полностью
Алексей Шарихин, добрый вечер вы меня как будто не слышите, в офисе банка разводят руками и нечего мне не отвечают Читать полностью
18 ноября я оставил отзыв о Альфа банке, но его всё ещё не проверили, когда проверят мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне не был начислен дополнительный акционный кэшбек в размере 1000р за октябрь 2025г. В соотве... Читать полностью
1 декабря примерно 17.10 посетил офис в г.Казань на ул. Х.Мавлютова 17. Пришел вторым клиентом после меня еще 2 чел... Читать полностью
Как войти с компьютера в банк? Не пускают по номеру телефона, Паролю. Читать полностью
24 ноября 2025 года я погасила ипотеку. Прошу ускорить снятие обременения с квартиры в связи с необходимостью срочн... Читать полностью
Здравствуйте! С мая 2020 года, мой персональный менеджер Мария приглашала меня на персональную встречу и предлагала... Читать полностью
Для уточнения параметров заказываем в течение недели звонок менеджера, а так же пишем сообщения в чате Домклик, нет... Читать полностью