132
Здравствуйте! С мая 2020 года, мой персональный менеджер Мария приглашала меня на персональную встречу и предлагала мне в навязчивой форме банковский продукт «Семейный актив», когда она на очередной встрече в третий раз предложила мне данную услугу, я ей пояснила, что меня интересует только вклад под выгодный процент. Она настаивала, что программа «Семейный актив» является инвестицией и накоплением с доходностью около 18% годовых, плюс страхование жизни и здоровья как дополнительный бонус, уверяла, что просто вклад мне не выгоден, на тот момент он колебался от 7% до 8%. Мотивируя меня как родителя накопить на будущее детей приличную сумму. Когда она мне дала распечатанный макет договора на ознакомление, я обратила внимание на срок действия договора до 2043г и что договор в виде страхования и я опять отказалась от его заключения. Меня не устраивал столь длительный срок. На что она мне ответила, что на срок можно не обращать внимания, если я захочу накопить на «домик у моря», то срок остается до 2043 года, но так как мне деньги нужны будут через пять лет, то я за 30 дней до 09.10.2024г, в приложении Сбербанк онлайн могу отправить заявление о сокращении срока до 5 лет. И что договор виде страхового полиса для того чтобы банк мог уйти от налогов, а так это инвестиция. Я озвучила, что я могу заключить договор максимум на 5 лет не больше и забрать сумму не менее той что вложила, желательно с обещанными 18%. Меня убедили, что я заберу вместо 350 000 рублей заберу около 600 000 рублей, если обратиться в банк с заявлением на сокращение срока не ранее 2024г, чтобы забрать свои накопления без потерь. Договор был заключен 09.10.2020г с намерением прекращения договорных обязательств через пять лет. 11 мая 2024 г на личной встрече с персональным менеджером, через мобильное приложение Сбербанк онлайн отправила заявление на сокращение срока до 5 лет, как и планировалось в октябре 2020 г. 13.05.2024г смс-оповещением мне пришел от банка отказ . 17.05.2024г я снова отправила заявление на сокращение срока до 5 лет со статусом «оплачено». Через 1 час 20 минут снова поступил отказ от банка.
Считаю, что действия персонального менеджера не профессиональны, она целенаправленно ввела меня в заблуждение, преследуя свою личную выгоду в ущерб клиенту, навязывая не нужный для меня банковский продукт, презентуя его прежде всего как инвестицию и накопление, когда этот продукт является в первую очередь именно страхованием жизни и здоровья. За период с 09.10.2020 года по ноябрь 2025 года сумма 4 взносов составила 280 000 рублей, сумма дохода составила за весь период 26 853,67 рублей. Вместо дохода и своих накоплений я получила пока что, моральный и материальный ущерб, а также разочарование от единственного банка, которому доверяла на 100%. Я Смогу получить только 168 262 рублей из моих вложенных 280 000 через год. Не знаю как это назвать
Здравствуйте!
Не переживайте, давайте вместе разберемся подробнее. Для этого, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :
1. Дату рождения
2. Контактный номер телефона
В теме письма укажите "911351 banki.ru". Я все проверю.
Добрый день! Меня зовут Присухин Сергей Иванович.У меня в Сбербанке оформлена кредитная карта с лимитом 120 000 руб... Читать полностью
Списали деньги за подписку slidy.ai которой я не пользуюсь, как вернуть деньги? Читать полностью
воры и мошенники, а не сбербанка! помогите вернуть деньги участника СВО в сумме 41500 рублей! АлиЭкспресс заблок... Читать полностью
Доброго времени суток!Сбербанк отказывается принять авто в залог, в отделении Сбербанка помощь в решении вопроса не... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь мне с разблокировкой моей карты Сбербанка.Лично посетить офис я не могу, так как сейчас н... Читать полностью
Для уточнения параметров заказываем в течение недели звонок менеджера, а так же пишем сообщения в чате Домклик, нет... Читать полностью
В порядке ст. 8 Федерального закона «Об исполнительном производстве» в ПАО «Сбербанк» был предъявлен исполнительный... Читать полностью
Здравствуйте, как мне вернуть деньги за slidy.ai.Купила подписку 7 дней назад за 1 рублей.Сегодня списали 899 рубле... Читать полностью
Добрый день! Мой муж находится в зоне СВО с самого начала спецоперации. Уже ПОЧТИ ГОД!!!как у него заблокирована ка... Читать полностью
Добрый день. При оформлении ипотечного договора В ПАО «Сбербанк» я столкнулась с навязанной подпиской «Домклик Плюс... Читать полностью
Так же ваш сотрудник пишет "Скидка обеспечивается только в случае подключения и пролонгации пакета услуг «Домклик П... Читать полностью
Остаток по кредиту 3043115,21 Читать полностью
В ноябре 2023 года с супругом оформили Дальневосточную ипотеку (ДВИ). На самой сделке узнали, что обязательно нужно... Читать полностью
Сбербанк проявляет некомпетентность (мягко скажем!) по отношению к своим заёмщикам, и случай моей сестры – тому тра... Читать полностью
На сайте Банки.ру в народном рейтинге множесьво подобных вопросов с просьбами пересмотерть условия КД с заменой обя... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки , в рамках госпрограммы «Дальневосточная ипотека », которая пр... Читать полностью
Добрый вечер. В начале сентября подала заявление о страховом случае по случаю установления мне инвалидности 2 групп... Читать полностью
сменить пномер телефона Читать полностью
У меня не принимает страховку без чека, то что у меня есть туда не подходит Читать полностью
Оставляла заявку на выпуск карты в светящемся дизайне. Приехал представитель 30.11 с документами, но карты там не б... Читать полностью
Добрый день, уже 4-й день у меня заблокированы входящие и исходящие переводы по СБП. Я 2 раза обращался в службу по... Читать полностью
Здравствуйте, сколько можно? с апреля месяца жду от вас ответа и тишина! У меня карту ограничили. Звонили в банк ск... Читать полностью
Продал автомобиль, хочу расторгнуть договор ОСАГО ВСК Страхование. Но что в приложении ВСК, что на сайте, при нажат... Читать полностью
Здравствуйте. Около года назад получил блокировку по причине "Компрометация данных". На горячей линии сказали обрат... Читать полностью
Я пенсионерка, ветеран труда - стаж более 40 лет! И до чего же я дожила???Открыла карту МТС Деньги 18 ноября 2025 г... Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку инфо портал, верните деньги обратно. Ничем не пользовалась, подписку отключила сегод... Читать полностью
История случилась со мной 01.12.2025 Мы семьей приняли решения отходить рублевых накоплений. По наставлению сына пр... Читать полностью
Добрый вечер! Ранее меняла паспорт, загружала новые сведения в приложение, ответа никакого не поступало, висели док... Читать полностью