Список вопросов
Ответ дан

Автокредит ошибка при подписании документов

02.12.2025 23:42
18
Сбербанк
Автор
user-139823572599
Ставропольский край, г Лермонтов

Была подана заявка на автокредит на одну сумму. Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласование кредита. Автомобиль нашли и отправили на проверку менеджеру, подтвердили его, мне отправили в чат ссылку на перезаполнение анкеты. Затем переоформили заявку по инструкции. После прохождения в приожении автокредит стал отображаться кредит со статусом ошибка. Кредитный договор так и не подписан. Поддержка не может разобраться. Сегодня ответили, что проблема может быть в карте(якобы на один счёт несколько карт) но это не так(один счёт одна карта). Владелец авто ждёт деньги которые должны были ему передать сегодня, а проблема не решается. 

Добрый день! 

Ваш вопрос в работе, пожалуйста, подождите. 

Как только проверка будет завершена, ответ напишу тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/910877/ 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание денег с карты
Сбербанк

Списали деньги ни за что, я не совершеннолетний сумма 3100 рублей,объясните!! Читать полностью

03.12.2025 Другое
Перечень документов для заключения мирового соглашения на ипотеку в период банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где взять перечень документов для заключения мирового соглашения в период банк... Читать полностью

Возврат средств от ООО "ЦКР"
Сбербанк

Добрый день!Я отправил в адрес ООО "Центр комплексных решений" курьером ЕМС заявление об отказе приобретния сертифи... Читать полностью

Не работает оплата sberpay 3 недели, вопрос не решают.
Сбербанк

Не могу три недели решить вопрос с ошибкой при оплате по sberpay.Пишет ошибка при оплате код 40 01 попробуйте через... Читать полностью

Почему банк не видит ИНН созаемщика?
Сбербанк

добрый день. случайно закрыла запрос от user-896123529169, г Иркутск "Добрый день. Уже второй раз отправлют на дор... Читать полностью

Здравствуйте сняли деньги компания cash me Tula , без согласия без уведомления пожалуйста верните деньги на счет сбер
Сбербанк

Cash me tula Читать полностью

здравствуйте, не могу снять деньги со счета, обращение подавал уже пол года не дают, все объяснял все показал все равно не дают
Сбербанк

примите меры по операторам, и тому кто занимается моим обращением, ему все подавай, показал рассказал объяснил прои... Читать полностью

Здравствуйте, сняли деньги компания cash men Tula , верните пожалуйста деньги на счет без уведомления без согласия
Сбербанк

.сняли деньги с карты cash me tula Читать полностью

Категории Сберспасибо
Сбербанк

Не могу выбрать категории Сберспасибо на декабрь. Пишут "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Н... Читать полностью

Основание блокировки 161-ФЗ опровергнуто ЦБ РФ. Прошу снять ограничения
Сбербанк

Здравствуйте.Обращаюсь повторно по вопросу необоснованной блокировки моей банковской карты.1. СМС от Сбербанка о бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание денег с карты
Сбербанк

Списали деньги ни за что, я не совершеннолетний сумма 3100 рублей,объясните!! Читать полностью

03.12.2025 Другое
Нет ответа на запрос о заключении отдельного мирового соглашения
Сбербанк

Здравствуйте! 14.10.2025г. на почту uspb_zalog@sberbank.ru было направлено письмо с просьбой о начале работы по мир... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Наличие дирхам для покупки
Сбербанк

Наличие дирхам для покупки на рубли Читать полностью

02.12.2025 Другое
Номер карты узнать надо
Сбербанк

Добрый вечерПеревыпустил карту,без пластика,не могу войти в Сбербанк онлайн,так как номер не сохранил ,подскажите н... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Игнорирование Домкликом запроса на возврат комиссии по неоказаанной услуге
Сбербанк

17.11.2025 г. В домклик была назначена сделка купли-продажи без ипотеки. Сотрудники банка не смогли провести сделку... Читать полностью

02.12.2025 Другое
возрат средств и отмена подписки
Сбербанк

Здравствуйте. У меня slidy.ai G OMSK RUS списали деньги на сумму 899 руб. Я не пользовалась данной попиской не знаю... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Бонусы Сбер Спасибо
Сбербанк

У меня сегодня сгорело 12.000 бонусов Сбер Спасибо. Естественно я была не в курсе,что у низ есть срок годности.Как... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Возможно ли вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Что делать, если я подключала пробную подписку за 1 рубль, но она как то продлилась, и у меня списали 899 рублей, э... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Фискальный накопитель
Сбербанк

Я индивидуальный предприниматель, до не давнего времени был клиентом сбера долгое время. Неожиданно перестали работ... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Слишком долго жду ответ по услуге "Сделка с гарантией"
Сбербанк

Заказал услугу "Сделка с гарантией" еще 26.11.2025, менеджер по телефону сообщила, что данная услуга будет оказана... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как восстановить доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Потерял карту Альфа банк, код для входа в приложении не помню, банк недавно случайно удалил. Не могу... Читать полностью

03.12.2025 Другое
13*++*/+37+\/++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА ЗИ НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +38+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 5 online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5419 проектов по списку
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Халатное отношение банка к решеню моей проблемы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения:84789442 05.09.2025 банкомат зажевал средства.Я нахожусь в городе Самара,приезжал в банк по месту н... Читать полностью

621 КА ЗИ НО 2024_25 года: 9647 сайтов для игроков из России и Европы
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА ЗИ НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7445 проектов по списку 194
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13*++*/+54+\/++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА ЗИ НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +60+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Обзор самых новых 416 КА ЗИ НО online в Рейтинге успешных сайтов 2025
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13*++*/+28+\/++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КА ЗИ НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +92+ Лучших площадок в России и СНГ…
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА ЗИ НО в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 2847 проектов по списку 401
Ак Барс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью