Список вопросов
Ответ дан

Яндекс банк ограничил доступ в приложение

05.12.2025 15:09
33
Яндекс Банк
Автор
user-305822265603
г Краснодар

Ограничили доступ, при этом в нарушении 115 ФЗ не выслал никаких предупреждений и требований. Поддержка отвечает шаблоном «ждите», а на горячей линии разводят руками. Требуют решить мою проблему

Здравствуйте!

Не ограничиваем доступ без причин. Не хотел, чтобы наши ответы показались вам шаблонными. В чате поддержки ориентировали вас на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение и провести проверку.

Со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить процесс проверки. Вернёмся к вам в чат с подробностями по ограничению. Подождите, пожалуйста. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция выполнена — баллов нет
Яндекс Банк

Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью

06.12.2025 Другое
ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС"
Яндекс Банк

Добрый день! При получении кредитного отчета я увидел следующую картину: Имеется карта супер-сплит от Яндекс Банка... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Заблокировали 161 фз
Яндекс Банк

Вчера получил блок по 161 фз. переводил деньги знакомой. Тех поддержка пишет второй день шаблонами. Все данные,пасп... Читать полностью

Обманщики. Обещали одно а по итогу обман
Яндекс Банк

Прислали в приложение предложение о начислении 2000 баллов за отзыв на банки ру. После одобренного отзыва банк пише... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Яндекс Банк незаконно удерживает мои 1,5 млн уже в течении более 30 дней без объяснения причин
Яндекс Банк

Здравствуйте! Яндекс Банк удерживает мои накопленные средства в размере 1500000 рублей (один миллион пятьсот тысяч... Читать полностью

Не могу поменять номер, привязанный к Яндекс Пей

Написала в поддержку с ссылкой Читать полностью

05.12.2025 Другое
Поддержка не отвечает
Яндекс Банк

Ограничили доступ, написали в техподдержку,никто не отвечает,на звонок тоже тишина. Как решить проблему!? Читать полностью

Заблокировали личную карту
Яндекс Банк

Добрый день, хотелось бы обратиться к вам чтобы вы помогли мне с этой ситуацией, как когда то помогли со Сбербанком... Читать полностью

Блокировка счета по 12.5.3 условиям работы Яндекс.
Яндекс Банк

Добрый день. Более 2 недель назад заблокировали полностью доступ к Яндек пей, улучшеному яндекс сплиту. В приложени... Читать полностью

Доступ ограничен 3 дня жду свои деньги
Яндекс Банк

Добрый день, доступ ограничен уже 3-е сутки, сколько мне еще потребуется времени ждать, чтоб вернуть доступ к своим... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Банк незаконно удерживает мои 1,5 млн уже в течении более 30 дней без объяснения причин
Яндекс Банк

Здравствуйте! Яндекс Банк удерживает мои накопленные средства в размере 1500000 рублей (один миллион пятьсот тысяч... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Яндекс Банк

Ограничили доступ, написали в техподдержку,никто не отвечает,на звонок тоже тишина. Как решить проблему!? Читать полностью

Заблокировали личную карту
Яндекс Банк

Добрый день, хотелось бы обратиться к вам чтобы вы помогли мне с этой ситуацией, как когда то помогли со Сбербанком... Читать полностью

заблокировали карту по 115фз
Яндекс Банк

Здравствуйте, заблокировали карту 27.11.2025, какая операция посчиталась подозрительной не сказали, предложили лишь... Читать полностью

Заблокировали по ФЗ №115
Яндекс Банк

Приветствую, 26.11.2025 пришло пуш-уведомление о том, что мой счёт заблокировали в рамках Федерального Закона №115.... Читать полностью

Как долго идет проверка, после предоставления всех необходимых документов? День, два, неделю?
Яндекс Банк

Предоставил все необходимые документы, подскажите, как долго ждать ответа? не хотелось бы еще две недели ждать, спа... Читать полностью

Яндекс банк ограничил доступ по фз-115
Яндекс Банк

Яндекс банк ограничил доступ к счету с 19.11.2025. Ничего кроме стандартных "коллеги работают над вашим вопросом" н... Читать полностью

Как долго будет длится блокировка мое счета?
Яндекс Банк

Как дорого будет длится блокировка моей карты с деньгами?Все необходимые документы были предоставлены, так же как и... Читать полностью

115 фз после перевода за подарок...
Яндекс Банк

После покупки пс5 перевёл деньги продавцу,после чего приходит уведомление об том,что я получаю блокировку по статье... Читать полностью

Заблокировали полностью доступ к счёту
Яндекс Банк

Здравствуйте, мне переводили деньги на подарки в детскОм саду ребятишкам, система посчитала что странные операции и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по обслуживанию в банке
Сбербанк

Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью

Блокировка счета....
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью

Не начислен кешбек по выбранной категории

29 августа 2025 года я оплатил обучение и получил кешбек (категория "Образование" была выбрана). 30 ноября 2025 год... Читать полностью

Фз 161 Хамзат Баширович, Nº251204-7000-860753

Здравствуйте. Такое ощущение, что у вас Ии слетела с катушки или люди которые принимают решения бессовестные. Вы во... Читать полностью

Списали комиссию за фн, который не установили и не собираются устанавливать
Сбербанк

Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью

Как получить сертификат по акции
Сбербанк

В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью

Акция выполнена — баллов нет
Яндекс Банк

Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Здравствуйте, не давно обращалась к вам
Сбербанк

Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью

Здравствуйте на счёт заблокировки.
Т-Банк

Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать  Читать полностью