Список вопросов
Ответ дан

Валдбериз банк заблокировал кошелек, больше суток не могу понять в чем дело, поддержка шлет общие фразы, ссылаясь на проверку безопасности.когда вопрос решат-тоже не отвечают. Насколько это законно?

Автор
user-41828811802
Москва

Валдбериз банк заблокировал кошелек, с очень крупной суммой, больше суток вопрос не решается от слова совсем. Даже про сроки проверки не могут ответить что то вразумительное. Насколько это законно? Спасибо.

Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.

Для получения квалифицированного ответа, соответствующего действующему законодательству Российской Федерации, рекомендуем обратиться за консультацией к профессиональному юристу.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как получить +1.5% на вклад от банки ру?

как получить +1.5% на вклад от банки ру? Читать полностью

Почему не приходят бонусы при оформлении дебетовой карты?

Почему не приходят бонусы при оформлении дебетовой карты? С сайта из раздела акции в начале ноября сделал заявку на... Читать полностью

О зачтении отзыва

Здравствуйте, я дополнил к отзыву, который не зачли комментарии с подробным описанием проблемы и скриншоты переписк... Читать полностью

Как оформить вклад с контролем от другого человека?

Хотела бы контролировать вклады брата, что бы он мог только снимать проценты ежемесячно Читать полностью

Не могу оформить полис Осаго

При расчете Осаго предлагает компанию Югория в общем списке. Выбираю, пишет Страховая не может оформить полис. Читать полностью

как узнать в каком банке задолженность

в каком банке задолженность Читать полностью

Заявление о нарушении прав потребителя14 сентября 2025 года я сделал заказ № D49-250914-000916 в компании ООО «Метро Кэш Энд Керри» (ИНН 7704218694, КПП 774301001, ОГРН 1027700272148, юр. адрес: 125445, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 71Г) на су

07.12.2025 мною был оформлен заказ товаров H*********** на сумму ****, 10 коп. из магазина Фикс-прайс через приложе... Читать полностью

Как быстрее погасить ипотеку Сбербанка - одобрили 4 млн под 17% годовых

Добрый день! Еще в раздумьях и нет точного понимания того как лучше и выгоднее закрывать этот продукт, чтобы пла... Читать полностью

сняли деньги с карты

Здравствуйте. 20.10.2025 и 07.12.2025 с моей карты были списаны денежные средства 1990 р. 2 раза. С сайта на которо... Читать полностью

Что означает "не зачтено" после моей оценки 5?

Размещала отзыв. Прошло некоторое время. Отзыв проверен. Но еще после моей оценки 5 появилось выражение "не за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как найти свой отзыв?

Как найти свой отзыв? Читать полностью

Я купил полис осаго и получил за него 1000 баллов, я их решил потратить на покупку в озоне. Так и сделал, сделал заказ, но потом передумал, мне 1000 баллов вернуться обратно?

Оператор Читать полностью

не пюсогу получить кэшбэк на OZON 1000 руб ,после страхования машины.как его можно получить

здравствуйте во время страховки машины через приложение,было написано что можно получить бонус на 1000 руб ozon,вче... Читать полностью

Пополнение счета на банки ру

Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов?... Читать полностью

Не получил промокод на 1000 бонусов при оформлении осаго через банки ру

как получить промокод, все даннные по осаго я вам скинул моя почта. ****@mail.ru   Читать полностью

Промокод от banki.ru при открытии МТС вклада

Открыт МТС вклад на 1 год с использованием промокода. По условиям его применения сумма для повышенного процента не... Читать полностью

Отзыв по Альфа банку

Почему мой отзыв не приняли? Читать полностью

Как долго ждать вознаграждения

Подскажите пожалуйста как долго ждать поступления вознаграждения на свой расчётный счет я запросил вывести средства... Читать полностью

Промокод озон осаго

При оформление осаго должны были дать промокод на озон, но по итогу ничего нет. Что за замануха ?! Читать полностью

Заблокированные акции

Есть заблокированные акции Яндекса. При этом на Мосбирже стали торговаться другие акции этой компании. В чём между... Читать полностью

Последние вопросы организациям
перевод с металлического счета
Альфа-Банк

18.11.25 через мобильное приложение открыла в Альфа-банке металлический счет, со следующего дня в течение недели пы... Читать полностью

как получить +1.5% на вклад от банки ру?

как получить +1.5% на вклад от банки ру? Читать полностью

Новый год как никак
ОТП Банк

Здравствуйте ув. Представитель отп банка. Я устал ругаться, я устал нервничать и переживать. Я просто хочу попросит... Читать полностью

Законодательная база: Статья 101 № 229-ФЗ запрещает обращать взыскание на пособия, выплачиваемые лицам, имеющим детей, а также на материнский капитал, единовременные пособия и другие целевые выплаты. Маркировка: Банки маркируют такие поступления спец
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Законодательная база: Статья 101 № 229-ФЗ запрещает обращать взыскание на пособия, выплачиваемые лицам, имеющим дет... Читать полностью

Не выводят деньги с "Баланс средств" с 3.12.2025
Ozon Банк

Вывожу на свою ozon карту, написано 1-2 дня. Когда они вышли — начала писать в чат, они отправляют к OZON банк, бан... Читать полностью

Отключение подиски Халва Десятка
Совкомбанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как отключить подписку Халва.Десятка по карте Халва таким образом, чтобы баллы,... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Отсутствие возврата денежных средств за отмененный спектакль
Т-Банк

03.08.2025 года с помощью платформы Город в Т-Банк были приобретены два билета на спектакль № заказа 48925873 на да... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Почему не приходят бонусы при оформлении дебетовой карты?

Почему не приходят бонусы при оформлении дебетовой карты? С сайта из раздела акции в начале ноября сделал заявку на... Читать полностью

Искренне НЕ рекомендую АТБ!!!!
Совкомбанк

Если вас интересует клиентоориентированный банк, то ни в коем случае не связывайтесь с Азиатско-тихоокеанским банко... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Плохая работа клиентской службы Озон банк, ч.2
Ozon Банк

И снова здравствуйте!Как-то, Варвара, не очень у Вас решать вопрос получается. Сложно, да? Не получается?Но я, все... Читать полностью