63
Сделала перевод по номеру карты, однако продавцу деньги не поступили. Ранее была аналогичная ситуация с суммой поменьше, тогда техподдержка сразу отменила операцию и вернула деньги, сказав, что платеж так и не ушел из Сбербанка. Потом была информация, что перевод денег по реквизитам починили, но в реальности платеж опять застрял в банке: с моей карты деньги списаны, но продавцу так и не поступили, хотя ранее приходили мгновенно. В этот раз техподдержка не собиралась отменять операцию, сразу 5 декабря сотавили обращение, а потом пришел ответ ждать решение аж до 20 декабря! Вот это "подарок" мне к ДР - полмесяца мурыжить ради непонятно чего вместо отмены операции.Через 3 дня еще лучше - пришло смс-оповещение, где банк затребовал в течение 3-х дней предоставить документы по операции (цитирую дословно): подробное описание заказанного товара/услуги, дату ожидаемого получения товара/услуги, дату, скриншоты переписки способа и результата решить вопрос с продавцом (вопрос застрявшего в Сбербанке платежа решать с продавцом? Серьезно?), документы, котрые могут подтвердить обоснованность претензии. Т.е. Сбербанк сделал вид, что не знает, где платеж, и переложил бремя доказывания на клинета, намекая, что единственный документ - доказательство для банка - банковская выписка со счета продавца, которую предлагается как-то получить мне. Единственный способ получить выписку с банковского счета продавца - это судебный процесс, где Сбербанк будет отчетчиком. Что же, намек понят, я более чем оценила такой "подарок" от Сбербанка и готовлю досудебную претензию. Ах да, изначальная цена вопроса -1500 рублей, застрявшие в этом банке, видимо в такую сумму банк оценивает своих клиентов раз позволяет себе так глумиться над ними. Обращение №2512057000032440 от 05.12.2025г.
Здравствуйте!
Уточню информацию. Постараюсь вернуться к вам не позднее 16.12.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, уже почти потеряла надежду на решение, но попробую... пол года назад стала жертвой мошенников, под ша... Читать полностью
Блокировка произошла после того, как отец мне перевёл 20 тысяч 3 ноября, а я эти деньги перевёл себе в другой банк.... Читать полностью
Здравствуйте произошла проблема заблокировали сбер банк по 115фз как избежать эту проблемы Читать полностью
4794 мир. Здравствуйте. У меня есть кредитная карта Сбера и дебетовая. В банкомате сделал пополнение наличных на де... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявление на исключение из базы данных и снятия ограничений по карте по статье 161-ФЗ , но не... Читать полностью
Здравствуйте.Почти год назад Сбербанк заблокировал мою карту по 161-фз,последние операции были оплата через сервис... Читать полностью
здравствуйте у меня заблокировали карту сбербанка на карту поступает пенсия и я хотела бы разблокировать карту для... Читать полностью
ограничили доступ к банку без обяснения причин говорят что моя карта попалась к третьему лицу, я заказал новую карт... Читать полностью
Некорректный график платежей , пыталась запросить пересчет через приложение , не получилось . Читать полностью
Неполучается оставить обращение в банк .Сейчас при заходе в Сбербанк онлайн , интерфей приложение напоминает мобиль... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявление на исключение из базы данных и снятия ограничений по карте по статье 161-ФЗ , но не... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Здравствуйте! Мария, у меня в конце лета заблокировали карты и дбо из за букмекерской конторы. На одной карте есть... Читать полностью
Оформлял подписку в телеграме love friend за 19 рублей было написано что закончится через 3 дня про то что будет сп... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты ещё год назад, оснований никаких не дали, на мою просьбу ответить в письменном ви... Читать полностью
26.11.25 г я сдал исп лист в центральный офис ВС 110367757 от Соколова Евгения Владимировича. Когда поступят мн... Читать полностью
Не могу сделать перевод по сбп со своего счета в "Свой Банк". Металлинвест запрашивает реквезиты банка Читать полностью
Здравствуйте.Я оформляла пробную подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai 04.12.2025.07.12.2025 этот же сайт списал у... Читать полностью
Добрый день! Отцу пришел перевод по СБП из другого банка, от неизвестного лица, далее, в течение того же дня, этот... Читать полностью
Здравствуйте, у меня почему-то сервер UseGPT.ru списал 1880 рублей, без моего согласия хотя я отменяла ранее подпис... Читать полностью
Здравствуйте, уже почти потеряла надежду на решение, но попробую... пол года назад стала жертвой мошенников, под ша... Читать полностью
Блокировка произошла после того, как отец мне перевёл 20 тысяч 3 ноября, а я эти деньги перевёл себе в другой банк.... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью