76
В сентябре 2025 году, мною Хечумян Рузанной Гургеновной был заключен кредитный договор с банком АО «ОТП Банк» на сумму 121 990р. В течении 2-х месяцев, мною были своевременно внесены ежемесячные платежи 6 709р.
1.12.2025 году я обратилась в банк с просьбой, перенести дату платежа на
2.12.2025, дату перенесли, с меня списали сумму 199р. За перенос даты, хотя это нарушение прав, так как дату можно менять один раз за весь период кредитования бесплатно! В итоге, когда дату платежа перенесли на 2.12.2025г я запросила систему, сумму досрочного погашения, система выставила счет 121 365,53р, получается, я оплатила 2 ежемесячных платежа общей суммой 13418р, из которых всего лишь 624,47р ушло на погашения основного долга, что также является нарушением процентной ставки 24,89%. При этом очень интересно, что сумма % ГОДОВЫХ (т.е. за 12 месяцев использования кредитных средств) составляет 33660.39 -24,89%?
Так почему же по истечении месяцев использования кредитных средств я оплатила только проценты за 2 месяца, сумма основного долга не сокращалась. Получается по истечении 2-х месяцев, я вносила суммы по графику, я должна выплатить банку больше чем взяла. Взяла 121990, оплатила 13418р и еще должна вернуть 124311р.? Как это понимать??
Я оформила досрочный платеж, внеся сумму запрашиваемую системой, получила ответ, что кредит полностью будет закрыт 2.12.2025г. На следующий день, 3.12.2025г не, обнаружив,что кредит не закрыт, я написала в чат, службу поддержки, мне оператор сказал, что нужно еще доплатить 3 563,24 На вопрос, почему, мне ответили якобы за период до 15.12.2025г. Мы составили обращение с претензией. На что, я получила отрицательный ответ. На мой вопрос, почему я должна платить за период с 2.12.2025г по 15.12.2025г за неиспользованные деньги банка процент, мне никто не дает ответа. Это является нарушением. На то, оно и есть досрочное погашения, по закону проценты выплачиваются за использованный период. Но в моем случае, я оформила досрочное погщение и система мне выставила счет на дату 2.12.2025г всю нужную сумму я внесла.
Если бы этой суммы не было достаточно, система бы не дала мне оформить досрочный платеж. По смыслу п. 1 ст, 809 ГК РФ проценты являются платой за пользование суммой займа. Следовательно, проценты подлежат уплате только за период с даты выдачи кредита до даты его полного возврата. Взыскание процентов за период, в котором пользование суммой займа не осуществлялось, является незаконным
Прошу разобраться в данном вопросе.
также прикрепляю скрин о формировании суммы досрочного моего платежа. Там понятно написано, что на дату 15.12 одна сумма, на 2.12 другая сумма, которую я внесла.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу.
Сумма для полного досрочного погашения на 15.10.2025 составляла 128106,68 руб., из которого: основной долг - 121397,68 руб., проценты 5917,68 руб., смс-сервис - 199,00 руб. Сумма для полного досрочного погашения на 02.12.20205 составляла 124508,23 руб., из которой: основной долг - 121365,53 руб., проценты - 2943,70 руб., смс-сервис - 199,00 руб. Для закрытия не хватило 3341,70 руб. Сумма 121365,453 руб. это сумма основного долга на 15.12.2025. На дату списания 02.12.2025 сумма задолженности с учетом процентов за расчетный период составила 124508,23 руб. Договор займа не может быть закрыт до внесения вами суммы в размере 3341,70 руб.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
мой вопрос был закрыт раньше, чем получен ответОформила в октябре карту дебетовую ОТП банка, решила попробовать. К... Читать полностью
Здравствуйте! 28.09.2025г. мои карты во всех банках были заблокированы ЦБ РФ по ст. 161-ФЗ.Я обратился в ЦБ о сняти... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью
Мадам, вы мне под всеми моими отзывами и вопромами не дали ответа ни на один мой вопрос, но везде понаписали, что д... Читать полностью
Здравствуйте!Сообщаю, что мной направлено официальное обращение в Банк России в отношении действий АО «ОТП Банк», с... Читать полностью
Просто дно Банк какой то, у меня не было на счете никаких операций за последние 30 дней не пользовался от слова сов... Читать полностью
Оформили с мужем ( мне и ему) карты отп банка с приятным бонусом- сертификатом на 2 т. 10 октября условия были выпо... Читать полностью
Первое создано 24.11, обещали рассмотреть до 10.12. второе создали 01.12, обещали рассмотреть до 15.12. сегодня 10.... Читать полностью
Добрый вечер!18.11.2025 заблокировали по 115 ФЗ.Документы все предоставил, уточнюсь ВСЕ которые можно было + предос... Читать полностью
Мадам, вы мне под всеми моими отзывами и вопромами не дали ответа ни на один мой вопрос, но везде понаписали, что д... Читать полностью
Добрый день, ЦБ заблокировал счета по 161-ФЗ , написал заявление , ответили так "Указанная(ые) в таблице кредитная(... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какой причине не был начислен кэшбэк за операции оплаты ЖКХ на суммы 1296.... Читать полностью
Как долго будет длиться эта ситуация? 21.11 пришло смс, что мне зачислили 1000 за 2 отзыва. Но эти деньги не отобра... Читать полностью
В каком банке могу оплатить ваш кредит Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту . Сотрудник Емельянов Евгений пристает клиентке , если отказывает блокирует карту... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту . Сотрудник Емельянов Евгений пристает клиентке , если отказывает блокирует карту... Читать полностью
Здравствуйте.Сотрудник Емельянов Евгений пристает клиенткам банка домогается . Разберитесь в этой ситуацииТакже им... Читать полностью
Здравствуйте, я уже оставлял заявку на получение дебетовой карты 21 октября, но тогда получить её не получилось.Сег... Читать полностью
отп банк проводил акцию откройте карту и потратьте 100 рублей, я написала в чат я всё выполнила. именно потратить о... Читать полностью
Добрый вечер!Настоящим сообщаю о возникшей проблеме, требующей срочного рассмотрения.Сегодня моя операция по перево... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту в марте . Приходил в отделения банка , в нем мне одобрили вывод средств, рас... Читать полностью
где найти квитанцию об оплате полиса? Читать полностью
4.12.2025 закрыли досрочно ипотеку. В течение 2 дней банк обязан автоматически запустить процесс снятия обременения... Читать полностью
мой вопрос был закрыт раньше, чем получен ответОформила в октябре карту дебетовую ОТП банка, решила попробовать. К... Читать полностью
здравствуйте, у меня данные по кредитной истории от 5 декабря, сегодня уже 11 декабря. Как часто обновляются данные... Читать полностью
В 2023 году была оформлена ипотека под строительство дома. С самого начала и по сей день - декабрь 2025 года платеж... Читать полностью
Добрый день. имею несчастье проживать по адресу ул. московская 137/149 прямо напротив отделения банка Сбер по адрес... Читать полностью
Здраствуйте перевел себе на карту деньги пытаюсь снять не дает пытаюсь войти в личный кабинет не дает , попроси... Читать полностью