Список вопросов

Восстановление нарушенного права

12.12.2025 12:24
37
Сбербанк
Автор
user-639323672094
г Краснодар

Здравствуйте, я оформила ипотеку 25.10.2024 г в Сбербанке Семейная ипотека . Необходимым условием ,чтобы была ставка 6 % нужно приобретать пакет услуг Домклик плюс, если подписку не оформить ,ставка станет 7%. Сумма подписки далеко не маленькая- 26546,35 р , это не считая что нужно ежемесячный платеж платить 31478,42р, при том, что я в декрете. Какого было мое удивление, что спустя несколько дней -5 декабря 2024 года ПАО «Сбербанк России» прекратил реализацию пакета услуг «Домклик Плюс» при выдаче новых ипотечных кредитов, но я тк взяла ипотеку до этой даты, вынуждена каждый год платить большие для меня деньги за навязнную услугу банком. Просьба принять меры, это несправедливо по отношению к клиентам, огромный банк который навязыает услуги на ровном месте.

  В связи с тем, что с 05.12.2024 ПАО «Сбербанк России» прекратил реализацию пакета услуг «Домклик Плюс», а также на основании решения ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства, в адрес поддержки ДомКлик было направлено обращение, с просьбой внести изменения в кредитный договор от 25.10.2024 г. в части замены условия о заключении и продлении Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» для сохранения процентной ставки на условия о заключении и ежегодном продлении договора страхования жизни и здоровья. 

Прошу: внести изменения Кредитного договора № 94635263 от 25.10.2024 г.: Условия о заключении и продлении Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» для сохранения процентной ставки заменить на условия о заключении и ежегодном продлении договора страхования жизни и здоровья.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
БЛОКИРОВКА СЧЕТА
Сбербанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА СБЕРБАНК.03.09.2025 МНЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ С МОИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ,РАЗ... Читать полностью

мр_азь е_ба_ная , помоги вернуть деньги!
Сбербанк

помоги вернуть деньги! Читать полностью

Примите меры!!!!!!!!!!
Сбербанк

12 декабря примерно в 10ч утра обратилась по адресу в отделение банка Нижний Новгород, ул. Веденяпина, л. 21 У меня... Читать полностью

Здравствуйте, как узнать откуда была сделана транзакция на карту 2202206024347466
Сбербанк

Откуда была сделана транзакция сегодня в 10.06 ,в каком городе? Читать полностью

12.12.2025 Другое
мра зь [censored] ная помоги вернуть деньги!
Сбербанк

помоги вернуть деньги! Читать полностью

[censored] [censored], помоги вернуть деньги!
Сбербанк

помоги вернуть деньги! Читать полностью

Сбербанк необоснованно удерживает аккредитив
Сбербанк

11го утром подали документы для раскрытия аккредитива, (нотариально завереная выписка из ЕГРН) в тот же офис и тому... Читать полностью

Когда разблокируют карты после завершения банкротства?
Сбербанк

Терешкова Светлана Васильевна. А62-1011/2025 Читать полностью

12.12.2025 Другое
Верните деньги за страховку

Хочу рассказать о том, как меня обманули в Сбербанке. В 2020г. году предложили оформить договор «Семейный Актив». Д... Читать полностью

Мошеннические действия
Сбербанк

Вчера с помощью фишингово сайта мошенники украли со счета Сбербанка 60.000₽, 31.000 оплатами с сайтов, 29.000 перев... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Судебный иск на Сбербанк
Сбербанк

Ответ Сбербанка №251020-7000-243254 от 20.10.2025 на мое обращение.Разберем ваши тезисы по пунктам:1. Про "добровол... Читать полностью

Сбер игнорирует решение ФАС и законодательство РФ!
Сбербанк

21 ноября 2024 года оформили семейную ипотеку. Так как оформляли ипотеку через Домклик, личного общения с менеджара... Читать полностью

Досудебная претензия
Сбербанк

04 декабря появилась неустойка в размере 10.5 т.р.Результаты звонка в Банк и затем в Домклик для выяснения причин:-... Читать полностью

Как происходит навязывание страхования ДОМКЛИК+ без права выбора
Сбербанк

Добрый день.При оформлении ипотечного договора ***** В ПАО «Сбербанк» я столкнулась с навязанной подпиской «Домклик... Читать полностью

Сделка с гарантией.
Сбербанк

Здравствуйт. 30.11 через Домклик была оплачена услуга сделка с гарантией. Статус заявки на 11.12 "в работе", хотя у... Читать полностью

Банк не принимает страховые документы
Сбербанк

1. В октябре 2025 года Банк запросил страховые документы по кладовой, приобретенной в ипотеку в 2022г. Я направил п... Читать полностью

Не можем оформить сделку с ипотечным кредитом
Сбербанк

Прошу сообщить когда начнется работа со сделкой 118180085, заемщик ******? Четвертый месяц пытаемся купить квартиру... Читать полностью

Домклик в теле договора
Сбербанк

У меня в договоре прописана подписка домклик как бонус (-1%) к ставке ипотеки и составит 2%. . На просьбу заключить... Читать полностью

ИПОТЕКА. Необоснованное повышение процента Сбербанком.
Сбербанк

Добрый день! У сына была оформлена ипотека под 12.4%. Страхование осуществляет ежегодно. Без пояснения в декабре Сб... Читать полностью

Материнский капитал ошибочно зачислили на досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день! У меняч сиуация налогичная описанной здесь:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/43... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Вчера направила все документы в банк, так как заблокировали по 115-й ФЗ, прошу заблокировать доступ л... Читать полностью

Списали за премиум без уведомления, что он заканчивается в рамках условий (условия не соблюдены), о которых даже не знала
Т-Банк

Всегда относилась к Т банку хорошо, потому что идут в ногу с технологиями. Но в последнее время с наглостью у них п... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Обман с кэшбеком в Городе
Т-Банк

Оформляла покупку билетов в сервисе «Афиша» в приложении Т-Банк. При применении дополнительного промокода на +20% к... Читать полностью

12.12.2025 Другое
БЛОКИРОВКА СЧЕТА
Сбербанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА СБЕРБАНК.03.09.2025 МНЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ С МОИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ,РАЗ... Читать полностью

Банк сократил изначально обусловленную рассрочку по "Хапве"
Совкомбанк

29.11.2025 я сделал покупку у партнёра на сумму 35 721 руб. Карта "Халва". Рассрочка составила 18 месяцев. В тот же... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Вопрос не решен но обращение почему то закрыто
Альфа-Банк

Ранее оставляла уже этот отзыв, и стоит что вопрос решен,( возможно я что то не то сделала) но мой вопрос так и не... Читать полностью

12.12.2025 Другое
мр_азь е_ба_ная , помоги вернуть деньги!
Сбербанк

помоги вернуть деньги! Читать полностью

Примите меры!!!!!!!!!!
Сбербанк

12 декабря примерно в 10ч утра обратилась по адресу в отделение банка Нижний Новгород, ул. Веденяпина, л. 21 У меня... Читать полностью

Здравствуйте, как узнать откуда была сделана транзакция на карту 2202206024347466
Сбербанк

Откуда была сделана транзакция сегодня в 10.06 ,в каком городе? Читать полностью

12.12.2025 Другое
мра зь [censored] ная помоги вернуть деньги!
Сбербанк

помоги вернуть деньги! Читать полностью