50
Я, индивидуальный предприниматель, столкнулась с критической проблемой доступа к системе "СберБизнес Онлайн". 12 декабря 2025 года при попытке входа в систему получила сообщение об ошибке: «Пользователь заблокирован на основании заявления о внесении изменений в юридическое дело, код ошибки 282-504».
Никаких заявлений о внесении изменений я не подавала. В тот же день обратилась в колл-центр банка по номеру 0321, где сотрудник подтвердил, что блокировка произошла ошибочно. Мне было обещано срочное рассмотрение проблемы и предоставлен номер обращения: 2025-1212-0007-7835 от 12.12.2025.
По состоянию на 13.12.2025 (спустя сутки) ситуация не изменилась - доступ к системе по-прежнему заблокирован. При повторном обращении на горячую линию выяснилось, что вопреки обещаниям, обращению не присвоен статус срочного, а рассмотрение запланировано только на 17.12.2025.
Данная ситуация критически влияет на мою предпринимательскую деятельность:
1. Бизнес фактически парализован из-за отсутствия доступа к счетам
2. Невозможно произвести своевременную оплату налоговых обязательств
3. С понедельника начнут начисляться пени за несвоевременную уплату налогов
Отвратительный сервис и обман клиента.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. Пишу обращение по поводу мошеннических действий. 10.12.2025 г Я, Мельникова Полина Андреевна, оплачива... Читать полностью
Здравствуйте. После попытки реструктуризации, кажется, в июне и отказа мне заблокировали кредитную карту. Минималь... Читать полностью
здравствуйте. хотел бы задать вопрос по поводу дебетовой карты, ее статус готовности Читать полностью
Здравствуйте. Не успела закрыть карту до списания комиссия 3 тыс. ЗА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД 10.12.25 деньги списались. Посл... Читать полностью
страховка была уже оформлена , но деньги списали за неустойку. Говорят за непредоставление выписки из ЕГРН , но в б... Читать полностью
Добрый день!Вчера открыла в Сбербанке Пдс,мне 52 года,имею небольшую военную пенсию.Смогу ли я получить единовреме... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощи 10 ноября мне пришел перевод из т банка на мой Сбербанк 25000, 11 ноября отправитель по... Читать полностью
Здравствуйте. Постоянно пользуюсь купером, были проблемы, но всегда решались оперативно. Сегодня просто возмутитель... Читать полностью
Богатырева Ирина Ивановна. info-portal Операция совершена G NIZHNIY NO RUS Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил и забрал 2 заказа 13.11.2025. H23097454776 и H26522480763 должны были прийти бонусы спасибо от... Читать полностью
здравствуйте. хотел бы задать вопрос по поводу дебетовой карты, ее статус готовности Читать полностью
Здравствуйте. Постоянно пользуюсь купером, были проблемы, но всегда решались оперативно. Сегодня просто возмутитель... Читать полностью
Богатырева Ирина Ивановна. info-portal Операция совершена G NIZHNIY NO RUS Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил и забрал 2 заказа 13.11.2025. H23097454776 и H26522480763 должны были прийти бонусы спасибо от... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР8153 ПАО Сбербанк. 29.11 от ПАО Сбербанк мне п... Читать полностью
Какие отделения работают 14.12.2025 в городе Уфа Читать полностью
У нас заказана услуга "Сделка с гарантией", 8 декабря все документы были приняты и обещано было, что она будет гото... Читать полностью
Ситуация отключила попсику проверила все, захожу деньги списаны я опешала эти 250 руб шли мне на проезд до дома к... Читать полностью
здравствуйте, хочу сообщить о том что в период подписки с 1 декабря по 9 декабря я её не продлевала и не была проин... Читать полностью
Здравсвуйте! Сегодня мне пришло сообщение о блакировке карт, я позвонил на горячую линию и мне сказали, что блок по... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
В ноябре выбрал из предложенных банком ВТБ категорию кэшбека Автоуслуги. Ранее в другом банке подключал эту категор... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день. Пишу обращение по поводу мошеннических действий. 10.12.2025 г Я, Мельникова Полина Андреевна, оплачива... Читать полностью
Добрый день! 10.12.25 года моему папе Крылову Александру Викторовича была перечислена заработная плата на карту бан... Читать полностью
12.12.2025г оформил полис ОСАГО на банки. ру по ссылке приложения Моя команда а промокод на 1000баллов не пришёл.... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
09.12.2025 была полностью погашена ипотека. Как можно ускорить получение закладной? Читать полностью