14
12.11.25 и 26.11.25 я отправлял через чат службы подержки сканы своего нового паспорта (я поменял паспорт в связи с 45-летием). Сканы отклонили, сказали, что не устраивает их качество (хотя в других банках, где я являюсь клиентом, их приняли).
03.12.25 я пересканировал паспорт в максимально возможном разрешении и отправил повторно через чат. Сканы опять отклонили, сказали, что видят только черное изображение, хотя на моем компьютере всё открывается.
Прошу обновить мои паспортные данные.
Здравствуйте!
Не могу прокомментировать ситуацию, так как вы указали недостаточно данных в конфиденциальной информации.
Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте ссылку на вопрос в чат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я не могу войти , не поняла ваш ответ, ошибочно нажала на зелёную кнопку, что всё понятно Читать полностью
Я не могу войти , не поняла ваш ответ, ошибочно нажала на зелёную кнопку, что всё понятно Читать полностью
Мне отказываются возвращать деньги за подписку 799р которые списывали с сентября ,я была не вкурсе и понимаю что эт... Читать полностью
Не получил ответа какие документы дают мне гарантию, что мои данные не утекут к 3 лицам и особенно к ОПГ в правител... Читать полностью
Не могу войти в Яндекс банк. Ошибка 07:42 (GMT+03:00) 14.12.2025com.yandex.bankError(authorizeByCookie, null)8fe667... Читать полностью
После открытия карты Яндекс, хотела идентифицировать профиль через госуслуги (подтвержденная запись есть), после вв... Читать полностью
Какие подтверждающие документы я могу получить от банка Яндекс пэй о не разглашение моей конфендециальной информаци... Читать полностью
Здраствуйте. подскажите что мне делать. Мне ограничили доступ к приложения яндекс банка, позвонил оператор задал не... Читать полностью
Здравствуйте!Ребенок перевел в Яндекс Игры несколько тысяч рублей с карты Сбера, привязанной к Пэй. Пытаюсь вернуть... Читать полностью
Добавили оплату сбп для оплаты такси. А яндекс решил списать деньги в счёт сплита. Поддержка платёж не отменяет. Ба... Читать полностью
А можно выделять аватаркой или подписью, когда со мной общается оператор-человек или бот? Обращался в банк думая, ч... Читать полностью
10.11.2025 заблокировали счет из-за "подозрительных операций"В этот же день предоставил документы, которые затребов... Читать полностью
04.12 в 06:07 по МСК мне выдали блокировку при попытке совершить платёж по супер сплиту. Каких-то подозрительных де... Читать полностью
Яндекс без моего согласия производит рандомные списания! То чаевые таксистам. то за отмененную мной подписку оплата... Читать полностью
Здравствуйте. 25.11.2025 обратился в Яндекс банк за получением синих справок (выписки по счету и остаток). Забегая... Читать полностью
Здравствуйте! Сделайте возможность проходить идентификацию через госуслуги/паспорт для физических лиц в возрасте от... Читать полностью
Как известно из новостей в банковской сфере, в Яндекс Банке постоянные проблемы - то утечка архивов Яндекс.Еды (202... Читать полностью
свинское отношение к своему клиенту - мне заблокировали доступ, документы все предоставил - рассмотрение идет около... Читать полностью
7.11.2025 пришел пуш, что Ограничили доступ к счету в рамках 115-ФЗ, напишите нам, чтобы уточнить детали.В тот же д... Читать полностью
Здравствуйте.Столкнулся с, мягко говоря, странной ситуацией по начислению кэшбэка Яндекс Банка.Совершил покупку на... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Я недавно создала аккаунт, и ни один отзыв не проходят модерацию. Мне пришло много товаров и хотелось бы оставить н... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью