Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Николай! Раньше был клиентом вашего банка, были как кредиты, так и кредитные карты…

Автор
Гость
Магнитогорск
Здравствуйте, Николай!

Раньше был клиентом вашего банка, были как кредиты, так и кредитные карты. Всё давно уже погасил и закрыл. Есть соответствующие справки с банка! Заказал свою кредитную историю в ОАО «Национальное бюро кредитных историй», ЗАО «Бюро кредитных историй Экспириан-Интерфакс», ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз». Везде числится, что у меня до сих пор активна кредитная карта с лимитом в 50000 руб, а так же потреб кредит на сумму 26754 руб. Хотелось бы узнать, почему банк передаёт ложную информацию в БКИ??

С уважением, Лут А. В.
Уважаемый Алексей Викторович!

Спасибо за Ваше обращение в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Относительно изложенной выше ситуации сообщаем следующее:

09.07.2007 года и 29.10.2007 года Вы заключили с Банком договор предоставления потребительского кредита № 0102****125 и № 0301****125, а также 28.11.2007 г. Банк выпустил и направил Вам банковскую карту по договору № 310******125.

Действительно по техническим причинам Банком не была своевременно передана информация в бюро кредитных историй о закрытии кредитных договоров. По состоянию на 09.06.2011 года Банком была передана обновленная информация по Вашей кредитной истории:

— по договору 310******125 кредитная история положительная. Счет закрыт.
— по договору 0102****125 кредитная история положительная. Счет закрыт.
— по договору 0301****125 кредитная история положительная. Счет закрыт.

Данная информация передана Банком в следующие бюро кредитных историй:

1. ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
121069, г. Москва, Скатертный переулок, д. 20, стр. 1

2. ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз»
127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 30, стр. 3

3. ЗАО «Бюро кредитных историй Экспириан-Интерфакс»
127006, г. Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д. 2, стр. 1

Дополнительно сообщаем, что как только информация будет обновлена, мы с Вами свяжемся дополнительно и проинформируем.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сертификат по акции за оформления карты
Альфа-Банк

Добрый день.11 сентября перейдёт по ссылке от блогера я оформила дебетовую карту и мне в течении двух месяцев в под... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ЗАВЕРЕНИЕ КОНТРАГЕНТА ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА О СТРУКТУРЕ ВЛАДЕНИЯ
Сбербанк

При оформлении ипотеки Банк запросил ЗАВЕРЕНИЕ КОНТРАГЕНТА ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА О СТРУКТУРЕ ВЛАДЕНИЯ, так как собстве... Читать полностью

возврат в акцию автокредита
Совкомбанк

Доброго дня! Как то странно банк вообще не идет на встречу клиентам. Кому то возвращает проценты, а кому то категор... Читать полностью

Здравствуйте я бы хотел узнать какие блокировки на выпуск карты у меня в сбербанке
Сбербанк

Меня зовут Александр я бы хотел оформить карту в сбере но мне до этого отказывали в обслуживание, хотел бы узнать в... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Как отключить рассылку по смс?

Как отключить рассылку по смс? Читать полностью

ошибка списания тбанк
Т-Банк

списали 430 рублей, а в магазине не прошла оплата и чек не вышел. в магазине не оплатилось, а деньги списали  Читать полностью

20.11.2025 Другое
Действия карт и доступ в СберБанк Онлайн приостановлены в соответствии с "Условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк""
Сбербанк

Добрый день. 02.10.2025 г., при попытке входа в мобильное приложение, обнаружил что моя учетная запись заблокирован... Читать полностью

Не хотят выводить деньги!!!
Ozon Банк

Мне заблокировали счет тем самым заморозили единственные мои деньги у себя на счету, без обьясннеия причин мне дали... Читать полностью

Как получить от банка документ, разрешение от залогодержателя, для заключения брачного договора/соглашения о разделе имущества?
ОТП Банк

Банк отказывается предоставить докумен необходимый для заключения нотариальной сделки, о включении предмета залога... Читать полностью

Не закрывают эскроу счет - попытка номер два
Сбербанк

На сайте комментарий не оставляется так что создаю новый вопрос.Заключен кредитный договор (ипотека) на строительст... Читать полностью