10
Здравствуйте, я 20.11.25 написала заявление на закрытие счета и перевод деньги на другую карту.. хочу узнать моё заявление принято в работу или нет. Почему вы мои деньги удерживаете???
Добрый день.
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 20.11.2025 и принято в работу. Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Подшивалова Ольга, добрый день! Ответа так и нет от вас. Читать полностью
Как закрыть кредитную карту если банк дал мне 161 фз , и я не могу никак ее закрыть ? Что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте. Пришёл не весь кэшбэк. За покупки с 26 ноября перестали начислять кэшбэк. Не хватает примерно 2000 ру... Читать полностью
добрый день! на протяжении месяца каждый день поступают звонки с вопросами о человеке, которого я не знаю! написала... Читать полностью
Здравствуйте какого числа закроете счёт в вашем банке Дряпак Алексей Олегович 1101198189930349955 Читать полностью
Долгое время активно использовала кредитные продукты различных банковских учреждений, однако возникшая ситуация явл... Читать полностью
15.12.2025 - Курьер привез дебетовую карту, подписали документы, сделал все фото, карту получил. Уточнил, что смс... Читать полностью
Обратился в поддержку банка 10 декабря 2025 года в связи с вопросом некорректного удержания процентов по кредитной... Читать полностью
Здравствуйте на банк наложили арестпришел перевод на 15000 рублей это доходыв чате писали что можно снять половину ... Читать полностью
Банк не разблокировал счет после завершения процедуры банкротства и незаконно удерживает на нем денежные средства,... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/924208/Вопрос не решен. Запрошенные документы были предост... Читать полностью
8 декабря банку повторно отослал документы на проверки по поводу блокировки по 115 ФЗ. Ответа нет. Сотрудник банка... Читать полностью
Добрый день! Прошу до отзыва и до обращения к финомбудсмену пересмотреть результаты обращения 11121299-Ф/25 в мою п... Читать полностью
Получил карту впервые через курьера,участвовал в акции 2500 в магнит,сделал покупку от 1000,и пошло время ожидания,... Читать полностью
Я приняла участие в рекламной акции, информация о которой была размещена в открытых источниках и на промо-странице.... Читать полностью
Вы долго будете издеваться и проверять один документ?прошла уже неделя , сегодня буду уже жаловаться везде где толь... Читать полностью
Одобрил ли мне отп банк кредит? Читать полностью
Здравствуйте, я обращаюсь в банк по одному вопросу уже месяц, на который мне не могут дать ответПол года назад я об... Читать полностью
Подскажите точно ли сняты ограничения, с 11часов нет не каких продвижений , читала по отзывам обычно сразу снимают... Читать полностью
Как узнать что за кредит на мне по номеру договора Читать полностью
17.11.2025 было получено на Адресе: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, отправление курьерской службой EMS ,... Читать полностью
Добрый день. Нужна справка о доступном остатке средств. Читать полностью
Здравствуйте. Создал заявку на КАСКО. Не вижу в личном кабинете ее. Как увидеть заявку на каско? Почему нет звонка... Читать полностью
Почему мне не дают удалить привязаную для единовременной оплаты карту Т-банка? Что за новости со скрыванием? На как... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже писала вопрос несколько дней назад, но ответа так и не последовало. Вы решаете проблемы только... Читать полностью
Здравствуйте!Я не резидент РФ. И у меня проблемы с озон картой. Хотела подтвердить личность и пользоваться Озон бан... Читать полностью
Сделка по продаже состоялась 12.12.2025, ракрыть аккредив по договору банк обязан в течение 1 дня с даты регистраци... Читать полностью
Всем кто думает воспользоваться данным "привлекательным" предложением - настоятельно не рекомендую этого делать! 18... Читать полностью
Я отправила Вам письмо ID вопроса 925339 08.12.2025.Ответ так и не получен, деньги на карту Тройка не зачислены, б... Читать полностью
Вернуть удержанные денежные средства, в связи с отменой судебного приказа Читать полностью