Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на ОЗОН Рассрочку и работу банка

18.12.2025 08:11
16
Ozon Банк
Автор
user-562821312712
г Санкт-Петербург

6 ноября 2025 года я заранее погасила долг по озон рассрочке (платежи за декабрь и январь). Но спустя несколько дней увидела что долг так и висит. Я обратилась в свой банк уточнить списались деньги или нет. В моем банке подтвердили что платеж ушел в озон. Тогда 11 ноября я написала в озон. Где мне сказали что будут разбираться с моим вопросом. Писала им в чат несколько раз, ответ каждый раз один и тот же "ваш вопрос решается ". 2 декабря у меня появилась просрочка по платежу за декабрь и мне стали звонить из ООО ПКО КЭФ с требованиями погасить задолженность. В самом приложении там где ранее висела просрочка и еще один платеж за январь все исчезло. Как будто никакой рассрочки и не было. В чате озон я попросила предоставить мне платежные документы и договор по моей рассрочке, но на эту просьбу мне так же не ответили. 8 декабря я написала о своей проблеме здесь на сайте Банк. ру представитель банка обещал разобраться вернуться с ответом, но так и не дошел с этим ответом по сегодняшний день. И вот вчера 17.12 в чат озон мне пришло уведомление от оператора что за мной числится долг. Откуда он образовался когда я погасила долг заранее в полном обьеме мне обьяснить не могут. 

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
35(65)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +11(19) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Online--к@зи|но на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А4691 ПлощадоК В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

***25!ТОП рейтинга N-1 ONLINE -к@зи|но c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -к@зи|но| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 33
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

27*__131!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

51 Топ надежных Онлайн--к@зи|но с лицензией в России номеру 41 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

!!!!!45! Лучший $-ТОП-10 из 43 ONLINE -к@зи|но |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24 Топ надежных Онлайн--к@зи|но с лицензией в России номеру 72 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +195++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

39(19)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +41(43) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите закрыть счет
Ozon Банк

Три дня назад я открыла счет в озон банке, совершила два перевода и приняла два платежа и все это на Общую сумму 49... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за неоказанную услугу доставки товара
Ozon Банк

Здравствуйте. 14 декабря сделал заказ дивана 03108280-1469 доставка была намечена только на 29 декабря. На следующи... Читать полностью

Верните мне счет !!
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу рассказать про свой случай . кропотовво работал на фанпей (кто знает , тот поймет как это нелегк... Читать полностью

Озон Банк
Ozon Банк

Заблокировали счет 12.12. Предоставил квитанции переводов и описал ситуацию. Двое суток не было никакого ответа, як... Читать полностью

Не выводят деньги , не закрывают счет. Деньги заморожены.
Ozon Банк

Написали , что на счету подозрительная активность , мы закрыли счет , но уже сколько ждать можно, деньги так и не в... Читать полностью

Банк не начислил кэшбек по акции
Ozon Банк

Ozon банк предоставил кэшбек по покупке в магазине "петерочка" 30 процентов в декабре 2025 года. Обращение в служб... Читать полностью

Проблемы клиента банк не волнуют
Ozon Банк

У меня не было мобильного интернета весь день 11 и полдня 12.12.25. СМС тоже не уходили и не приходили. Я не могла... Читать полностью

Рекламы пр премиум не доставерная!
Ozon Банк

При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью

Как мне получить точный срок зачисления средств на карту?
Ozon Банк

Вчера 11.12.2025 г. при внесении средств на карту ОЗОН банка через банкомат ВТБ деньги остались в банкомате ВТБ, но... Читать полностью

Где мои деньги? Верните!
Ozon Банк

11.12.2025г Было отказано банком в переводе денег через СПБ с озона на карту сбера, при этом с карты Озон исчезла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТоП 156 СаМЫХ Лучших online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 360 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

35(65)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +11(19) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Online--к@зи|но на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А4691 ПлощадоК В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

***25!ТОП рейтинга N-1 ONLINE -к@зи|но c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -к@зи|но| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 33
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

27*__131!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

51 Топ надежных Онлайн--к@зи|но с лицензией в России номеру 41 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

!!!!!45! Лучший $-ТОП-10 из 43 ONLINE -к@зи|но |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24 Топ надежных Онлайн--к@зи|но с лицензией в России номеру 72 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +195++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью