Список вопросов
Ответ дан

заявка INC 1386711.

18.12.2025 09:23
38
МТС Банк
Автор
user-142723756069
Московская обл, г Чехов

когда я смогу пользоваться своими деньгами и картой.консультанты с горячей линии,и те которые отвечают в чате сделать ничего не могут или нехотят.восемь суток деньги где то висят ,и никто ничего делать не хочет.что за ужасное отношение к клиентам.

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

​UPD:

Приношу извинения за доставленные неудобства.

Баланс карты скорректирован. Пожалуйста, проверьте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
МТС Банк заблокировал ДБО и все операции по счету без объяснения причин
МТС Банк

Между мной и банком с августа 2024 года заключен договор об открытии банковского счёта и дистанционного банковского... Читать полностью

Ограничение переводов
МТС Банк

Нет, вопрос к МТС Деньги. Платежи по их картами не проходят, идет блокировка с целью безопасности. В итоге - ограни... Читать полностью

Не могу получить выписку по счету эсп, не являющемся корпоративным мтс банк. Ответ мне вы так и не дали телефон свой указала в разделе конфиденциальная информация.
МТС Банк

Для получения пособия по нуждаемости необходимо получить выписку по счету эсп не явл.корпоративным. В банке на личн... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Отказ в возврате денег за приобретенную и тут же возвращенную сим-карту
МТС Банк

Настоящим сообщаю о том, что 13 сентября 2025 года я приобрела номер в МТС +79118478373. Оплатила 500 рублей. Сим-к... Читать полностью

19.12.2025 Другое
В третий раз пытаются своровать мои деньги
МТС Банк

Первая ситуация произошла почти 2 месяца назад - 31 октября я положила деньги на карту (14 с лишним тысяч) , а их с... Читать полностью

запрос INC 1386711 .
МТС Банк

десятый день жду решения запросов INC1386711,86205495,INC1395447.толку от операторов иконсультантов ноль.обращался... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
МТС Банк

 мою карту заблокировали без причины прошу посмотреть за что меня заблокировали и принять меры разблокировки я ниче... Читать полностью

Как получить выписку по эсп, не являющемся корпоративным?
МТС Банк

Телефон для связи выслала. Очень жду звонка Читать полностью

19.12.2025 Другое
Мутные и непрозрачные условия по накопительным счетам
МТС Банк

Всех приветствую. Отзыв м. Б. И не совсем уже актуальный (в августе 2025 было дело), но тем не менее считаю нужным... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита.
МТС Банк

З Читать полностью

Последние вопросы по теме
запрос INC 1386711 .
МТС Банк

десятый день жду решения запросов INC1386711,86205495,INC1395447.толку от операторов иконсультантов ноль.обращался... Читать полностью

Оформил обычную кредитную карту, прислали для улучшения кредитной истории и отказываются вернуть комиссию в 1500₽
МТС Банк

Оформил обычную кредитную карту. При оформлении не было информации, что она для улучшения кредитной истории и за вы... Читать полностью

Не оправили деньги с закрытого счета на указанные мной реквизиты
МТС Банк

После звонка в поддержку сказали опять писать заявление и заново отправлять его по почте и ждать 45 днейНо зачем мн... Читать полностью

Не оправили деньги с закрытого счета на указанные мной реквизиты
МТС Банк

Отправлял обращение на закрытие света со всеми доверенными копиями и указанными реквизитами, сегодня пришло сообщен... Читать полностью

Банк заблокировал средства на карте на месяц
МТС Банк

21го ноября я попытался сделать перевод своих средств на Whitebird ( который между прочим ваш партнер и как указано... Читать полностью

Отрицательный баланс
МТС Банк

Здравствуйте. 8 декабря 2025 года перевел по СБП с другой карты на карту МТС банка, для того, чтобы оплатить кредит... Читать полностью

Сколько можно списывать деньги в счет оконченного ИП
МТС Банк

Дорогой МТС - банк, доколе??? Пишу, пишу, отправляю документы, а воз и ныне там. ИП закрыто приставом 26.05.2025г,... Читать полностью

не переводят деньги после закрытия счета
МТС Банк

подавал заявление на закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк 29 октября. как мне сказали что на 13... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте
МТС Банк

Здравствуйте, как мне добиться уменьшения лимита кредитной карты? В чате не могут ответить на этот вопрос. Я получа... Читать полностью

Заблокировали карту, не могу вернуть деньги
МТС Банк

Здравствуйте! Почему мне заблокировали карту, за перевод суммы в 70 тысяч? Я теперь не могу воспользоваться этими д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отдают деньги несколько месяцев
ВТБ

Вы прикалываетесь ? Я вам говорю ,что в отделении никто не может помочь Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как отключить подписки
Т-Банк

Я хотел бы отключи подписку  Читать полностью

Здравствуйте, ни один банк который как вы указываете "даёт займы гражданам казахстана" на самом деле этого не делает.

Посоветуете действительно рабочую мфо которая ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выдаёт займы гражданам казахстана с внж? Читать полностью

Справка об уплаченных процентах по ипотеке
Сбербанк

Существует ли срок, после истечения которого, банк откажет в выдаче справки об уплаченных процентах по ипотеке. Ипо... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ добросовестрного клиента
Сбербанк

Здравсвуйте. Являлся клиентом банка более 15 лет, хорошая кредитная история, несколько продуктов, ипотека, вклады,... Читать полностью

Вывести деньги под закрытие счёта, заблокированного по 115-ФЗ в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день! В октябре 2025 года я дважды получила блокировку карты в ВТБ банке, при обращении в офис банка по адре... Читать полностью

У меня заблокирована карта по 161 статье
Альфа-Банк

Получится снять 161? Читать полностью

Блокировка по 115 фз
ВТБ

Банк удерживает мои денежные средства на протяжении года ,тысяча заявлений на закрытие счета ,жду 3 дня ,прихожу в... Читать полностью

19.12.2025 О банке
МТС Банк заблокировал ДБО и все операции по счету без объяснения причин
МТС Банк

Между мной и банком с августа 2024 года заключен договор об открытии банковского счёта и дистанционного банковского... Читать полностью

Долгосрочные сбережения
Сбербанк

Сколько договоров с банками можно заключить с гос поддержкой, Читать полностью