29
Сколько ещё можно ждать разблокировку карты то? Вы там вообще в своём уме? Запросили дополнительные документы,я отправил 17.12.2025. Сегодня 20.22.2025 до сих пор не взяли в работу! ВЫ ПОНИМАЕТЕ,ЧТО У МЕНЯ НА ИЖДИВЕНИИ 3Е МАЛОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ?!?! РАЗБЛОКИРУЙТЕ МНЕ КАРТУ НАКОНЕЦ ТО,ВЫ ОСТАВИЛИ МОИЗ ДЕТЕЙ БЕЗ СРЕДСТВ СУЩЕСТВОВАНИЯ!!! ЧТО ЗА БАРДАК ТО ТВОРИТСЯ??? Уже неоднократно пишу. СЧЕТ НЕ ХОЧУ ЗАКРЫВАТЬ,ТАК КАК В ВАШЕМ БАНКЕ ДОЛГО ЭТО ВСЕ,ДО 45 ДНЕЙ,ХОТЯ В ДРУГИХ БАНКАХ 3-5 ДНЕЙ ЗАКРЫВАЮТСЯ СЧЕТА! ПОЙМИТЕ ВЫ УЖЕ,ЧТО МОИМ ДЕТЯМ ЧТО ТО НУЖНО КУШАТЬ,ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ НАХОДЯТСЯ НА КАРТЕ,ЭТО МОЯ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА! РАССМОТРИТЕ СКОРЕЕ МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ УЖЕ...
Здравствуйте!
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Без веских причин перевод не блокируем. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, коллеги просят объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Если все в порядке, то после проверки коллеги снимают ограничение.
Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
У меня нет сотовой связи. Я нахожусь на сво Читать полностью
27 ноября 2025 года я Блудин О.В., написал обращение в мтс деньги. 27 ноября мне заблокировали карты за того что я... Читать полностью
Почти 2 недели прошло, ответа так и нет. Ещё имеет смысл ждать ваших комментариев? 😂 Читать полностью
14.12.25 от Вашего банка пришло смс о снятии ограничений.И после снятия ареста вам еще раз надо будет отправлять ск... Читать полностью
почему мне рекомендуете закрыть счета?мне с Якутска надо приехать к вам?Мне деньги нужны Читать полностью
Мне до сих пор не пришло уведомление,что я отправлял 2 дня назад документы для работы! Его не ждать? Читать полностью
Здравствуйте, я 10 декабря написал заявление на изменение номера телефона, привязанного к карте МТС Деньги, но до с... Читать полностью
Направлено было ещё 20.11.2025 Читать полностью
Почти 2 недели прошло, ответа так и нет. Ещё имеет смысл ждать ваших комментариев? 😂 Читать полностью
Мне до сих пор не пришло уведомление,что я отправлял 2 дня назад документы для работы! Его не ждать? Читать полностью
Вы можете пожалуйста как можно скорее ускорить мою заявку на рассмотрение? Войдите в моё положение... Читать полностью
Вы слышите меня о чем я вам пишу вообще? Я не говорю,что не в праве вы это делать! НО У МЕНЯ ВСЕ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ,у... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оставить негативный отзыв о работе менеджеров банка и работе колл центра. Вопрос не решается н... Читать полностью
Это самый худший банк, никогда не связывайтесь с ним! Меня лишили доступ к собственнвс деньгам!!! Я с банкомата зач... Читать полностью
зачем вообще предлагаете завести карты в другом регионе, если особо не отвечают?так же и в самом магазине мтс где б... Читать полностью
Здравствуйте, Я переводила средства, после чего выдалась ошибка - банк отклонил операцию.Обратившись в поддержку,... Читать полностью
Здравствуйте,10.12.2025 поступила блокировка карты,после того что мне супруга перевела деньги на карту! Чек поступи... Читать полностью
Банк заблокировал карту и попросил предоставить документы. 24.11. мной были направлены все необходимые документы на... Читать полностью
Я генеральный директор, зашел через госуслуги и аккаунт организации, вы сейчас в даннй момент общаетесь с ге... Читать полностью
Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью
Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью
У меня нет сотовой связи. Я нахожусь на сво Читать полностью
27 ноября 2025 года я Блудин О.В., написал обращение в мтс деньги. 27 ноября мне заблокировали карты за того что я... Читать полностью
Скажи если клиент вашего банка переводил мне на сбербанк деньги,а вы почему-то посчитали что перевод был сделан без... Читать полностью
У меня возникла проблема мне друг перевёл деньги на альф банк карту, но этой карты у меня нет уже давно написала в... Читать полностью
Банк сказочный. В апреле открыл дебетовую карту как резерв для поездки в ОАЭ. Так и не воспользовался. Сейчас собра... Читать полностью
Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью