Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть потерянные банком деньги?

20.12.2025 11:14
8
МТС Банк
Автор
user-14297975406
г Москва

1 ноября был возврат на мою карту от авио компании Nordwind Airlins, два раза по 4809 руб. но на карту поступило только один раз по 4809,это и отображает выписка от банка. После двукратного обращения в чат, двух созданных заявок я получаю только отписки,обещания что деньги вот вот поступят 18 декабря, 20 декабря,а денег так и нет! Номера обращений: INC1384897, INC1396123

Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оставил заявку на открытие накопительного счета. Никто не связался. Как получить ответ и все таки открыть счет
МТС Банк

Оставил заявку на открытие накопительного счета. Никто не связался. Как получить ответ и все таки открыть счет? Читать полностью

не переводят деньги после закрытия счета
МТС Банк

я дослал нужные документы на вашу электронную почту   Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
МТС Банк

Здравствуйте, обратился на горячую линию по телефону по вопросу закрытия счета дебетовой карты, мне сказали отправи... Читать полностью

Четыре раза за два месяца украли мои деньги
МТС Банк

Не надо ваших отписок, деньги верните, а не изображайте бурную деятельность!!!  Читать полностью

20.12.2025 О банке
Четыре раза за два месяца украли мои деньги
МТС Банк

Первая ситуация произошла почти 2 месяца назад - 31 октября я положила деньги на карту (14 с лишним тысяч) , а их с... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Нецелевой кредит оформили,60 тыс.одобрили,график и сумма вначале были,но я не могла с ними ничего делать в итоге сумма стала 0,а график так и остался.Это что значит,кто то их снял за меня,а я плати так чтолиНецелевой кредит оформили,6????????😡😡😡😡
МТС Банк

Нецелевой кредит оформили,60 тыс.одобрили,график и сумма вначале были,но я не могла с ними ничего делать в итоге ч... Читать полностью

Блокировка кредитного счета кредитной карты ФССП
МТС Банк

Настоящим обращаюсь к вам с жалобой относительно некорректного функционирования кредитной карты , выпущенного вашим... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
МТС Банк

Да я картой особо не пользовался, вы на на следующий день заблокировали  Читать полностью

Почему карту заблокировали?
МТС Банк

Добрый вечер! Столкнулся с проблемой, мне просто взяли заблокировали карту, перед новым годом, пожалуйста прошу ва... Читать полностью

Почему не получается вернуть комиссию?
МТС Банк

Здравствуйте. Есть информация какая-то? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка кредитного счета кредитной карты ФССП
МТС Банк

Настоящим обращаюсь к вам с жалобой относительно некорректного функционирования кредитной карты , выпущенного вашим... Читать полностью

В третий раз пытаются своровать мои деньги
МТС Банк

Вы меня уже 2 месяца завтраками кормите, надоели, если до понедельника вы не исправите свой косяк, то следующие зая... Читать полностью

Что такое VISA E-MONEY NOT IDENT. MOSCOW RUS и куда ушли деньги.
МТС Банк

Как долго ожидать ответ? Читать полностью

Ограничение переводов
МТС Банк

Нет, вопрос к МТС Деньги. Платежи по их картами не проходят, идет блокировка с целью безопасности. В итоге - ограни... Читать полностью

В третий раз пытаются своровать мои деньги
МТС Банк

Первая ситуация произошла почти 2 месяца назад - 31 октября я положила деньги на карту (14 с лишним тысяч) , а их с... Читать полностью

Что такое VISA E-MONEY NOT IDENT. MOSCOW RUS и куда ушли деньги.
МТС Банк

Сегодня совершила перевод на 2000₽ из приложения МТС, деньги списались с карты Сбербанка, в чеке банка написано "VI... Читать полностью

Здравствуйте,помогите,пожалуйста,решить проблему
МТС Банк

Здравствуйте,помогите,пожалуйста,решить проблему оплаты ЕНС через ваш банк.ситуация описана в обращении 86376404 от... Читать полностью

[Сегодня 14:45] MTS-Bank: Ваше обращение №86497660 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ПАО «МТС-Банк».
МТС Банк

Когда же нормально сделают мою Кредитную карту МТС?! Я ездил за ней в г. Рубцовск еще 8 декабря, в надежде, что сра... Читать полностью

Не могу вернуть деньги.
МТС Банк

Я хотела бы знать, сколько времени стоит ожидать? И что делать, когда все сроки выйдут? Сегодня уже наступил десяты... Читать полностью

Заблокирована учëтная запись, поэтому не могу сделать перевод с дебетовой карты
МТС Банк

Чтобы устранить просрочку, нужно сделать списание денег с дебетовой карты (автоматически или вручную). Но списать н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка кредитной карты
Сбербанк

Ужас!!!!! Хотела взять кредитные каникулы по кредитной карте а ее заблокировали ! На обращение сказали что ничего с... Читать полностью

20.12.2025 Другое
участи в акции: "Удвоение налогового бонуса"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, проблема все еще актуальна, почти месяц нет ответа от вас Читать полностью

20.12.2025 Другое
Как найти транзакцию поступления платежа
Сбербанк

17, 18 марта 2025 г. отправили 2 платежных поручения №977 своей организации со счета в Челябинвест банка на счет д... Читать полностью

Снижения лимита по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться 10 декабря 2025 года Сбербанк снизил мне лимит по кредитной карте до 5... Читать полностью

мои отзывы

как увидеть мои отзывы Читать полностью

Яндекс сплит и оскелли магазин не возвращают денежные средства после отмены заказа больше месяца
Яндекс Банк

Прошло 30 дней со дня претензии , официальный ответ банка : Извините, выше ответили вам не совсем точно. Мы обещали... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Точка. Мошенничество

Наша компания ООО «Плазматек» (Инн 9718214083) планировала разместить Деньги на Депозите в точка банке с 19.12.2025... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, такой вопрос. Являюсь клиентом вашего банка уже давно. Вчера 20.12 я попросила закрыть мне кредитную... Читать полностью

ВЕРНИТЕ 899 РУБЛЕЙ!
Сбербанк

списали деньги 19.12.2025 в 11:50, впервые вижу такой сервис, тем более никогда им не пользовалась, также не давала... Читать полностью

Зарплатная карта готова?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, зарплатная карта на мое имя готова? Где можно ее получить. Читать полностью