Список вопросов
Ответ дан

Подписка СберПрайм подходит не всем пользователям

Обслуживание
20.12.2025 20:00
18
Сбербанк
Автор
user-864317551976
г Екатеринбург

Сбербанк предлагает бесплатную подписку СберПрайм на месяц, человеку который не пользуется никакими услугами подписки, чтобы потом без уведомления списывать оплату . Я уточняла в чате поддержке, чтобы мне отключили Сберпрайс до списания, но не смотря на это 11.02.2025г. у меня было списано за услугу сберПрайм 199 руб. без уведомления, без предлоржения отключить услуга.

данная услуга мне была не нужна, а я ее подключила из-за того, что банер предлагал это сделать бесплатно. Данной услугой я не пользовалась, так как вообще не поняла что в нее входит. Прошу вернуть деньги так как списание было 11.02.2025 г, а я ее отключила 12.02.2025г., так как в чате мне ее не отключили заранее, в размере 199 руб. Возможна это услуга удобна для продвинутых пользователей, но она мне не нужна была.

Здравствуйте!

Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 04.01.2026.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 14.94%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.85%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
После блокировки 115ФЗ ,могу открыть счёт
Сбербанк

После блокировки по 115фз, закрыл счита. Могу ли я вновь открыть счёт и снять ограничения или не предоставляется во... Читать полностью

21.12.2025 Иные вопросы
Списали 899р за подписку YP SLIDIAY G. OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

21.12.2025 Текущий счет
Заблокировали сбербанк онлайн и карту
Сбербанк

Попытался оплатить онлайн заказ в магазине (DNS), платеж заблокировали и предложили для поддтверждения позвонить. Д... Читать полностью

21.12.2025 Переводы и платежи
Можно ли повторно взять образовательный кредит в сбере?
Сбербанк

 Образовательный Кредит заключен был в 2024 году, могу ли я взять еще один образовательный или нет?  Читать полностью

20.12.2025 Другое
Не занимаются моими обращениями!
Сбербанк

в конце октября загрузила все документы для выполнения условий по ипотечному кредиту в Домклик. В ноябре все докуме... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Блокировка карты по 1.11 статье 161 фз
Сбербанк

Добрый день, пришла блокировка карты по 1.11 статье 161 ФЗ. Из-за чего именно не понятноНикаких мошеннических схем... Читать полностью

20.12.2025 Иные вопросы
Невозможность решения вопроса по возврату средств за покупку фальсифицированного продукта, приобретенного на площадке Мега маркет, относящейся к ЭКО-системе Сбера.
Сбербанк

Здравствуйте,являюсь премиальным клиентом Сбера. 1.Обращалась с 29.11.2025 по вопросу возврата средств за покупку ф... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Страхование автомобиля
Сбербанк

Мне нужно было продлить полис осаго. Почему страховка действует ни с того числа? Читать полностью

20.12.2025 Иные вопросы
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Я не запрашиваю сведения об алгоритмах проверки.Я прошу указать фактические действия, которые Банк считает нарушени... Читать полностью

20.12.2025 Иные вопросы
Открыть счёт после 115фз
Сбербанк

После блокировки по 115фз, закрыл счита. Могу ли я вновь открыть счёт и снять ограничения или не предоставляется во... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не занимаются моими обращениями!
Сбербанк

в конце октября загрузила все документы для выполнения условий по ипотечному кредиту в Домклик. В ноябре все докуме... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Сбербанк не признает действующий паспост
Сбербанк

Пришли с отцом 88 лет 19 декабря 2025 в отделение банка в СПб на пр. Энгельса д.55 чтобы разблокировать заблокирова... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Оформление ипотеки!!
Сбербанк

18.12.25 мною была оставлена заявка на обратный звонок по телефон и в чате. Мне необходимо задать вопрос по оформле... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Домклик - навязывание услуг без согласования
Сбербанк

18.12.2025 мне позвонил менеджер домклик и рассказал, об услугах, которые домклик может предоставить в ходе оформле... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Заблокировали карту.
Сбербанк

Меня блокнули. Пришло вот такое сообщение - " Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нару... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Домклик. 2 недели не могу дозвонится
Сбербанк

Добрый деньсегодня кто то звонил с номера 900 в 11 34 но был в душе, извиняюсь не успел ответить, Надеюсь мне перез... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Как вернуть средства
Сбербанк

Сегодня в 9 40 и 10 00 были списаны самостоятельно, без моего ведома два платежа с карты сбера 467 и 200 р. Я не по... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Обязательно в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Каких документов? Мне ничего не написали не позвонил, даже смс не отправил, я без понятия что именно нужн, в личный... Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/
Сбербанк

Подскаите, а если муж оформит на меня доверенность смогу ли я снять средства с его счета в банке? Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Обязательно в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Да, это просто отчаяние  Читать полностью

20.12.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +499++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
10+10 Лучший ТОП Online -(К,а,з,и,н,о) - Рейтинговые сайты  НА 2025 ГОД: от Рейтинга +818 Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
Лучший Мой ТОП ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/14 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
ОТП Банк

12.11.2025г. при поступлении средств от кредитной организации ваш банк заблокировал мне счёт по 115 ФЗ,через 30 мин... Читать полностью

21.12.2025 Текущий счет
Надежный 76+73 online-(К,а,з,и,н,о) для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10+28 -(К,а,з,и,н,о) онлайн за 2025 год Рейтинг 832 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
10+10 Лучший ТОП Online -(К,а,з,и,н,о) - Рейтинговые сайты  НА 2025 ГОД: от Рейтинга +501 Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
Легальный Список ОНЛАЙН К!а,з,и,н!о!:ЛучшиЕ в Мире На сегодня в Рейтинге 10-ка ПлоЩадок По Выбору (145) онлайн-Автоматов Для 2026 и за 2025 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Online-(К,а,з,и,н,о) на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А2918 ПлощадоК В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий
Интернет-Онлайн+ONLINE -(К,а,з,и,н,о)| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 34
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

21.12.2025 Страхование путешествий