Список вопросов
Ответ принят

Ошибочный перевод от незнакомого номера.

21.12.2025 17:41
90
Сбербанк
Автор
user-74987931413
Ленинградская обл, г Всеволожск

На карту сбербанка поступила сумма 15 000 от неизвестного. После этого через некоторое время позвонили с просьбой вернуть перевод и сказали, что ошиблись номером. Как мне вернуть ошибочный перевод отправителю, если его карта, с которой поступил перевод, заблокирована и я не могу вернуть средства?

Здравствуйте!

В приложении СберБанк Онлайн вы можете посмотреть номер телефона и банк отправителя и самостоятельно вернуть деньги по тем же реквизитам. В назначении укажите: «Возврат ошибочного перевода». Если по этим реквизитам перевод не проходит из‑за блокировки карты отправителя, пусть отправитель обратится в свой банк по вопросу снятия ограничений с карты. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
надбавка rbp +1,5% к ипотеке
Сбербанк

добрый день! Можно выяснить по какой причине по ипотеке появиламь надбавка rbp +1,5%. просроченных Кредитов и т.д н... Читать полностью

Разблокировка счета когда?
Сбербанк

При снятии наличных в офисе банка мне заблокировали счет, сорвалась сделка по покупке квартиры!! Операцию проводил... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Заблокировали карту согласно п 3.3
Сбербанк

У меня заблокировали карту согласно п3.3 не знаю за что а щас я долже поступать в колледж и оформить гос подержку,о... Читать полностью

Убрать личный номер из базы данных спама.
Сбербанк

Здравствуйте, как убрать свой личный номер из базы данных спама, по ошибке внес кто-то из моих контактов. Теперь не... Читать полностью

Как вернуть списанные финансы
Сбербанк

Можно ли решить вопрос в самом отделении сбербанка рядом с домом? Читать полностью

Что делать со списанием?
Сбербанк

Зачем Вы заблокировали карту? Чтобы списаний не было, я установила там лимиты и ограничения после того, как увидела... Читать полностью

Не работает мобильный интернет Сбер Мобайл уже несколько недель,хотя деньги есть . Что делать?
Сбербанк

Не работает мобильный интернет Сбер Мобайл уже несколько недель,хотя деньги есть . Что делать? Читать полностью

21.12.2025 Другое
Как вернуть комиссию
Сбербанк

Перевёл с карты сбербанка на свою же карту сбербанка 9000 руб , чтобы оплатить ипотеку, списали комиссию 760 руб ,... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Добрый день! Каждые 10 дней происходят списания с 1 декабря 2025 от компании Lunarix g moskva, по 990 руб!! Я не подписывалась ни на что, верните, пожалуйста, деньги, заблокируйте эту компанию С уважением, Виктория
Сбербанк

Добрый день! Каждые 10 дней происходят списания с 1 декабря 2025 от компании Lunarix g moskva, по 990 руб!! Я не п... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Мне заблокировали счета в Сбербанке по 161 ФЗ п. 9 ст. 9, я отправил запрос в Центробанк, с Центробанка пришел отве... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Добрый день! Каждые 10 дней происходят списания с 1 декабря 2025 от компании Lunarix g moskva, по 990 руб!! Я не подписывалась ни на что, верните, пожалуйста, деньги, заблокируйте эту компанию С уважением, Виктория
Сбербанк

Добрый день! Каждые 10 дней происходят списания с 1 декабря 2025 от компании Lunarix g moskva, по 990 руб!! Я не п... Читать полностью

Ошибочный перевод от незнакомого номера.
Сбербанк

Могу ли я сделать перевод на другую карту отправителя? Читать полностью

Мошенничество и переводы
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня кто онлайн оформил кредиты и перевёл на другую карту ,если я пойду в сбер... Читать полностью

Как отключить подписку YM*IMLS MOSCOW RUS
Сбербанк

Почему сбер снимает деньги на подписку YM*IMLS MOSCOW RUS, которая не привязана к карте. Вчера снято 462 рубля с... Читать полностью

Перевод без моего ведома
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – VPNSUB MOSKVA... Читать полностью

Почему берется комиссия за платежи в бюджетные организации
Сбербанк

Почему есть комиссия при переводе по реквизитам бик 018602104 ИНН 1001041033? Читать полностью

Постоянно блокируют переводы по СБП
Сбербанк

Здравствуйте,Никто не может перевести мне деньги по номеру телефона, если делает это через Сбербанк. Каждый раз при... Читать полностью

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не понимаюс куда обратиться и как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Списание денег с карты.
Сбербанк

Почему списывают деньги за подписку: PODPISKA PREMIUM KRASNODAR RUS, я не подписывался. Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 899 р с сайта YP.SLIDYAI G , сайтом не пользовалась , возможно ли вернуть деньги ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги, которые списали.
ВТБ

Здравствуйте, у меня списали 899р со счета втб за подписку YP SLIDIAY, сайтом никогда не пользоаалась, я вообще не... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги..
Ozon Банк

Здравствуйте!Прошу объяснить ситуацию с невозможностью вывода моих собственных средств с карты Озон Банка. Мне пост... Читать полностью

Не получил ответа на свой вопрос по факту предыдущего обращения
Ozon Банк

Я попросил как человек у которого сейчас нету доходов и я не могу взять гдето деньги банк заморозил все мои средств... Читать полностью

надбавка rbp +1,5% к ипотеке
Сбербанк

добрый день! Можно выяснить по какой причине по ипотеке появиламь надбавка rbp +1,5%. просроченных Кредитов и т.д н... Читать полностью

С заблокированной карты списывают денежные средства !
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда то являлся клиентом альфа банка,но заблокировали карту "за переводы и покупки" оснований никаки... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Разблокировка счета когда?
Сбербанк

При снятии наличных в офисе банка мне заблокировали счет, сорвалась сделка по покупке квартиры!! Операцию проводил... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Намеренно вводят в заблуждение с помощью представителя банка или это чья - то выгода???
МТС Банк

Несколько лет клиент банка. Была в наличии кредитная карта. Но понадобилась дебетовая. Оформила, доставили в срок.... Читать полностью

Снятие обременения! Срочно!
Банк ДОМ.РФ

Уважаемые представители банка!21 ноября 2025 года мной была полностью погашена ипотека, что подтверждается официаль... Читать полностью

Обман клиентов - не начисление бонусов по акции "Приведи друга", хотя все условия выполнены
Т-Банк

Добрый вечер!Я - пенсионер, инвалид, являюсь клиентом Т-банка. Ранее мною было направлено обращение через личный ка... Читать полностью

Заблокировали карту согласно п 3.3
Сбербанк

У меня заблокировали карту согласно п3.3 не знаю за что а щас я долже поступать в колледж и оформить гос подержку,о... Читать полностью