Список вопросов

Не позволяют получить доступ к счёту по наследству в отделении

22.12.2025 12:26
46
Сбербанк
Автор
user-609623787381
г Ростов-на-Дону

При попытке получить доступ к счетам по наследству при предъявлении свидетельства получаю отказ с формулировкой "изношенноость паспорта в разделе фотографии". При этом предъявление паспорта в элетронном виде через приложение госуслуг, а так же предъявление загранпаспорта с фотографией и отметкой о связи с текущим паспортом проблему не решили. Предъявление паспорта в этом же состоянии для получения наследства в банке Центр-инвест и загран паспорта в МВД препонов не встретило. Решение проблемы, кроме замены пасапорта не предложили.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не работает эквайринг
Сбербанк

Добрый день, помогите решить вопрос с банковским эквайрингом, уже весь декабрь у меня заблокированы 2 банковских те... Читать полностью

Списали 899р за подписку YP SLIDIAY G. OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

161 ФЗ выдали без причин
Сбербанк

Здраствуйте, произошла плачевная ситуация. Я очень долгое время пользуюсь сбербанком, и никогда никаких проблем впр... Читать полностью

Повторное подключение к программе "СберСпасибо"
Сбербанк

Здравствуйте, существует ли возможность повторного подключения к программе "СберСпасибо" после самостоятельного отк... Читать полностью

локальное мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла большая проблема с коммуникацией с банком в части заключение локального мирового согл... Читать полностью

О споре банка по делу А41-107520
Сбербанк

Добрый день, скажите, пожалуйста, как можно связаться с юридической службой Вашего банка, я хотела бы предоставит... Читать полностью

22.12.2025 ОСАГО
Подключили регистрацию и расчеты Лайт . Как убрать эту доп услугу ?
Сбербанк

Как убрать регистрацию и расчеты Лайт  Читать полностью

Банкомат не зачислил внесенные денежные средства!
Сбербанк

С 18.12.25 вопрос приоритетного порядка никак не решается! Составлено несколько обращений в чате, совершенно десятк... Читать полностью

Помогите подобрать страхование жизни
Сбербанк

Уже написал Читать полностью

Блокировка счёт по ФЗ 115
Сбербанк

На что я смог я предоставил документы. Решение не изменилась. Если вообще надежда на снятие ограничения когда ни бу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка по 161-ФЗ: Сбербанк игнорирует решение ЦБ о реабилитации
Сбербанк

Хотелось бы поскорее, потому что у меня случились непридвенные обстоятельства, которые рушат мне жизнь, но большинс... Читать полностью

Хочу узнать номер счёта дебетовой карты
Сбербанк

Укажите, пожалуйста, номер счёта дебетовой карты, По номеру 900 не предоставляют номер счёта, так как я не помню на... Читать полностью

Просьба к банку!!!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Мне на днях пришло уведомление о блокировке моих карт и их невозможно разблокировать. Написано, что м... Читать полностью

Карту заблокировали
Сбербанк

Здравствуйте! Мне на днях пришло уведомление о блокировке моих карт и их невозможно разблокировать. Написано, что м... Читать полностью

Блокировка карт.....
Сбербанк

Здравствуйте! Мне на днях пришло уведомление о блокировке моих карт и их невозможно разблокировать. Написано, что м... Читать полностью

п.9 ст.9 №161-фз карта
Сбербанк

Хорошо, жду Читать полностью

п.9 ст.9 №161-фз карта
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как снять разблокировку на основании п.9 ст.9 №161-фз карта?И возможно ли сделать новый сч... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Добрый день, вчера вечером прилетела блокировка 161 ФЗ 1.11. Никаких законов не нарушал, ни где не участвовал, из-з... Читать полностью

Как отключить подписку
Сбербанк

ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ  Читать полностью

923971 banki ru разблокировать карту
Сбербанк

  Добрый день Не можем работать карту, уже 2 месяца. Ответ банка:на рассмотрении у специальноста. Помогите пожалуйс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительный банк, где за ошибки сотрудников банка страдают клиенты!!!!
ОТП Банк

Обращаю внимание, что заявление на закрытие счёта мной уже было подано ранее и принято сотрудником банка, что подтв... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Акция от ОТП Банка не работает
ОТП Банк

Здравствуйте. Осенью этого года увидела акцию от ОТП Банка. Банк давал сертификаты на 1500 в золотое яблоко, вайлдб... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Продолжение вопроса о подписке от 17.12.2025
Совкомбанк

17/12/2025 я оставляла здесь вопрос Совкомбанку, на который Спиридонова Маргарита посоветовала написать на почту fe... Читать полностью

Татьяна Еременко: полное отсутствие связи и необъяснимая задержка по ипотечной сделке
Альфа-Банк

12 декабря менеджер отдела ипотечных продаж сообщила, что получила положительное решение по объекту недвижимости и... Читать полностью

Почему требования о возврате средств предъявляются потерпевшему по уголовному делу?
ОТП Банк

Ответ банка не содержит ответов по существу моего обращения и фактически сводится к перечислению дат и получателей... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Банк не снял обременение с нежилого помещения за полтора года
Россельхозбанк

Спасибо Ольга, очень жду ответа. Сроки очень поджимают. Читать полностью

Не работает эквайринг
Сбербанк

Добрый день, помогите решить вопрос с банковским эквайрингом, уже весь декабрь у меня заблокированы 2 банковских те... Читать полностью

Разблокировка счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проверяйте. Читать полностью

Списали 899р за подписку YP SLIDIAY G. OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Убрали из всех программ лояльности,и не хотят выплачивать уже накопленный кэшбек
Т-Банк

Что значит злоупотребление?Вы сами предлагаете эти кешбеки.Причины не называете и не предупреждаете, это значит что... Читать полностью