Здравствуйте
У меня срочная проблема по сбермобайлу
Я подала заявление на перенос номера в сбермобайл. Номер заказа - 1000314447.
Сим-карту привезли, я подписала документы на устройстве курьера. Но номер временной сим карты мне не выдали.
Смс о начавшемся процессе переноса номера не пришло.
Временная сим карта не находит сеть.
В приложении сбер мобайл сим карта также не отображается.
Звонки на горячую линию ни к чему не приводят, мне говорят о каком-то сбое, не уточняя времени его окончания и в чем он заключается, при этом решения для проблемы операторы не предлагают.
Я требую максимально быстро разобраться в ситуации и начать процесс переноса моего номера.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и временный номер телефона. В теме письма укажите «939668 banki.ru». Всё проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОСписывают часто по399 рублей,надо отключить это приложения, мне оно не нужно, и вернут ли мне деньги? Читать полностью
16. 12. 25 Сбер отправил сообщение, что я вновь могу пользоваться картами и приложением Сбербанк Онлайн. Позвонил н... Читать полностью
Сделала заказ в Купер и меня заблокировали , поэтому сделала такой же заказ , но с аккаунта мамы ( с её телефона, е... Читать полностью
Я бывший сотрудник Сбербанка, увольнялся по соглашению сторон в сентябре 2025. Мне 63 года. В корпративной програм... Читать полностью
В декабре выбрана категория СПОРТ и ФИТНЕС 5%, произведены две оплаты в WORLD CLASS по 62 416 рублей.И на 124 832 н... Читать полностью
В ответе на мое обращение №251210-7000-614260 от 10.12.2025 был дан ответ не соотв-й закону РФ. Законом не регулиру... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляю продажу дома и пришлось столкнуться с сервисом дом.клик. В процессе оформления сделки выясни... Читать полностью
Нашли покупателя на недвижимость находящуюся в залоге у Сбера. Сначала согласовывали сделку через ипотеку, отдел по... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь заграницей, мне заблокировали приложение Сбербанка, дозвониться в Сбербанк я не смогла со св... Читать полностью
Я же пишу, что я не знаю, какой номер у этой сим карты! Это невозможно узнать Читать полностью
Клиенты выбрали дом, подходящий по программе семейная ипотека, при рассмотрении заявки , банк необоснованно заниз... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна справка по форме 182н за 2021 год из Сбербанка. Подскажите, пожалуйста, на какой адрес электрон... Читать полностью
пишет "Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничества. Если вы уверены в своих действиях и... Читать полностью
Почему такое отношение к клиентам? Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель уже оставляю заявку на звонок и результата целый 0! В чате тоже ничего не мо... Читать полностью
Вчера списали с моей карты Сбербанка 899 рублей,я просто посмотрела,но им не пользуюсь, верните пожалуйста деньги Читать полностью
Почему с моей карты ежемесячно снимаются 399 руб с сайта strafoff.net G NIZHNIY NO Я не подписывалась на этот сайт.... Читать полностью
Сегодня через приложение Сбербанк перевела себе на азербайджанскую банковскую карту деньги. Так как нахожусь в Азер... Читать полностью
Списывают часто по399 рублей,надо отключить это приложения, мне оно не нужно, и вернут ли мне деньги? Читать полностью
Здравствуйте!У меня списали 21 декабря 59 руб за нотификацию-не поняла почему и за каеие такин услуги.Я не подписыв... Читать полностью
Здравствуйте, 13 ноября 2025 года я открыл вклад " Жаркий процент " у вас в офисе в городе Екатеринбурге по проспек... Читать полностью
Добрый день. хочу оставить жалобу на работу банка в г. Щелково Газпромбанк. я Молчу о том , что там бесконечные оче... Читать полностью
Сколько дней длиться персонализация карты? Читать полностью
Из-за халатности Гавриловой, сотрудника банка Убрир, случилась просрочка платежа. Могу на почту отправить докуме... Читать полностью
Прошу отменить рассылку предложений по займам Читать полностью
13.12.2025 на счет моей карты был осуществлен возврат денежных средств за платную услугу по кредиту. Сегодня 23.12.... Читать полностью
Нахожусь заграницей, не могу войти в личный кабинет Читать полностью