89
21.12.2025 в 13:36 мне пришло уведомление о том, что у меня заблокировали все счета и карты. Зарплатная карта, кредитная карта, 2 кредита, накопительный счет. Выплачиваю все исправно и без просрочек. В этот день никаких переводов не совершала, деньги не снимала.
На следующий день 22.12.2025 я обратилась в офис банка и написала обращение на разблокировку счетов. В этот же день пришел ответ, что Сбербанк не может разблокировать мою карту мир согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. Перевыпустить карты через приложение не удалось. В офисе банка также не смогли перевыпустить карты, приходил отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. Другие пользователи Сбербанка не могут переводить мне деньги по моему номеру телефона. Так же не могу оплачивать ни кредит, ни кредитную карту. Не могу получать зарплату, так как это карта зарплатная.
Сотрудники Сбербанка не могут дать мне ответ о причинах блокировки моих карт.
Я не являюсь мошенником, не передавала свои карты третьим лицам, не теряла доступ к личному кабинету банка и не обращалась в банк по причине потери карт.
Я прошу разобраться в ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать мои зарплатную и кредитную карту и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать старые через мобильное приложение банка и офис ПАО Сбербанк.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь до 13.01.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Списывают часто по399 рублей,надо отключить это приложения, мне оно не нужно, и вернут ли мне деньги? Читать полностью
16. 12. 25 Сбер отправил сообщение, что я вновь могу пользоваться картами и приложением Сбербанк Онлайн. Позвонил н... Читать полностью
Сделала заказ в Купер и меня заблокировали , поэтому сделала такой же заказ , но с аккаунта мамы ( с её телефона, е... Читать полностью
Я бывший сотрудник Сбербанка, увольнялся по соглашению сторон в сентябре 2025. Мне 63 года. В корпративной програм... Читать полностью
В декабре выбрана категория СПОРТ и ФИТНЕС 5%, произведены две оплаты в WORLD CLASS по 62 416 рублей.И на 124 832 н... Читать полностью
В ответе на мое обращение №251210-7000-614260 от 10.12.2025 был дан ответ не соотв-й закону РФ. Законом не регулиру... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляю продажу дома и пришлось столкнуться с сервисом дом.клик. В процессе оформления сделки выясни... Читать полностью
Нашли покупателя на недвижимость находящуюся в залоге у Сбера. Сначала согласовывали сделку через ипотеку, отдел по... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь заграницей, мне заблокировали приложение Сбербанка, дозвониться в Сбербанк я не смогла со св... Читать полностью
Сделала заказ в Купер и меня заблокировали , поэтому сделала такой же заказ , но с аккаунта мамы ( с её телефона, е... Читать полностью
Я бывший сотрудник Сбербанка, увольнялся по соглашению сторон в сентябре 2025. Мне 63 года. В корпративной програм... Читать полностью
В декабре выбрана категория СПОРТ и ФИТНЕС 5%, произведены две оплаты в WORLD CLASS по 62 416 рублей.И на 124 832 н... Читать полностью
Нашли покупателя на недвижимость находящуюся в залоге у Сбера. Сначала согласовывали сделку через ипотеку, отдел по... Читать полностью
я гражданин Туркменистана хочу оформить кредит на 400000 рублей (четыре сто тысяч рублей) Читать полностью
Сбербанк23.12.2025 зайдя в личный кабинет я обнаружила что моя единственная карта ЗАБЛОКИРОВАНА Сбербанком, по неп... Читать полностью
Здравствуйте, 11 декабря 2025 года Закончена процедура банкротства с решением суда об освобождении от Долгов,16 дек... Читать полностью
В 2021 году я заключил ипотечный договор по программе сельская ипотека №814931 от 23.07.23 года.Согласно условиям д... Читать полностью
Заблокировали карты и счет в Сбербанке Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.... Читать полностью
Заблокировали карты и счет в Сбербанке Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.... Читать полностью
Списывают часто по399 рублей,надо отключить это приложения, мне оно не нужно, и вернут ли мне деньги? Читать полностью
Здравствуйте!У меня списали 21 декабря 59 руб за нотификацию-не поняла почему и за каеие такин услуги.Я не подписыв... Читать полностью
Здравствуйте, 13 ноября 2025 года я открыл вклад " Жаркий процент " у вас в офисе в городе Екатеринбурге по проспек... Читать полностью
Добрый день. хочу оставить жалобу на работу банка в г. Щелково Газпромбанк. я Молчу о том , что там бесконечные оче... Читать полностью
Сколько дней длиться персонализация карты? Читать полностью
Из-за халатности Гавриловой, сотрудника банка Убрир, случилась просрочка платежа. Могу на почту отправить докуме... Читать полностью
Прошу отменить рассылку предложений по займам Читать полностью
13.12.2025 на счет моей карты был осуществлен возврат денежных средств за платную услугу по кредиту. Сегодня 23.12.... Читать полностью
Нахожусь заграницей, не могу войти в личный кабинет Читать полностью