18
Здравствуйте! У моего папы такая ситуация: где-то 3 недели назад ему позвонили из Альфа-банка и сказали, что нужно внести платеж по кредиту. Он пришел в банк, там оказалось, что кредит оформлен ещё в 2023 году на сумму 500 000 рублей. Все это время деньгами никто не пользовался, они просто были у него на счету и получается, что кредит сам себя погашал. В банке мы написали какое-то заявление для того, чтобы они начали внутренне расследование там же, нам сотрудники сказали, что все равно за кредит нужно платить. Мы пока ничего не погашали, потому что не знаем, как правильно поступить. Мы обращались в полицию, заявление у нас не взяли, сказали, что нужно все решать с банком. Для этого мы поехали в центральный банк Альфы, где написали ещё одно заявление (в нём я попросила предоставить все данные, когда, где и как был оформлен кредит) Они прислали письмо (прикрепила) Я уже читала про это многое, такая схема мошенническая, как у моего папы у многих В банке утверждают, что через приложение больше никто, кроме самого владельца оформить кредит не может, но папа не оформлял, даже не знаю, можно ли это сделать случайно… На протяжении двух лет ни одного смс-уведомления об этом кредите не было
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения рекомендуем:
1.Заказать отчёт в бюро кредитных историй (БКИ), чтобы убедиться, что информация о кредите отразилась в ней.
2.Также, для решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Благодарим за обращение! С Наступающим Новым годом!🎄
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
измените в моём профиле с телефоном 89175170179 номер на 89154390475 Читать полностью
займы Читать полностью
Вчера ч оформил на банки. ру вклад в каком банке. Сегодня не смог найтитт заявку для внесения денег. При обращении... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли где-то расчеты индексов концентрации HHI, Линда и Холла-Тайдмана по банк... Читать полностью
Хочу отписаться от звонков и смс Читать полностью
Писала на почту вашу Читать полностью
Здравствуйте, я Доценко Анна ВладимировнаУ меня заблокировали карту по ст. 161Зарплату 4 день не могу снять в кассе... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация. У моего отца есть действующая страховка на авто до 1 марта. У меня есть возможность в... Читать полностью
После покупки полиса КАСКО не начислились бонусы Читать полностью
Смотрите сообщение выше Читать полностью
Я написала отзыв в народном рейтинге банков. Мне рекомендуют перенести его в раздел инвестиций. Как это сделать не... Читать полностью
На Озон-банке предлагают открыть накопительный счет под 12 процентов, пишут что счет и проценты застрахованы, а на... Читать полностью
Поздравляю всю команду banki.ru с наступающим Новым годом! Желаю непрерывного роста, успехов и процветания! Ваш оче... Читать полностью
Я хочу написать отзыв о том, как была введена в заблуждение представителем банка АльфаБанк, из за чего была поставл... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, может ли банк ощуствлять предоставление кредитных карт вне своих офисов. Последне... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банков не только по номеру профиля, но и по другому номеру, рассматриваются ли пре... Читать полностью
При нажатии на стрелку справа от оценки появляется надпись " автор не оставил впечатлений". Как нужно ост... Читать полностью
Здравствуйт,напомните в каких именно банках я должна деньги?хочу погасить и забыла Читать полностью
Сбер страхование. В полисе ОСАГО №Ххх0610825531 неверное отчество. Страхователь, собственник и водитель — одно лицо... Читать полностью
Вчера приобрела карту втб , а на нем арест и долг 99999999 рублей !!! Что это такое ?! Читать полностью
15 января поучаствовал в акции банка оставить отзыв. В итоге с 19 января мне не хотят начислять баллы. Сначала неде... Читать полностью
Добрый день! Начислили проценты не обоснованно, вопрос решать отказываются! Отвратительный банк. Обманывают на кажд... Читать полностью
Номер счета: 40817810600111543239Дата открытия: 03.04.2024 Читать полностью
Снять ограничение с карт Читать полностью
Я Кривская Мария сделка номер 119106315 Выбрав объект недвижимости, оплатив все расходы, банк одобрил объект недвиж... Читать полностью
Спасибо, буду ждать ответа! Читать полностью
Вопрос у меня был очень простой. Невестка имеет подписку СберПрайм и она пригласила меня в Близкие люди, где можно... Читать полностью