4
Прочитала все отзывы. Вы лукавите, господин эксперт. При отказе от страховки кредит одобряют только под процентную ставку, превышающую заявленную вдвое. Это не просто введение в заблуждение, это попахивает вымогательством. Вы значит страхователь, а клиент за вашу страховку должен платить вместе с процентами. Написала запрос на сайте банка, если не удовлетворят в добровольном порядке, решила — буду судиться, страховка+комиссии+нагло против моей воли включенное смс-оповещение (несколько раз говорила, чтобы удалила из договора эту услугу, три раза документы перепечатывала, все с ошибками были, прихожу домой, а смс-очки включены в договор)+проценты за пользование чужими средствами+моральный ущерб. Те, кто судился, по этим статьям суды выигрывал. А Ваш форум отскриншотила для доказательств в суде.
У Вас, господин хороший, на все вопросы есть ответы о корректной и законной работе банка. Если Вы так безупречны, как же дела по судам, проигранные вами? Отчего сразу не решить дело миром? Надеетесь, что людям не очень-то хочется заваривать кашу с судами? И почему ваши сотрудники не разъясняют клиентам, как поступить в той или иной ситуации? Я отвечу — вы просто самыми разными путями умышленно вводите клиентов в заблуждение своими дейстиями или бездействием. Понятно, что работа банка заключается в привлечении клиентов любым макаром, но непредоставление информации или предоставление ложной информации — нарушение закона.
Вы все тут так замечательно расписываете про страхование, якобы добровольное и не забываете, а опять же умышленно вводите в заблуждение людей. Заметьте, страховка именно НАВЯЗЫВАЕТСЯ, как обязательное условие предоставления кредита. Менеджарами умышленно не сообщается, что можно не страховаться. Если человеку нужна услуга он сам о ней спросит, если бы ваши менеджеры работали в рамках закона, а не навязывали эту страховку, то они в момент заключения договора могли предложить клиенту, а не хочет лм он застраховать свой кредит от невозврата в случае смерти. А тут во всех случаях одно и тоже: страховку преподносят как обязательную. Вы намеренно обманываете ваших клиентов. Вопросы и жалобы здесь на эту тему абсолютно одинаковы. Никто не написал, что ему предложили на выбор-хотите — не хотите.
Уважаемая Елена,
Ваше обращение наполнено эмоциями. Давайте попробуем разобраться именно в Вашей ситуации.Расскажите, что случилось.
Подробное описание ситуации с указанием Ваших личных данных (ФИО, номер договора/паспортные данные, контактный номер телефона) поможет нам быстро и качественно решить возникшую проблему. Жду от вас письма на электронный адрес consultant@rencredit.ru.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью
Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрения... Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью
Текст вопроса он же тема вопроса Читать полностью
как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью