Здравствуйте.
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Банка:
8 800 250-05-20 — бесплатно по России, +7 495 777-00-01 — для Москвы, Московской области и звонков из-за границы
Чат в мобильном приложении mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk и в интернет-банке payment.mts.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Доброе утро. Прошу в индивидуальном порядке настроить мне кнопку перевода баллов кэшбэка в рубли в личном кабинете.... Читать полностью
Жду вашего ответа Читать полностью
Ужасный банк. Был наложен арест на дебетовый счет. Д/с удерживают, не отправляя в ФССП. Арест был погашен через дру... Читать полностью
МТС БАНК без ведома клиента оформляет кредит , типа на покупки, не понятно зачем, если на счету достаточно средств.... Читать полностью
Добрый день, 19.12.2025 с дуру, взяла займ в МТС банке, через 10 мин мой лк был заблокирован. Время было позднее з... Читать полностью
31.12.2025 заблокировали карту по 115-фз,продал б/у мебель с предыдущей квартиры,а по итогу просто прилетел блок,на... Читать полностью
Недавно открыл счет в данном банке, мне прилетела первый 115 фз из за того что мне перевел друг 10.000 рублей, благ... Читать полностью
Добрый вечер! 18 декабря приставами был снят арест. Я неоднократно обращался на горячую линию для выяснения почему... Читать полностью
Когда я смогу перевести кэшбэк на карту и потратить его ? Читать полностью
31.12.2025 заблокировали карту по 115-фз,продал б/у мебель с предыдущей квартиры,а по итогу просто прилетел блок,на... Читать полностью
Максим, когда вы прекратите отвечать одними этими же сообщениями?Я вам выше о чем написала, что пришел автоматичес... Читать полностью
Максим, извините, но я все еще жду ответ от Вас, как единственного, доступного для общения представителя банка. Мне... Читать полностью
Сколько можно трепать нервы. Вы удерживаете незаконно мои денежные средства с 10.12.25. Прошло более 15 дней.Присы... Читать полностью
Максим, ваши ответы также будут добавлены в претензию. Вы ставите под сомнение действия судебного пристава, который... Читать полностью
16.10.2025 подал заявление на смену номера, номер до сих пор не изменен. когда пбудет произведена замена? Читать полностью
Максим, в вашем банке нет электронного документооборота. Именно по этой причине судебный пристав исполнитель Царицы... Читать полностью
я вам предоставил конфиденциальную информацию здесь на сайте, с которой вы видимо не ознакомились. Приставом были о... Читать полностью
Осенью этого года ЭКСИ банк заблокировал мой личный банковский счет по 115 ФЗ, денежные средства остались на счете,... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня хотела пополнить баланс своего номера телефона МТС 89145168852 через МТС Деньги , хотела бе... Читать полностью
мой вопрос не решен, случайно закрыла заявку Читать полностью
Получил на электронную почту письмо, где содерждалась информация о том что по закону № 115-ФЗ требуется ваши данные... Читать полностью
Здравствуйте.29.12.2025 у супруги закончился вклад. Вся сумма вклада с процентами была переведена на депозит. В эт... Читать полностью
29.12.2025 я зашла в личный кабинет Альфа-банка и обнаружила отрицательный остаток на своей карте - -499,00 ₽. В хо... Читать полностью
Вам данные отослали на вашу указанНую почту , что еще отослать ? Читать полностью
восстановить устаревший пароль для входа в личный кабинет по номеру карты с помощью компьютера Читать полностью
Здравствуйт! В предновогодней суете ошибочно перевел денежные средства с кредитного счёта на расчетный, хотя планир... Читать полностью
28.10.2025 произошло ДТП, в следствии чего были повреждения передней пассажирской двери, задней пассажирской двери,... Читать полностью
Верните деньги, 1999 за не известную мне страховку я не оформляла, верните деньги Читать полностью
Заказал через вас карту Уралсиб. Выполнил условия акции для получения 2000 бонусов. Когда начислят бонусы? Читать полностью