27
Доброе утро, меня зовут Дарья, я гражданка России с действующим российским паспортом (родилась в Кирове, где живут мои родители), но живу в Италии. У меня уже несколько лет есть счет в банке «Озон», но его заблокировали, и я больше не могу совершать никаких операций с 23 декабря 2025 года.
Я сразу же ответила на запрос в чате и отправила все квитанции по получению средств на карту. Потом снова была запрошена квитанция, которую я уже отправляла (оператор, вероятно, ее не увидел). Я повторно отправила все квитанции за последние 7 дней, но с 25 декабря от банка нет никакой информации. Я звонила много раз на прямую линию, они каждый раз обещают рассмотреть вопрос в течении 6 часов, но в итоге ничего, мой счет по-прежнему заблокирован. Сейчас я нахожусь в России с моей двухлетней дочерью и моим мужем, а наш счет по-прежнему заблокирован и нет средств для проживания. Пожалуйста, помогите нам!
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Заблокировали переводы по сбп, позвонил в поддержку , сказали обратиться в банк.Написал в поддержку говорят,, с... Читать полностью
Заблокировали счет, указав в качестве причины "ограничения из-за задолженности перед ФНС". Зашла в личный кабинет,... Читать полностью
Ответ сюда же придет ? Читать полностью
ЗдравствуйтеЗаблокировали счета из-за "подозрительных" операцийЗвоню в поддержку отвечает их автоответчик (бот) гов... Читать полностью
Вам данные отослали на вашу указанНую почту , что еще отослать ? Читать полностью
Достаточно давно пользуюсь услугами данного банка при покупках товаров на маркетплейсе. Весьма удобно. Решил воспол... Читать полностью
как связаться с оператором, мне заблокировали счет Читать полностью
здравствуйте у меня закрыли счёт, возможности зайти в банк нет никакой. но мне нужна выписка по счету за определенн... Читать полностью
Я был клиентом Озон Банка, и то, что происходит сейчас — это откровенное поражение сервиса. Мой счёт блокирован по... Читать полностью
Здравствуйте, не отвечают в поддержке озон банка уже 5 день, заблокировали карту из-за подозрительных операций, поп... Читать полностью
После вашего ответа перезапустили автоматизацию бота и у меня по новой запрашивают один документ!! Это какое-то изд... Читать полностью
Приостановили работу карты озон-банк в преддверии нового года. Двое суток вообще поддержка не отвечала от слово сов... Читать полностью
Пулатов Улугбек Адхамжон Угли +79651520798 Читать полностью
28.12.2025 Краснодарский край город лабинск банкомат ВТБ номер банкомата 300423 по улица Красина 51 , были снесены... Читать полностью
Доброго время суток...закрыл счёт в озон банке.в течении какого времени остаток средств переводятся на расчетный сч... Читать полностью
Всем добрый день.Озон банк ужастный банк.Закрыл счет в банке в озон других счетов в банках нет.До закрытия делал по... Читать полностью
Когда можно сможете дать ответ?все средства которые были ,все заблокировано . Читать полностью
Озон заблокирова карту ,в поддержке пишут что из за подозрительной активности переводов ,написала в поддержку ответ... Читать полностью
Заблокировали озон банк,обратилась в поддержки все документы скинула ,пропали сразу все ,звонила на горячую линию,г... Читать полностью
Подключила подписку Озон Премиум, пользовалась давно , все устраивало , главное , что были стабильные 2 категории р... Читать полностью
меня сегодня платёж по кредиту в Сбербанке, хотела до НГ закрыть кредит. На ВТБ закончился срок накопительного вкла... Читать полностью
Заблокировали переводы по сбп, позвонил в поддержку , сказали обратиться в банк.Написал в поддержку говорят,, с... Читать полностью
Я Ошибся при вводе номера на сайте "money man" не могу поменять Читать полностью
Александрова Мария, 18.11.2025 постановление суда о признании меня банкротом Читать полностью
Заблокировали счет, указав в качестве причины "ограничения из-за задолженности перед ФНС". Зашла в личный кабинет,... Читать полностью
Хочу открыть вклад на 400000 с максимальной ставкой Читать полностью
Оформил карту Уралсиб и совершил покупку от 1000 рублей по условиям акции для получения 2000 баллов. А в приложении... Читать полностью
31 декабря, мне нужно оплатить заказ подарков на маркетплейсе. Ваше приложение не работает . На горячей линии 20 м... Читать полностью
Добрый день.Многократно пользовалась услугами сбермаркета (купера), но сегодня произошло откровенное воровство. Сде... Читать полностью