Список вопросов

не выдают деньги хотя предоставлял всю информацию о платежах

31.12.2025 15:46
23
Совкомбанк
Автор
user-595623865326
г Челябинск

Здравствуйте.

Совкомбанк заблокировал мой счет по 115-ФЗ. После обращения в отделение банка мне было предложено заполнить заявление. Я заполнил заявление, однако получил письменный отказ в закрытии счета и выдаче оставшихся денежных средств наличными.

После этого я повторно заполнил заявление, но вновь получил отказ без решения вопроса по существу.

На данный момент ситуация длится уже более двух месяцев. За это время мне не предоставили возможности закрыть счет и получить мои собственные денежные средства. Процесс затягивается без объяснения конкретных причин, что приводит к значительным временным и моральным затратам.

Прошу разъяснить:

 • законны ли действия банка;

 • имеет ли банк право отказывать в закрытии счета и выдаче остатка денежных средств при блокировке по 115-ФЗ;

 • какие дальнейшие шаги я могу предпринять для получения своих средств.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выполнила условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

03.10.2024 мной был приобретен автомобиль марки Jaecoo J7 по договору потребительского кредита № 11***30 с ПАО «Сов... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Помогите закрыть счёт кредитный
Совкомбанк

Здравствуйте, закала кредитный отчёт и уувидела что у меня висит кредит Банк: ПАО ''Совкомбанк'' 28.12.2017 15 000.... Читать полностью

Пожалуйста примите меры,крик души
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита и руководство Совкомбанка прошу Вас оказать помощь в решении моего вопроса.Я с супругом взяла к... Читать полностью

Пожалуйста примите меры,крик души
Совкомбанк

УУУ06.06.2023 Обратилась в данный банк за потребительским кредитом под залог квартиры на сумму 2 млн!С мая 2024 год... Читать полностью

Хочу открыть накопительный счет
Совкомбанк

Как я могу открыть накопительный счет? Читать полностью

Некорректное списание
Совкомбанк

В середине декабря мне на телефон пришло сообщение от Совкомбанк о том что с 14 по 29 декабря с моего счета будет с... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Скрытая комиссия банка
Совкомбанк

Силюк В. Р. Номер карты Халва 5536090082007165. Подключил по случаю, увидев рекламу в личном кабинете, акцию, "Вс... Читать полностью

Обман по условия программы "Автокредит с Халвой - плати меньше"
Совкомбанк

Добрый день! Обращаюсь к вам за решением вопроса по Автокредиту. 18 июля 2025г. мною приобретён автомобиль, оформле... Читать полностью

Как вас может обманывать банк
Совкомбанк

Добрый день.Новый год начался не с очень хорошего настроения. Расскажу историю про мою кредитную карту в Совкомбанк... Читать полностью

01.01.2026 О банке
Почему Совкомбанк нарушает федеральные законы , устанавливая свои сроки рассмотрения обращений связанных с судебными решениями и исполнительными листами?
Совкомбанк

Уже 1 января , а так ничего и не решено. Деньги  Читать полностью

01.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Пожалуйста примите меры,крик души
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита и руководство Совкомбанка прошу Вас оказать помощь в решении моего вопроса.Я с супругом взяла к... Читать полностью

Пожалуйста примите меры,крик души
Совкомбанк

УУУ06.06.2023 Обратилась в данный банк за потребительским кредитом под залог квартиры на сумму 2 млн!С мая 2024 год... Читать полностью

Хочу открыть накопительный счет
Совкомбанк

Как я могу открыть накопительный счет? Читать полностью

Навязчивая реклама, спам-обзвоны
Совкомбанк

Осенью 2025 года пошел шквал звонков от банка с навязыванием кредита. После звонка на горячую линию и скандала, на... Читать полностью

Закрытые счета с выводом денежных средств
Совкомбанк

Куда была отправлена информация?  Читать полностью

Закрытые счета с выводом денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, не побучается вывести блокировку Читать полностью

Здравствуйте хотелось бы решить вопрос
Совкомбанк

Оставлял заявку 24.12.2025 на кредитную карту через три минуты позвонили. Назначили встречу через курьера на следую... Читать полностью

заблокировали карту и дбо
Совкомбанк

через сколько мне разблокируют карту и счет? Мусаева Анна Александровна,08.12.2002 Читать полностью

Проверка отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12838050/
Совкомбанк

Прошу ответить за отзыв, чтобы сотрудники Банки.ру скорее проанализировали ситуацию и приняли финальное решение. Сп... Читать полностью

Баллы за отзыв об услуге
Совкомбанк

До сих пор не пришли баллы за отзыв от 27 ноября. Зачтены 5 баллов. Почему? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты по 115фз Не советую этот экси банк не кому
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написали заявление о закрытии счета и перевода денег на другую карту ! До сих пор обращение под номером 86555452 ра... Читать полностью

Очень медленно решают вопрос с разблокировкой
Яндекс Банк

Предыстория:Мне заблокировали Яндекс Банк по 115-ФЗ, как сообщили в техподдержке. Я сразу начал попытки разблокиров... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

списали 3000 с карты за годовое обслуживание карты, я заметила только когда зашла в онлайн приложени, на каком осно... Читать полностью

Баллы яндекс плюса
Яндекс Банк

Яндекс без уведомления изменил размер списания балов экосистемы плюса в заправках с 99% как у всех пользователей на... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Новогодняя блокировка лк втб
ВТБ

Сегодня 02.01.2026. И с утра втб заблокировал вход в личный кабинет. На горячей линии оператор повторяет лишь фразу... Читать полностью

Разблокировать карту экси банк по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написали заявление о закрытие счета и переводом денег на другую карту ! Номер обращения 86555452 до сих рассматрива... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Недавно произошло списание 899 рублей за подписку с сайта YP*SLIDYAI. Недавно я делал там презентацию за 1 рубль и... Читать полностью

Мошенничество от телеграмм бота
Сбербанк

Написал, жду ответа Читать полностью

Помогите снять ограничения
Сбербанк

Меня зовут Давид. Я являюсь обычным клиентом Сбербанка, не показываю предпринимательскую деятельность, не передавал... Читать полностью

Потеряли дорогостоящую посылку, переносят сроки доставки уже 30 кд
Ozon Банк

Отправил на почту  Читать полностью

02.01.2026 Другое