9
Пользовалась долгое время картой виртуальной. Решила заказать карту реальную, приехала девушка привезла мне ее в июле 2025 года. Сегодня начала разбираться в истории операций, и высмотрела, что как раз с июля (!) у меня списываются деньги за Озон Премиум по 199 рублей. Это шок! Она мне ничего не сказав подключила эту услугу обманным образом. А так как я заказываю постоянно товары, даже не понимала, что списываются деньги за услугу, которая мне не нужна и не пользуюсь ничем таким ( прочитала зачем ее подключают сегодня). Написала в поддержу, мне не помогли. Пишу сюда. Прошу вернуть деньги на карту в полном объеме.
Здравствуйте.
Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отправил на почту Читать полностью
Здравствуйте, Вячеслав.Понимаю ваше негодование.Простите, что ожидаемая дата изменилась. Возникли сложности на одно... Читать полностью
Добрый день,. всемОзон банк заблокировал все счета перед новым годом оставил без денег. (предоставил все счета и об... Читать полностью
Как закрыть счёт и вывести деньги на счёт другого банка, если банк заблокировал карту и в приложение войти не возмо... Читать полностью
Можно как то ускорить процесс перевода денежных средств? Читать полностью
Извините, посылка AAT5M1M9A762-8ATM задерживается. Дата доставки на уточнении из-за проблем в пути. Мы назначим нов... Читать полностью
Я уже полгода пишу в поддержку, звоню на горячую линию и мне только обещают решить вопрос с доступом к ЦФА. Все обе... Читать полностью
Как прожиточный минимум может быть сохранен, если поступило в январе 5.700и половину 2800 вы удержали. За январь у... Читать полностью
с 31 декабря в чате проверяете . каким образом коммуницировать с вами ? где у вас проверка проводится, а не отписка... Читать полностью
Здравствуйт! Хотел уточнить, кгода мне переведут деньги и закроют счет ? Читать полностью
Достаточно давно пользуюсь услугами данного банка при покупках товаров на маркетплейсе. Весьма удобно. Решил воспол... Читать полностью
Я глубоко разочарована и возмущена вопиющими действиями Озон банка.Мои расходные операции были заблокированы прямо... Читать полностью
Ограничили действия по счетам , уже 4 дня в чате никто не отвечает, на горячей линии говорят ждать ответа!Сколько... Читать полностью
Они без причины решили заблокировать мою карту, хотя я предоставил все документы, что они просили. Сказали, что мож... Читать полностью
Опять же писал обращение сюда. Сразу ответили . Но опять сказали ждать 48 часов . Документы все предоставил. но....... Читать полностью
Заблокировали счет подруге по 115 фзответа нет в чате 2 деньвся на нервахгорячая линия молчатчат тоже а впереди нов... Читать полностью
Непомню кодовое слово от озон банка.ОзонБанк отправил средства в Тбанк и счет закрыл. Тбанк непринял средства и вер... Читать полностью
Мне ответили, и спросили хочу ли я отправить документы чтобы снять ограничения или закрыть счёт, я сказал что хочу... Читать полностью
Недавно я открыл карту в Ozon Bank, и я пополнил карту я сделал несколько переводов друзьям, но после того как я хо... Читать полностью
Вот уже на протяжении пяти лет периодически пытаюсь восстановить доступ к озон карте онлайни и через службу поддерж... Читать полностью
Написали заявление о закрытии счета и перевода денег на другую карту ! До сих пор обращение под номером 86555452 ра... Читать полностью
Предыстория:Мне заблокировали Яндекс Банк по 115-ФЗ, как сообщили в техподдержке. Я сразу начал попытки разблокиров... Читать полностью
списали 3000 с карты за годовое обслуживание карты, я заметила только когда зашла в онлайн приложени, на каком осно... Читать полностью
Яндекс без уведомления изменил размер списания балов экосистемы плюса в заправках с 99% как у всех пользователей на... Читать полностью
Сегодня 02.01.2026. И с утра втб заблокировал вход в личный кабинет. На горячей линии оператор повторяет лишь фразу... Читать полностью
Написали заявление о закрытие счета и переводом денег на другую карту ! Номер обращения 86555452 до сих рассматрива... Читать полностью
Недавно произошло списание 899 рублей за подписку с сайта YP*SLIDYAI. Недавно я делал там презентацию за 1 рубль и... Читать полностью
Меня зовут Давид. Я являюсь обычным клиентом Сбербанка, не показываю предпринимательскую деятельность, не передавал... Читать полностью
Отправил на почту Читать полностью