235
Добрый день! Неделю назад приобрела сим-карту. На следующий день от Сбербанка посыпались смс и звонки с требованием о погашении кредита за другое лицо (видимо предыдущий владелец сим-карты). Звонок на горячую линию ничем не помог: первый звонок был сброшен оператором кол-центра без решения вопроса, со второго звонка я предоставила оператору всю имеющуюся информацию - номер телефона, номер кредитного договора и ФИО предыдущего владельца. Номер телефона в базе банка отсутствует. Оператор составил обращение. Но звонки продолжаются по 10-15 штук в день, даже в субботу в 9 утра был. Прошу решить вопрос с телефонным терроризмом. На мои слова, что номер закреплен за мной, банк не реагирует. Номер приобретался для ребенка и такое название явно мешает пользоваться связью. Предложение банка "подождать 5 рабочих дней" выпадает на праздники и нет никакого желания выслушивать звонки в выходные дни. Также возникает вопрос о разглашении персональных данных другого лица с ФИО и суммой задолженности по кредитному договору...
Здравствуйте!
Мы учли ваши замечания и прекратили звонки и СМС о задолженности другого лица по вашему номеру, извините, пожалуйста, за то, что потревожили :(
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.2025 и 30.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформ... Читать полностью
Заблокировали счёт, документы предоставил. Пришёл отказ, не объяснили мне причину. Средства тоже не возвращают. Читать полностью
Вариант с постой отпадает - соседка сказала, что они работают с почта-банком и положить деньги могут только на карт... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент работодатель задерживает оплату на 2 месяца, соответственно по кредитной карте у меня... Читать полностью
Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за пределами России длительное время.Подскажи пожалуйста, могу ли я оформить карту... Читать полностью
Горин алексей анатольевич Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли оформить карту сбербанка по временному удостоверения личности 2-П? Читать полностью
пардор пропустил звонок, вы звонили? Читать полностью
Как вернуть деньги если я ничего не подключалась? Уже 4 раза 399р списали! Читать полностью
Здравствуйте 06.01.2025 и 30.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформ... Читать полностью
Горин алексей анатольевич Читать полностью
пардор пропустил звонок, вы звонили? Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью
Какие документы нужны для проверки возможности снятия ограничений? Читать полностью
Здравствуйте, 07.01.2026 в 12:30 пришло уведомление о блокировки карты: Ваши карты заблокированы на основании п.9 с... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема:Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основа... Читать полностью
Какой банк можно? Посетить сегодня в городе Армавире. Читать полностью
Мария, такое чувство, что вам для хорошей работы не хватает доступов в оперделенные сисемы вашего банка. Может полу... Читать полностью
Необоснованное ограничение дистанционного банковского обслуживанияЯвляюсь клиентом банка с года 2020 точно, раньше... Читать полностью
Я являюсь физическим лицом, не являюсь клиентом банка ВТБ.В отношении меня применены ограничения по счетам во всех... Читать полностью
Кредитгая карта была открыта по убеждению сотрудоика альфа багка, сказали, что она полностью бечрлатна в обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте меня все счета заблокировали не могу перевести не кому 😔 Читать полностью
При открытие карты Альфа банк для папы отключила комиссию за смс информирование в сумме 99 рублей первое обращение... Читать полностью
Здравствуйте, В личном кабинете ПАО «Сбербанк» мною были обнаружены ограничения, связанные с компрометацией. При эт... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.2025 и 30.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформ... Читать полностью
Заблокировали счёт, документы предоставил. Пришёл отказ, не объяснили мне причину. Средства тоже не возвращают. Читать полностью