71
Здравствуйте! Компания ai-bro MOSKVA RUS без моего согласия сегодня 05.01.2026 в 21.34 совершила транзакцию на сумму 990 рублей. Подписку я отключила сразу, услугами не пользовалась. Можно вернуть деньги?
Здравствуйте!
Если подписка была подключена без вашего согласия, карту нужно заблокировать, чтобы избежать повторных списаний. Заблокировать и перевыпустить карту можно в приложении СберБанк Онлайн или по номеру 900.
Для отключения подписки и возможности возврата денег нужно обратиться в службу поддержки сервиса, через который её подключали. Если решить вопрос возврата не получится, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :
1. Скриншот переписки с организацией в решении вопроса
2. Скриншот отказа в возврате денег за подписку
3. Ваши ФИО
4. Дату рождения
5. Контактный номер телефона
В теме письма укажите "966151 banki.ru". Я все проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.2025 и 30.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформ... Читать полностью
Заблокировали счёт, документы предоставил. Пришёл отказ, не объяснили мне причину. Средства тоже не возвращают. Читать полностью
Вариант с постой отпадает - соседка сказала, что они работают с почта-банком и положить деньги могут только на карт... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент работодатель задерживает оплату на 2 месяца, соответственно по кредитной карте у меня... Читать полностью
Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за пределами России длительное время.Подскажи пожалуйста, могу ли я оформить карту... Читать полностью
Горин алексей анатольевич Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли оформить карту сбербанка по временному удостоверения личности 2-П? Читать полностью
пардор пропустил звонок, вы звонили? Читать полностью
Как вернуть деньги если я ничего не подключалась? Уже 4 раза 399р списали! Читать полностью
Здравствуйте меня все счета заблокировали не могу перевести не кому 😔 Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент работодатель задерживает оплату на 2 месяца, соответственно по кредитной карте у меня... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли оформить карту сбербанка по временному удостоверения личности 2-П? Читать полностью
Как вернуть деньги если я ничего не подключалась? Уже 4 раза 399р списали! Читать полностью
Здравствуйте У нас уже третья проверка документов ,хотя документы не добавлялись и не меняли ранее уже писала и ска... Читать полностью
Здравствуйте! Списали деньги за подписку 899рублей , как вернуть деньги ? данной подпиской не пользовалась , списан... Читать полностью
Здравствуйте, создавала обращение, позвонили сказали такого быть не должно, есть мировое автоматически все анулируе... Читать полностью
Здравствуйте ! Данной подпиской никогда не пользовалось , произошло списание уже дважды , как вернуть деньги ? Как... Читать полностью
Здравствуйте! Я так же получила две детских карты Сбербанк и выбрала в качестве подарка сертификаты Детский мир каж... Читать полностью
Необоснованное ограничение дистанционного банковского обслуживанияЯвляюсь клиентом банка с года 2020 точно, раньше... Читать полностью
Я являюсь физическим лицом, не являюсь клиентом банка ВТБ.В отношении меня применены ограничения по счетам во всех... Читать полностью
Кредитгая карта была открыта по убеждению сотрудоика альфа багка, сказали, что она полностью бечрлатна в обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте меня все счета заблокировали не могу перевести не кому 😔 Читать полностью
При открытие карты Альфа банк для папы отключила комиссию за смс информирование в сумме 99 рублей первое обращение... Читать полностью
Здравствуйте, В личном кабинете ПАО «Сбербанк» мною были обнаружены ограничения, связанные с компрометацией. При эт... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.2025 и 30.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформ... Читать полностью
Заблокировали счёт, документы предоставил. Пришёл отказ, не объяснили мне причину. Средства тоже не возвращают. Читать полностью