65
11.01.2026 хотели внести наличные денежные средства в сумме 74 тыс.руб. на детскую карту Сбербанка, , оформленную нашему малолетнему ребенку (11 лет) через банкомат сбербанка (№ 60010868). После внесения денежных средств в купюроприемник банкомат выдал информацию о техническом сбое и вернул карту. Деньги возвращены не были, на карту ребенка они также не пришли.
Мы сразу позвонили по номеру 900 и составили обращение (номер обращения 260111-7000-665413 от 11.01.2026, обращение составлено на имя ребенка).
В связи с достаточно крупной суммой денежных средств прошу решить проблему как можно быстрее (в контакт центре был озвучен предварительный срок 18.01.2026) и осуществить зачисление денег в вышеуказанной сумме на карту ребенка.
В противном случае вынуждены будем обратиться с жалобой в ЦБ РФ и иные вышестоящие инстанции.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь к вам. Постараюсь сделать это поскорее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООткрыла программу с полиса гарант капитал и формула жизни 09.01 но через 3 дня поняла что хочу расторгнуть догов... Читать полностью
Добрый день!Недавно зашли с мужем в отделение банка ,тк у нас 2 операции были запланированы - ему нужно было сделат... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списывается каждую неделю 279 рублей, а списывает подписка на Online services moskva rus, хотя... Читать полностью
А банк звоню на 900 они говорят у вас нет никаких запретов, а в приложении при отправки заявки на кредитную карту п... Читать полностью
Являюсь госслужащим, а именно начальником пожарной службы. Получаю зарплату на карту сбербанка. Никаких противозако... Читать полностью
Не вижу в личном кабинете и по карте истории по данному платежу На сумму 849₽. сумма большая. Просьба вернуть денеж... Читать полностью
Так мне банк не даёт такой возможности чтоб отправить заявку на кредитную карту! Читать полностью
Списали деньги 499 р без ведома услугу не подключала Читать полностью
Несколько месяцев уже списываются деньги за несуществующие подписку ООО "Премьер", обратилась в службу поддержки ,... Читать полностью
При переходе в категорию патенты на работу выходит уведомление обратитесь в МВД! Читать полностью
Хотела бы внести корректировку по сумме наличных денежных средств, которые хотели внести. Точная сумма не 74 тыс. р... Читать полностью
260110-7000-445425 - номер обращения. Не зачислены деньги в банкомате, чек не выдал. Последние деньги на еду 3.000... Читать полностью
Здравствуйте. Куда нужно обратиться чтоб в нашем селе поставили банкомат ? В нашем селе ( Герменчик республика каба... Читать полностью
Здравствуйте, пытались воспользоваться картой, в операциях высветился банком АТМ 60210198. Можно ли по этому номеру... Читать полностью
Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью
Здравствуйте. Работает ли на прием денег баномат по адресу: Московская область, Шаховская, пер. 1-й Советский, д. 2... Читать полностью
Прошу провести проверку операции и вернуть списанные денежные средства.20.11.2025 я произвел попытку снятия наличн... Читать полностью
Здравствуйте. Что за проблема с ВСЕМИ 4 банкоматами г. Шатура, пр-т. Ильича, д. 59? Или это сделано специально? Кар... Читать полностью
Сегодня в 11 08 воспользовалась банкоматов,чтобы пополнить себе баланс,положила 19950 рублей,поступило на счёт 1095... Читать полностью
Здравствуйте! В г. Коломна в с. Нижнее Хорошово есть два сетевых магазина: Магнит и Пятерочка.Нам очень не хватает... Читать полностью
здравствуйте,получи 115фз в 15 лет из за перевода отца,пытался снять тогда не давали,говорили идти в офис,какой офи... Читать полностью
Написала отзыв, сняла в скрин всего диалога в чате, поместили всё в галереи, но вот переслать не получается.Какие... Читать полностью
Добрый день. При подключении кредитной карты было активирована услуга авто чек с тарифом 159 р мес. Сразу после по... Читать полностью
Самый кончен банк насунули Смарт находимся на СВО каждый день насовыапли и говорили в любое время отключите. А дека... Читать полностью
Ответ на вопрос, так и не поступил. Не ждать? Читать полностью
Открыла программу с полиса гарант капитал и формула жизни 09.01 но через 3 дня поняла что хочу расторгнуть догов... Читать полностью
Так Вы же в первом сообщении написали, перейти по ссылке в чат прислать туда скриншот отзыва и ответите там именно... Читать полностью
Добрый день подскажите открыта карта озон кредитная 30 января будет рассчитан обязательный платеж мне именно 30 янв... Читать полностью
Добрый день!Недавно зашли с мужем в отделение банка ,тк у нас 2 операции были запланированы - ему нужно было сделат... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списывается каждую неделю 279 рублей, а списывает подписка на Online services moskva rus, хотя... Читать полностью