15.01.2026 года было обращение в офис банка по адресу: г. Болотное, ул. Ленина, 5, где при разговоре с сотрудником банка была предоставлена информация о смерти моего папы Гузенко Александра Александровича, у которого как клиента этого банка ранее бы оформлен кредит. При проверке информации, касаемо страховки по данному кредиту, сотрудники банка сообщили, что страховка при заключении договора на кредит не оформлялась. Хотя как известно нам (родственникам) страховка при оформлении кредита была. Также нами было написано заявление на заморозку счетов на имя моего папы на период до вступления в наследство.
Однако, в последующем нам стали поступать телефонные звонки от сотрудников банка
"Сбербанк", в ходе которых нам сообщили, что мы не смотря на это заявление должны в данный момент ежемесячно выплачивать сумму по кредиту. Просим оказать содействие в решении данного вопроса и выяснить эти неточности
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте. У меня заблокировали счет в Сбербанке по 161ФЗ. Все мои операции были исключительно легальны: я перев... Читать полностью
Здравствуйте!на протяжении многих лет ваш банк нарушает права списывая алименты в счет кредита,при чем при поступле... Читать полностью
Добрый день! Сегодня сделал досрочное погашение автокредита через приложение. Заказал справку через приложение об о... Читать полностью
1. История вопроса 31.12.2025 мой банковский счета и карты были заблокированы ПАО Сбербанк на основании п. 9 ст. 9... Читать полностью
Куда нужно обратиться, чтобы подтвердили перевод? Читать полностью
Сроки очередного обращения вышли. До 14.01 был срок обращения 026011227395143Это не обслуживание юр лиц. Яндекс Пэй... Читать полностью
И так, 2.01.26 года я снял в одном из отделений сбербанка деньги и пытался положить через банкомат на карту Совкомб... Читать полностью
У моего сына сегодня списали за подписку 499р, он её не подключал, помогите вернуть деньги пожалуйста! Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Сейчас хаотично трачу оставшиеся сберспасибо.Чувстую себя побитой собакой.Бессоница и тахикардия! Верните мне мои с... Читать полностью
по реструктуризации уже был отказ. не дают. какие еще варианты есть? Читать полностью
Человек остался без работы в связи с перенесенными инсультами. Как ему оплачивать кредит?? Когда брал кредит, понят... Читать полностью
04 июля 2022 года между мной, и ПАО Сбербанк был заключен договор потребительского кредита на покупку автомобиля.... Читать полностью
В 2021 году открыла Семейный актив Расширенная программасотрудники сбербанка, уверяли, что по окончанию дороговра в... Читать полностью
Совсем не добросовестное отношение к клиентам , деньги за страховку кредитной карты снимали быстро день в день , но... Читать полностью
Здравствуйте. В конце 2023 года мы приобрели жилье и оформили ипотеку в вашем Сбербанке. На момент покупки квартиры... Читать полностью
Добрый день! Есть кредит в Сбербанке. Кредитор умер. Как узнать была ли страховка? Читать полностью
Здравствуйте Мария! Хочу расторгнуть договор управляемый капитал в сбербанке. В какой срок вернется сумма? Первый д... Читать полностью
Здравствуйте! Между ПАО Сбербанк и мной был заключен ипотечный договор по государственной программе «Льготная ипоте... Читать полностью
Я потеряла полностью доверие к Сбербанку. Меня вызвали в клиентский отдел под предлогом подбора и оформления инт... Читать полностью
Алексей, а на какое законодательство вы ссылаетесь при на писании вашего ответа?Вы ограничиваете средства при закон... Читать полностью
При закрытии вклада банк не выплатил обещанный бонус при открытии 2% в сумме 5092 рубля. Читать полностью
срочно Читать полностью
Здравствуйте закрыла счет и деньги из озона перевелись. Но на банк получатель(сбербанк) они не поступили хотя прошл... Читать полностью
Шелестюк Леонид Анатольевич, 17.05.1969 г.р.паспорт 8714643433,G050S25090100508,(уид)2361е049-8722-11f0-8f08-0242ас... Читать полностью
Здравствуйте 20.10.2025 я участвовала в акции от блогера ( открой альфа инвестиции и получи сертификат в золотое яб... Читать полностью
В январе возникла необходимость посетить Санкт-Петербург вдвоём дважды на лечение. Так как мы пенсионеры, было жела... Читать полностью
Хочу продолжить диалог с экспертом мтс деньги не не имею возможности потому что он не ответил на последний вопрос и... Читать полностью
Хотелось бы понять, что за нарушение. Если карта выдается для пользования и получения кэшбека, то получается получе... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали счет в Сбербанке по 161ФЗ. Все мои операции были исключительно легальны: я перев... Читать полностью